¿Qué es Marketing Nube (ex Perfit)? Conoce esta solución de Tiendanube

Marketing Nube (ex Perfit) es la solución de marketing automation propia de Tiendanube.

Hoy te contaremos todo sobre esta herramienta que ayuda a impulsar las ventas a través del e-mail marketing y la automatización para e-commerce.

¡Comencemos!

¿Qué es Marketing Nube (ex Perfit)?

Marketing Nube (ex Perfit) es un proveedor de soluciones de automatización de e-mail marketing que facilita a los negocios la gestión, segmentación y envío de correos a listas de contactos, de manera eficiente y personalizada.

Su tecnología diferencial, con apoyo de inteligencia artificial, optimiza el tiempo invertido en estas acciones, enviando a cada contacto el mensaje preciso en el momento indicado.

Así, Marketing Nube se convierte en un aliado estratégico que abarca todo el embudo de ventas de forma práctica y económica. No solo es posible aumentar la base de contactos con formularios de suscripción y mejorar diseños con plantillas preestablecidas, sino también recuperar carritos abandonados y hacer remarketing.

Ventajas de Marketing Nube

El objetivo principal de Marketing Nube (ex Perfit) es potenciar las transacciones comerciales y la eficiencia en las campañas de marketing de las tiendas online. Esto les da la posibilidad de escalar sus ventas en promedio un 17% más.

La herramienta de automatización de campañas de e-mail marketing permite a las marcas recuperar carritos abandonados por los clientes, promocionar sus productos de forma masiva y comunicar lanzamientos de nuevos artículos.

Además, la asistencia de inteligencia artificial (IA), brinda la posibilidad de automatizar el flujo de comunicación de las tiendas y optimizar tiempos, lo cual se traduce en una mayor rentabilidad.

Finalmente, Marketing Nube ofrece una experiencia más completa y efectiva del marketing digital para e-commerce y la gestión de clientes.

Principales elementos de Marketing Nube

Al integrar Marketing Nube a tu e-commerce, los principales elementos con los que vas a interactuar son:

Contactos y compradores

Los verás en listas separadas, con intereses históricos asignados (por ejemplo, si un cliente anteriormente compró en determinada categoría, podrás saberlo), incluso con sus últimas interacciones registradas (como la última fecha de compra).

Productos de la tienda

Todos tus productos serán integrados a la cuenta de Marketing Nube (ex Perfit) con los precios y ofertas disponibles en tu web, lo que te permitirá crear diseños promocionales de manera mucho más sencilla.

Automatizaciones y cupones

Esta funcionalidad te permite contactar a tu público mediante correos personalizados y automáticos, de acuerdo con las acciones que realice cada cliente en tu tienda online.

En Marketing Nube puedes crear las automatizaciones y asignarles un cupón a cada una. Cada cupón es único por cliente y te permite elegir de qué modo quieres ofrecer este beneficio (envío gratis, descuento, etc.), su fecha de vencimiento e incluso si prefieres que solo funcione en una categoría específica de la tienda.

Dashboard y reportes periódicos

Cuentas con un tablero informativo que contiene datos valiosos y es fácil de leer. De esta forma, vas a saber cómo las campañas están favoreciendo las ventas en tu tienda.

También podrás detectar en qué período te fue mejor y, por supuesto, disponer de toda la información relacionada con los envíos de campañas (por ejemplo, tasas de apertura, rebotes, solicitudes de baja y estadísticas de tus listas).

Una funcionalidad muy interesante para activar es la de “Reportes periódicos”. Puedes configurarla para recibirlos con una frecuencia mensual, semanal o diaria.

Lo mejor de todo esto es que cuentas con el apoyo y asesoría de un especialista para ir optimizando tu cuenta y tu estrategia.

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¿Cómo saber si Marketing Nube (ex Perfit) puede ayudarte?

Además de brindar un servicio de atención al cliente instantáneo y personalizado, Marketing Nube también cuenta con una interfaz simple de navegar en la que vas a encontrar:

• Tablero inicial con todos los reportes para analizar el desempeño de tus campañas.
• Sección “Listas’’ en la que podrás gestionar y calificar a todos tus contactos.
• “Formularios de Suscripción” para agregar a tu tienda online o física (mediante un pop-up, código QR, etc.).
• “Diseños” donde encontrarás cada una de nuestras plantillas, completamente editables y adaptables a todos los dispositivos.
• ¡Y muchas herramientas más que potenciarán la comunicación y las conversiones de tu negocio digital!

Es importante que analices los resultados que aparecen en el dashboard, para comprobar cómo Marketing Nube (ex Perfit) ayuda a tu negocio y a tu estrategia.

El panel está pensado para que toda persona, ya sea principiante o experta en e-mail marketing, pueda comprender la información disponible sobre el progreso de cada campaña y cómo ha influido en las ventas.

El dashboard cuenta con 3 secciones:

• Tienda: vas a ver el impacto directo que tienen las campañas y automatizaciones sobre tu ticket promedio.
• Envíos: encontrarás el detalle de los resultados de cada envío. Esto contempla las aperturas, clics, rebotes y mucho más.
• Contactos: contiene la información necesaria para mantener tus listas limpias y optimizadas. Podrás saber qué contactos interactúan o no con tus campañas y por cuánto tiempo, quiénes no califican para una estrategia determinada, etc.

Aprende a optimizar los tiempos con automatizaciones

Una de las funcionalidades más relevantes de Marketing Nube es la posibilidad de automatizar y programar cada comunicación.

El primer paso es planificar cada envío de campaña con anticipación y la plataforma hará el resto. Puedes hablar con nuestro equipo de soporte para obtener atención personalizada y te iremos acompañando en cada paso.

Una vez que todo esté configurado, lo demás es nuestro trabajo. Los correos se envían de acuerdo con las interacciones que quieras abarcar, en el momento que desees y con la información que necesites.

Esto incluye carritos abandonados con cupones, saludos de cumpleaños, compras canceladas, compras listas para retirar y recuperación de clientes dormidos.

Planes y beneficios de Marketing Nube

Tenemos diferentes tipos de contratación pensados para cada necesidad y negocio.

Una posibilidad son los planes mensuales o anuales que cuentan con diversas características, según la cantidad de contactos a quienes envíes comunicaciones o el número de envíos que realices.

🏆 Tip maestro: si tienes menos de 500 contactos, podrás acceder a un plan gratuito que incluye 2,000 envíos mensuales.

También existen los paquetes prepago que funcionan como créditos sin vencimiento o límite de contactos. Es decir, los vas utilizando a medida que los necesites.

💡 Extra: contacta a un especialista comercial para que te asesore sobre el plan que mejor se adapte a tu negocio, a tu base de datos, a tus necesidades y, sobre todo, ¡a tu presupuesto!

¡Prepárate para aumentar tus ventas!

Esperamos que ahora tengas mucho más clara la posibilidad de crear campañas efectivas de e-mail marketing automation y de cómo medir los resultados con Marketing Nube.

Si tienes una Tiendanube y ya realizaste la integración con Marketing Nube (ex Perfit), obtendrás un 20% de descuento en todos los planes utilizando el código TIENDA20OFF. Este porcentaje se aplicará a todos los meses que permanezcas activo en Marketing Nube. Es decir, 20% off ¡de por vida!, (siempre y cuando no canceles tu plan). 🙌🏻

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