Empretienda y Tiendanube son las opciones más populares entre las plataformas de e-commerce en Argentina. Si tenés dudas sobre cuál elegir para potenciar tu marca, te mostramos las principales diferencias entre ambas plataformas:
1. Diseño
Las tiendas de Empretienda tienen la posibilidad de elegir entre 10 plantillas prediseñadas. El inconveniente es que el esqueleto de las mismas es algo similar entre sí. Si bien podés ajustar colores y tipografías, el hecho de que la base se parezca hace que sea difícil diferenciar tu marca de la competencia.
En Tiendanube, ofrecemos más de 65 plantillas con diseños muy variados que se pueden personalizar al 100%. La idea es que partas de un esquema base original para luego aplicarle toda la creatividad que hace a tu marca única en el mercado.
2. Estadísticas
En cuanto a métricas, las tiendas de Empretienda pueden consultar por mes la cantidad total de productos vendidos, así como el dinero que ingresó en las órdenes de compra.
El Panel Administrador de Tiendanube te ofrece más funcionalidades desde nuestro Plan Inicial, que es gratis para siempre:
- Visitas únicas: los usuarios que visitaron tu tienda por primera vez en el período elegido.
- Ventas: todas las que tienen pago confirmado del período elegido.
- Facturación: la suma de los pagos realizados por tus clientes.
- Ticket promedio: la división de la facturación total por el número de ventas en el período seleccionado.
- Conversión del carrito de compras: el total de ventas por el total de carritos creados (conversión = ventas / carritos creados)
Con planes pagos accedés a un análisis aún más profundo de tu negocio para conocerlo a fondo y diseñar las estrategias que lo lleven al próximo nivel.
3. Marketing
Las tiendas de Empretienda cuentan con una sección de SEO y Marketing en donde pueden configurar anuncios con Meta Ads; sincronizar el e-commerce con Google Shopping y Facebook; hacer e-mail marketing; conectar la tienda con Pinterest o inscribirse en Empreshops.
Con excepción de Empreshops, que es un servicio exclusivo de la marca, en el panel de Tiendanube vas a encontrar las mismas soluciones sumadas a decenas de aplicaciones de marketing que se integran a tu tienda para implementar las mejores estrategias e impulsar el alcance de tu marca.
4. Medios de pago
Las pasarelas de pago que podés integrar con Tiendanube son más de 14, entre ellas: Pago Nube, Mercado Pago, Ualá Bis, GOcuotas, PayPal. También es posible configurar otros medios de pago como transferencia bancaria o efectivo.
Pago Nube es la solución de cobros de Tiendanube, que no tiene costos por transacción, es flexible y segura, y cuenta con tasas más bajas y plazos de retiro más cortos. Con ella podés gestionar tus pagos desde el mismo lugar que gestionás tu negocio. Todo desde el administrador de tu Tiendanube, para un día a día más ágil.
Los medios de pago disponibles en Empretienda son Ualá Bis, Mercado Pago, Mobbex y transferencia bancaria o efectivo.
5. Medios de envío
Tiendanube se puede integrar con más de 40 soluciones, entre las cuales vas a encontrar Correo Argentino, Andreani, Shipnow, EnvíoPack. Podés conocer cada una de ellas ingresando a nuestra Tienda de Aplicaciones.
A su vez, Tiendanube desarrolló la solución Envío Nube, que opera con Correo Argentino, para hacer envíos desde y hacia todo el país con precios más bajos, envíos más rápidos y atención personalizada.
Entre estas opciones vas a encontrar medios de última milla que te habilitan a enviar el producto dentro de las 2 horas, para ofrecer una experiencia óptima de compra online. También podés ofrecer envíos a todo el país, internacionales o depósitos de fulfillment.
Por su parte, las tiendas de Empretienda admiten la integración con OCA, Correo Argentino, Emprepack y E-Pick. Finalmente, permite la carga manual de tarifas según la provincia o ciudad de que se trate.
Las dos plataformas de e-commerce, además, incluyen la alternativa de agregar medios de envío personalizados y puntos de retiro.
6. Canales de ayuda y soporte
Desde Tiendanube ofrecemos atención especializada y soporte a través de diversos canales como WhatsApp, e-mail, videollamada y chat. Contamos con un equipo extenso de soporte, dedicado a analizar el caso de tu consulta particular y calificado para responder preguntas o solucionar inconvenientes.
Además, contamos con el Centro de Ayuda, un micrositio con más de 600 tutoriales constantemente actualizados para ayudarte con preguntas, dudas e inconvenientes.
Por último, disponemos de un Centro de recursos con descargables de guías especializadas, e-books, planillas, checklists, banners y plantillas para todo lo que tenga relación con las ventas online.
Las tiendas de Empretienda disponen de una atención personalizada vía e-mail. Sobre este punto, destacan el hecho de que nunca responde un bot a los reclamos que pudieran llegar, sino un ser humano.
Asimismo, cuentan con contenido en su canal de YouTube, con videos explicativos para crear una tienda, estrategias de venta y mucho más.
Bonus
Hay dos puntos en los que Tiendanube se destaca especialmente:
- Volumen de integraciones disponibles: la plataforma cuenta con decenas de soluciones tecnológicas para atender a todas las necesidades de los emprendedores y nos encontramos sumando apps relevantes constantemente, para acompañarte e impulsar tu negocio a más.
- Idiomas y monedas: a diferencia de Empretienda, Tiendanube tiene la posibilidad de configurar múltiples idiomas y monedas para los e-commerce que reciben compras desde el exterior.