Descubre cómo hacer un exitoso lanzamiento de producto
El lanzamiento de producto es una estrategia detallada y estructurada que las empresas utilizan para introducir un nuevo producto al mercado. Su principal objetivo es crear una demanda anticipada y generar interés desde el primer día.
Si has desarrollado un nuevo producto y ahora deseas que todo el mundo lo conozca, ¡no des ningún paso en falso! Dado que este es el resultado de tu arduo trabajo y dedicación, es fundamental que diseñes un plan de lanzamiento de producto que garantice su reconocimiento y aceptación en el mercado.
¿Por dónde empezar? Sigue leyendo que en este artículo te explico los detalles del proceso de lanzamiento de un producto, te ayudo a entender el objetivo de esta tarea y también, te comparto un par de ejemplos inspiradores para que tengas mejor idea de cómo ejecutarlo.
¡Empecemos! 🧠
¿Qué es un lanzamiento de producto?
Un lanzamiento de producto es el proceso mediante el cual se introduce un nuevo artículo al mercado por primera vez, buscando captar la atención de su público objetivo y generar ventas desde el primer día.
Es un evento crucial en la estrategia de marketing de todo negocio y representa una oportunidad única para atraer nuevos clientes, porque:
- Crea un ambiente de interés, expectativa y emoción entre los consumidores potenciales.
- Refuerza la identidad de la marca y su visibilidad en el mercado.
- Amplía la base de clientes al atraer a un público que antes no estaban interesados.
- Introduce un nuevo producto para demostrar qué cualidades lo distinguen de la competencia.
- Permite evaluar la aceptación del producto y la demanda del mercado.
Por estas razones, es importante que el lanzamiento de un producto esté meticulosamente planificado. Así que toma nota, enseguida te cuento cómo hacerlo. 📝
¿Cómo hacer un plan de lanzamiento de un producto?
Una estrategia de lanzamiento de producto bien planeada determina el éxito o fracaso del mismo, pues de poco sirve invertir dinero y esfuerzo en su desarrollo, si al final no atiende una necesidad real, ni nadie conoce sus beneficios.
¡No te quedes a mitad del camino ni frenes el potencial de tu nuevo producto! Mejor sigue estos ocho pasos claves para crear un efectivo plan de lanzamiento de producto:
¿Cómo hacer un lanzamiento de un producto?
- Haz una investigación de mercado.
- Estudia a tus competidores.
- Desarrolla una propuesta de valor única.
- Traza los objetivos de tu lanzamiento.
- Desarrolla un mensaje coherente.
- Elige tus canales de comunicación.
- Elabora los materiales necesarios.
- Prepara a tu equipo de ventas.
Ahora te explico cada uno.
1. Haz una investigación de mercado
Antes de empezar a trabajar en el nuevo producto de tu catálogo, realiza encuestas, entrevistas y grupos focales para entender los desafíos y deseos a los que actualmente se enfrentan tus clientes. Con base en esto, podrás diseñar un producto con mayores probabilidades de éxito.
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2. Estudia a tus competidores
Estudia los puntos fuertes y débiles de los productos de tus competidores para saber qué puedes hacer mejor y también, revisa qué estrategias de lanzamiento de producto están implementando. Esto te proporcionará insights valiosos durante tu toma de decisiones.
3. Desarrolla una propuesta de valor única
Determina por qué tu producto es diferente y mejor que el de la competencia, respondiendo a estas preguntas: ¿qué problema resuelve?, ¿qué beneficios específicos ofrece?, ¿cómo se diferencia de otros en el mercado?, ¿qué impacto tiene en la vida de las personas? y ¿qué hace que sea indispensable para los clientes?
4. Traza los objetivos de tu lanzamiento
Una vez definido tu producto, es momento de establecer objetivos para asegurar una ejecución dirigida, medir el éxito, motivar al equipo y utilizar bien los recursos disponibles. Aplica la metodología SMART y establece qué quieres lograr con tu lanzamiento de producto.
5. Desarrolla un mensaje coherente
Construye un mensaje claro y poderoso que refleje la esencia de tu nuevo producto. Asegúrate de que sea fácil de entender y recordar, usa un tono que conecte con tu público objetivo y mantén coherencia para maximizar el impacto del mensaje en todos los canales de comunicación.
6. Elige tus canales de comunicación
Selecciona los canales donde distribuirás tu mensaje para asegurar que llegue al público objetivo y con ello, aumentar las posibilidades de una mayor demanda inicial. Estos pueden ser:
- Medios tradicionales: televisión, radio, prensa escrita y publicidad exterior (espectaculares, carteles en paradas de autobús, anuncios en transportes públicos, etc).
- Medios digitales: tienda online, redes sociales, email marketing, blog, webinars y publicidad online.
- Eventos: bazares, ferias comerciales, activaciones y demostraciones de producto.
7. Elabora los materiales necesarios
Prepara los materiales que usarás en cada canal de comunicación para dar a conocer tu nuevo producto: banners, imágenes, publicaciones, fotografías, landing pages, correos electrónicos, videos, lonas, artículos y demás recursos digitales e impresos.
Cada uno de estos recursos debe tener un diseño atractivo y bien estructurado que refleje la propuesta de valor y capte la atención de la audiencia desde el primer momento.
8. Prepara a tu equipo de ventas
Tu equipo de ventas debe estar informado y entusiasmado con el nuevo producto. Esto incluye:
- Dar capacitación: asegúrate de que cada vendedor conozca los detalles del producto, sus ventajas y cómo abordar cualquier objeción que puedan tener los clientes.
- Brindar materiales de apoyo: entrega folletos, presentaciones y guías que puedan usar los vendedores durante sus interacciones con los clientes.
Una vez planificada esta parte de tu plan, lo que sigue es complementarlo con las acciones que le darán vida: las estrategias de lanzamiento de producto.
8 efectivas estrategias de lanzamiento de un producto
Ya sea que vendas en un punto de venta físico o digital, durante el lanzamiento de un nuevo producto es necesario que ejecutes estas estrategias que ayudarán a que se concrete con éxito:
Estrategias de lanzamiento de un producto
- Acondiciona tu tienda.
- Organiza un evento de lanzamiento.
- Crea promociones de introducción.
- Trabaja con influencers.
- Organiza concursos y sorteos.
- Ofrece regalos promocionales.
- Haz un pre-lanzamiento con tus mejores clientes.
- Haz una estrategia omnicanal.
Enseguida los detalles de cada una.
1. Acondiciona tu tienda
Coloca el nuevo producto en un lugar destacado de tu tienda física, preferiblemente cerca de la entrada o en un punto de alta visibilidad y decóralo con una temática alineada a su branding. Incluye colores, gráficos y elementos que resalten sus características.
Si tienes una tienda online, agrega al home un banner que muestre tu nueva mercancía, crea una página de producto con descripción detallada y fotos desde diferentes ángulos, redacta un artículo sobre el nuevo producto —en caso de que tengas blog— , coloca pop ups en las páginas con más tráfico, implementa botones de compra claros y crea una sección de “new arrivals”.
Incluso, ve más allá y sigue incentivando la compra en quienes abandonen tu tienda online sin llevarse nada. En Tiendanube, por ejemplo, tienes a tu alcance soluciones de marketing automation para acelerar tus ventas. Descubre más aquí:
2. Organiza un evento de lanzamiento
Haz una reunión en tu local u otro lugar para que clientes y público en general asistan a conocer lo nuevo que tu marca tiene para ofrecer. Puedes ser el mejor host organizando una cena, regalando muestras de producto o artículos promocionales, ofreciendo ofertas atractivas y en sí, haciendo lo necesario para brindar una experiencia amena.
Por otro lado, también puedes hacer un evento digital para presentar tu producto. Aquí los asistentes se deberán conectar por videollamada para conocer lo que tienes para ofrecer y al final, podrías entregar un incentivo para que se animen a comprar.
3. Crea promociones de introducción
Diseña ofertas, descuentos y promociones de lanzamiento de producto que motiven a los consumidores a comprarlo. Estas iniciativas despiertan su curiosidad y facilitan una adopción más rápida. Además, al crearlas por tiempo limitado, generas un sentido de urgencia que impulsa aún más la compra.
4. Trabaja con influencers
Realiza una campaña de influencer marketing con quienes tengan una audiencia similar a tu público objetivo. Asegúrate de que sus valores y estilo coincidan con tu marca para que sus recomendaciones se noten genuinas y búscalos para hacer una alianza.
Entrega tu producto e información con anticipación para que la transmitan correctamente en sus mensajes, revisa los contenidos antes de que se publiquen y haz una negociación donde definas entregables, fechas de publicación y métricas.
5. Organiza concursos y sorteos
Otra estrategia que sirve para el lanzamiento de un producto es facilitar su acercamiento a los clientes a través de un concurso o sorteo. Establece reglas claras y sencillas para participar, incluye restricciones o requisitos especiales, difúndelo, define su duración y usa un método justo para elegir al ganador.
6. Ofrece regalos promocionales
Las cosas gratis siempre son bien recibidas, así que prepara regalitos para sorprender a los clientes que compren tu nuevo producto —incluso puedes limitarlos y entregarlos únicamente a los primeros compradores—. Estos obsequios deben relacionarse con tu producto, por ejemplo, si vendes velas, puedes regalar un kit que incluya: apagavelas, cortador de mecha y stickers con tu marca.
7. Haz un pre-lanzamiento con tus mejores clientes
Si tienes una base de clientes frecuentes, asegúrate de que sean los primeros en conocer lo nuevo. Si cuentas con su número telefónico, avísales por WhatsApp o si tienes su email, haz una campaña de email marketing. En ambos casos, apoya tu mensaje con recursos visuales y multimedia para que no se torne aburrido y ofrece descuentos exclusivos para ellos.
8. Haz una estrategia omnicanal
Asegúrate de que la experiencia de compra sea consistente y fluida a través de todos los canales, esto significa que la información sea la misma, independientemente de dónde la vean los clientes. Incluso puedes integrar las experiencias en línea y fuera de línea, con:
- Código QR: coloca este código en tu tienda física para que tus clientes obtengan más información sobre el producto en tu tienda en línea. Al acceder podrían ver videos demostrativos y hasta comprar con descuentos exclusivos.
- Botón de WhatsApp: integra un botón de WhatsApp a tu tienda online y mantenlo visible en la página donde presentes tu nuevo producto. Con esto, tus clientes resolverán sus dudas al instante.
- Transmisión en vivo: si organizas un evento de lanzamiento, transmite en vivo a través de tus redes sociales y asegúrate de tener un enlace que dirija a la página del nuevo producto.
💡 Tip: al vender a través de Tiendanube puedes administrar tus productos en un solo lugar. No importa que también vendas en una tienda física, redes sociales o un marketplace, tu catálogo es el mismo y se actualiza automáticamente a medida que realizas cambios, lo que facilita tu día a día.
¡Ahora encuentra inspiración! 🤩 A continuación te presento unos ejemplos donde dos marcas reconocidas en México supieron cómo hacer una campaña de lanzamiento de un producto.
Ejemplos de lanzamiento de un nuevo producto al mercado
Las siguientes marcas sí que saben cómo hacer un lanzamiento de un producto. Cada caso te dejará valiosas lecciones sobre cómo alcanzar el éxito durante un lanzamiento, así que inspírate y acompáñame a ver cómo lo hicieron posible.
Campañas de lanzamiento de un producto
Garnier Probióticos Fuerza
Esta marca de productos para el cuidado del cabello y la piel —perteneciente a la compañía L’Oreal— recientemente lanzó al mercado su línea “Probióticos Fuerza”. Se trata de una gama de productos (shampoo, acondicionador y crema para peinar) que incluye nuevas propiedades para fortalecer y hacer más brillante el cabello.
Parte de su campaña de lanzamiento de producto fue:
- Campaña con influencers: llevó a varios creadores de contenido hasta su fábrica de producción en Brasil para mostrarles el proceso de creación de los nuevos productos, hacerlos parte de un exclusivo evento de lanzamiento y entregarles productos de cortesía. A cambio, estos documentaron el viaje y publicaron contenido en sus redes usando los productos.
Publicaciones de Instagram de la influencer Mariimolly
- Creación de página de producto en sitio web: configuró su sitio oficial para anunciar su nuevo lanzamiento. En el menú colocó la etiqueta “New” y creó una página con toda su información.
Menú, sitio oficial de Garnier
Página de producto, sitio oficial de Garnier
- Publicaciones en redes sociales: hizo publicaciones en sus perfiles de Facebook, Instagram y Youtube, para dar a conocer su nueva línea. Esto incluyó copys creativos, imágenes estáticas atractivas y videos entretenidos.
Publicación de Instagram de Garnier
- Artículo de blog: redactó y publicó un completo artículo optimizado para SEO en su blog. Se enfocó en el tema “Fortalecimiento capilar” para informar cómo tratar la caída del cabello y a la vez, promover su nueva línea de productos como parte de la solución.
Artículo del blog de Garnier
Ninja Blast Blender
El segundo ejemplo de lanzamiento de un nuevo producto al mercado es la campaña que realizó la marca de electrodomésticos: Ninja. El producto que hace poco introdujo fue una licuadora portátil —a la denominó Blast Blender— y su mensaje principal giró en torno a su practicidad.
Parte de sus estrategias de lanzamiento de producto fueron:
- Descuento de introducción en tienda online: estableció un precio de venta rebajado para su nuevo producto. Desde el home de su tienda online permanece fija y disponible esta promoción.
Home, tienda online Ninja
- Campaña con influencers: hizo una alianza con varios creadores de contenido de Instagram, entre ellos: nutriólogos, de lifestyle y deportistas. Estos hicieron reels usando la licuadora en diversas situaciones para demostrar su practicidad: en la escuela, en el auto, en un picnic y demás.
Reel de Instagram de la influencer Vale Rivera
- Sección “Lo nuevo” en tienda online: cuenta con una página en su tienda online dedicada exclusivamente a presentar sus productos nuevos. Con esto le permite a sus usuarios hacer una búsqueda más rápida.
Sección “Lo nuevo” de la tienda online de Ninja
- Publicaciones en redes sociales: publicó contenido en sus propios perfiles de redes sociales para resolver las principales dudas sobre su nuevo producto. Esto incluyó hashtags y más reels.
Publicación de Instagram de Ninja
Arma tu plan y logra el lanzamiento de un producto con éxito
El lanzamiento de un producto al mercado es uno de los momentos más críticos y emocionantes para cualquier negocio. Por eso, no eches en saco roto lo aprendido y haz una cuidadosa planificación para alcanzar el éxito.
Puedes crear un calendario con las fechas de ejecución de cada actividad y definir plazos de entrega. Esto ayudará a mantener todo organizado, a que los equipos se mantengan en la misma página respecto a fechas límite e hitos clave, y a tener un ritmo constante de trabajo, evitando prisas de última hora que puedan afectar la calidad del producto o la experiencia de los clientes.
Y recuerda, si quieres empezar a vender en internet, puedes crear tu tienda online en Tiendanube. Con nuestra plataforma de ecommerce vendes sin pagar comisiones y tienes acceso a más de 100 aplicaciones para gestionar tu negocio, incluyendo tus estrategias de lanzamiento de producto.
