Detalles

Rapiboy

¿En qué consiste el servicio?

Nos especializamos en hacer envíos rápidos. Contarás con una plataforma en donde podrás gestionar todos los envíos que tengas, así como también, analizar toda la información de los estados de entrega, acuses de recibos digitales, reprogramaciones, entre muchas otras acciones. Una vez tengamos cargados tus envíos, definimos un horario diario para pasar a retirar por tu sucursal o depósito para comenzar con las entregas que las haremos volando! Por supuesto, tendrás toda la información en tu Dashboard para que puedas ir haciendo seguimiento.

¿Cómo cargo los pedidos que tengo para entregar?

Nos integramos a tu tienda para que no tengas que hacer ninguna tarea manual! Todas las ordenes que tengan a Rapiboy como forma de entrega, se importarán de forma automática. Luego, si necesitas cargar ordenes manuales, también podrás hacerlo!

¿Qué pasa si un cliente no se encuentra en el domicilio?

El producto lo llevamos a nuestro depósito e intentaremos entregarlo al día siguiente. Tratamos siempre de contactarnos con el cliente para verificar los datos de entrega y corroborar de que no haya habido errores en la carga de sus datos. 

¿Cómo sabe mi cliente cuando le entregarán el producto?

Cuando se efectúa la recolección, le compartimos un link de seguimiento del envío para que peuda ir consultando el estado de la entrega. Además le comunicamos por mail cuando estamos en camino a su domicilio. También podés copiar el código de seguimiento y enviarselo a tu cliente cuando quieras. 

¿Realizan devoluciones?

Si! Esto es lo que se conoce como logística inversa y lo tenemos incluido en nuestras operaciones. Contactanos para conocer más acerca de este servicio.  

¿Si me quiero comunicar con Rapiboy, me van a dejar esperando horas al teléfono?

No! Sabemos lo importante que es tu tiempo y queremos ser tu socio estratégico. Socios sin comunicación, se ve complicado. Vas a contar con un ejecutivo de cuenta con el que te podrás comunicar inmediatamente, así como también contamos con un equipo de sporte a través de nuestra plataforma que estará pendiente de solucionarte todas las consultas operativas que te surjan durante el proceso. 

¡Prueba nuestro servicio con un 25%off los primeros 15 días! ¡Queremos sorprenderte!