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Porque elegir TREGGO?
Preguntas Frecuentes
Puedo darle a TREGGO otros paquetes que tengan que entregar que no sean de Tiendanube?
Sí podemos retirarlos y entregarlos respetando las mismas tarifas.
Puedo ofrecer entregas en 2 horas con TREGGO?
Si, tambien tenemos la opción de que puedas hacer envíos on demand desde nuestra pagina de mx.treggo.co donde vas a poder armar tu propia ruta de entrega las 24 horas, y solicitar una moto, auto o mini flete al instante.
Puedo ofrecer envíos gratuitos con Treggo?
Si, en tu configuracion de envíos de Tiendanube podes configurar para ofrecer envíos gratis.
Cómo configuro las zonas/localidades en la cual quiero ofrecer envíos con Treggo?
De esa configuración nos ocupamos nosotros, una vez que te integres con Treggo nos vamos a contactar contigo para definir en que localidades que ofrecer envíos en el día.
Quien paga los envíos de Treggo?
Treggo le cobra los envíos a la tienda online, y la tienda online a su comprador.
Facturación: A fin de mes te enviamos una factura con todos los envíos realizados.
Para empezar a usar el servicio de Treggo, puedes ver este videdo tutorial. Si tienes dudas, puedes escribirnos a [email protected]
08/09/2022
"Estoy en Guadalajara México, tienen mucha burocracia para dar el servicio y piden muchas garantías, en caso contrario te piden que mejor no quieren trabajar contigo, solo por eso doy esta calificación ya que no los pude conocer operando."
29/11/2021
"Excelente servicio el que ofrecen. Buena predisposición tienen al momento de resolver nuestras dudas y fundamental, la rapidez en la que lo hacen. Super recomendable todos los servicios que ofrece Treggo como empresa. Me comunique con Andrés y Agustin, los dos muy profesionales y amables. Gracias"
27/10/2021
"¡Nuestro mejor aliado! Rápidos, eficientes, amables, gestión inigualable!"
27/10/2021
"Treggo fan. El día que retiran los pedidos es el mismo día en que se hacen las entregas. Eso es lo mejor de Treggo. La aplicación para ver los seguimientos y datos de los repartidores a veces puede ser confuso y tuvimos que ajustar bastante el tema de la 2da entrega, pero la verdad es que lo fuimos solucinando. Y también se puede hablar con tu representante de cuentas y avisarle cualquier detalle y ellos lo solucionan en el momento. También cuando se asigna un repartidor para una entrega podés ver sus datos en el seguimiento para hablar directo con esta persona. El cliente también tiene ese dato para coordinar o avisarle sobre la hora por algún improvisto que no le permita estar al momento de recibir. El sistema les arroja un horario aproximado de entrega y una parada antes les muestra el seguimiento real del repartidor, dato que es buenísimo. Yo lo super recomiendo, tal vez habría que ajustar el tema de lograr que las entregas se realicen en la primer visita pero venimos re bien en ese aspecto. Yo estoy chocho, me saqué un problema de encima pero aparte puedo monitorearlo yo mismo, ese acceso es buenísimo. Le da mucho profesionalismo. Está bien pensado. Los quiero, sigamos así y mejor!"
26/10/2021
"Muy contenta con el servicio prestado ....Brindan una atención de primera... Siempre muy bien predispuestos para solucionar los inconvenientes que puedan surgir....Y excelente la atención de Catalina y Paola en todo a lo referente a mi cuenta....! Recomendable...!"
22/10/2021
"excelente servicio! una notable atencion! siempre al pie del cliente resolviendo todos los inconvenientes que surgan. Y una gran distincion para nuestra ejecutiva de cuenta Catalina Menchacabaso, una persona muy predispuesta y atenta!"
24/08/2021
"Funciona muy bien y brindan excelente servicio"
18/02/2021
"El servicio en términos generales es muy bueno. Dejo los pros y contras desde nuestra experiencia Pros - Atención al cliente rápida tanto por mail, teléfono y whatsapp - Realizan hasta dos intentos de entrega abonando un sólo envío - Contacto directo para coordinar horarios con la persona que pasa a realizar la colecta - Página web muy informativa con estadísticas e información de contacto y rastreo del conductor - Posibilidad de abonar el servicio cada 30 días aproximadamente - En algunos casos el conductor saca una foto del domicilio a entregar por si no hay nadie como comprobante - Tarifas por debajo de lo que se cobra en ME Flex - Amplia zona de entrega Contras - Le ponen a algunos paquetes un sticker de promoción de Treggo a parte de la etiqueta de envío - En las entregas poseen franja horaria amplia por lo cual si el cliente pone un horario acotado no siempre se cumple. - Servicio On Demand tiene mucha espera ya que posee pocos conductores - Falta de actualización de las categorías pagos y facturas en la web "
21/01/2021
"Muy buen servicio!"
25/11/2020
"Servicio muy rapido. Super recomendable"
19/11/2020
"Muy conformes con el servicio que brindan y la calidad de las personas con las que hablamos día a día! Mejoramos el servicio de envíos rápidos en CABA y AMBA. Lo recomendamos!"
18/11/2020
"muy buena opcion de envios rapido y seguro, buena respuesta al cliente, siempre tenemos alguien para poder llamar ent reggo y nos resuelven cualquier dua al instante, los mega recomeindo"
16/11/2020
"Buen servicio, pasan a las 12 puntual como se acordó, y el seguimiento desde la plataforma es muy bueno para contactar a cada mensajero que tiene el paquete, o bien pasarselo al cliente para que sepa. También ayuda mucho a que le avisan 2 veces al cliente antes de pasar. Estaría bueno mejorar el sistema de check de cada visita, ya que muchas veces el cliente dice que estaba y que no pasaron, por lo que si se adjunta en el seguimiento la prueba de la visita y la llamada sería mucho más claro. Otro punto a mejorar es poder posponer un envio si ya no llega, muchas veces pasa que el cliente recibe hasta 18, y aunque en el paquete está aclarado se realiza la visita por lo que se está abonando un viaje más en vano. "
12/11/2020
"¡Muy contenta con el servicio! ¡Arrancamos con los Envíos Flex de Mercadolibre y ahora los tenemos en nuestra tienda! Cuando uno contrata un servicio y realmente te ayuda vale la pena recomendar. ¡Que sigan así! Todos son unos grosos tanto en la atención como acompañándonos todos los días en el proceso de logística. "
12/11/2020
"Sin dudas la mejor logística con la que trabajamos. Es la mejor opción entre todas las que probamos!"
12/11/2020
"Muy bien! Arranque a trabajar con la empresa y estoy muy conforme! "
12/11/2020
"Excelente Servicio! Muy buena tención, son rápidos y eficientes. Nos cambiaron la manera de entregar nuestros productos!"
12/11/2020
"Eficiencia, rapidez y responsabilidad"
11/11/2020
"Nos han ayudado en todo, a todo momento y hora! Buen servicio de atencion al cliente. No hemos tenido ningun problema en los envios."
11/11/2020
"Operador logistica super recomendado! Mejoro los tiempos y la tarifa de nuestro actual operador. Nos ayudaron con la integracion y dan soporte al instante."
11/11/2020
"Excelente servicio!"
11/11/2020
"La mejor logistica para nuestros envios en el dia! estamos en zona sur y llegan en el dia hasta zona norte y oeste con varios envios! la mejor predisposicion y buena onda siempre, ROMI que administra las integraciones y NADIA los envios unas Genias, los repartidores los mejores! EL servicio Excelente siempre, GRACIAASSS!!! :)"
11/11/2020
"Excelente servicio, lo utilizamos desde principios del 2020 y todas sus funciones van mejorando mes a mes. "
10/11/2020
"Excelente servicio! Funciona perfecto"
04/11/2020
"Excelente servicio. Muy confiables en los procesos y buenos precios"
04/11/2020
"Excelente servicio. Lo estamos usando hace 4 meses y esta mejorando cada día. Muy buena atención a reclamos urgentes, precios competitivos, e incluyeron devoluciones"
03/11/2020
"Excelente servicio y atención! Por fin una empresa de logística haciendo bien las cosas!!"
07/09/2020
"muy buen servicio"
11/06/2020
"Excelente servicio! Una plataforma súper amigable de utilizar y con un seguimiento en vivo de todos los envíos! A partir de que empecé a trabajar con ellos, potencié exponencialmente el nivel de ventas. Altamente recomendable"
05/06/2020
"Me salvo! La unica forma de dejar a los clientes contentos en cuarentena es con las entregas en el dia! o en las 24hs! Gracias Treggo, impecable servicio! "
02/06/2020
"Muy buen servicio! Todos los días pasan por mi deposito a buscar los paquetes y entregan TODO en el día. Excelentes tarifas en CABA y GBA. Muy cómodo la plataforma donde brinda seguimiento en tiempo real de todos tus envios y se le envía al cliente un link de seguimiento. Me sirvió mucho también para cambios y devoluciones. "