Linkedstore Argentina SRL (Tiendanube) es una compañía que ofrece una solución tecnológica de ecommerce líder en Latinoamérica. Está pensada para que micro, pequeñas, medianas y grandes empresas puedan crear su propia tienda online autogestionable sin conocimientos técnicos.
El objetivo principal es ayudar a emprendedores a vender online. Al vender a través de la misma y alcanzar un mayor éxito, nuestros clientes pueden contar con un producto desarrollado tanto para negocios ya consolidados como para nuevos. Este producto es contratado por tiendas que migran de otras plataformas o de negocios offline como así también por personas que inician su proceso de emprender.
Desde el Administrador Nube los dueños de las tiendas pueden personalizar el diseño del sitio y poner sus productos a la venta. La solución también los ayuda a aumentar sus ventas gracias a aplicaciones y herramientas de marketing online integradas posibilitando la expansión del negocio y trayéndolo al ambiente virtual.
Empoderar a las personas a seguir sus sueños y vivir una vida emprendedora ayudándolos a poder vender online e incrementar sus ventas.
Ayudar a las personas a que a través del ecommerce puedan tener negocios exitosos e impulsar la economía de la región.
En Tiendanube nos preocupamos porque cada trabajo o proyecto sea realizado con la mayor calidad posible. Para ello, es clave que la organización trabaje en base a ciertos valores que creemos vitales para la concreción de los objetivos. Estos valores los entendemos desde las personas hasta las tareas particulares que realizamos y así se detallan en el Código de Conducta Global de Tiendanube, lanzado en enero 2022.
En Tiendanube escuchamos la voz del cliente y buscamos agregar valor en cada decisión que tomamos. Nuestros clientes son emprendedores, emprendedoras, marcas y PyMEs; nuestro objetivo principal es ayudarlos a ser exitosos. No permitimos que el costo o la dificultad de una iniciativa nos aleje de buscar un resultado extraordinario para nuestro cliente. Trabajamos intensamente para conquistar y reconquistar la confianza de nuestros clientes todos los días.
Tenemos un compromiso con Tiendanube y con su propósito que antecede al compromiso de nuestra propia área, equipo o posición; nunca decimos: “esto no es responsabilidad mía”. Cuando las papas queman, estamos presentes para resolver, sea cuando sea. Cuando escuchamos una queja o reclamo la convertimos en acciones y soluciones. No nos gustan las excusas; cumplimos nuestra palabra. Somos resilientes y perseverantes, no bajamos los brazos, y valoramos el esfuerzo.
Expresamos nuestro/as puntos de vista de forma asertiva (argumentada, clara, concisa, directa y respetuosa); sin importar el nivel jerárquico. No creemos en el derecho de piso. Cuando una situación o decisión nos incomoda, proactivamente, buscamos ponerla sobre la mesa, por más que sea desgastante. No escondemos los problemas debajo de la alfombra esperando que se resuelvan solos. No nos gustan el radiopasillo y los rumores, ya que solo generan ineficiencias, mala onda y bandos. Siempre debatimos de forma constructiva, si es necesario más de una vez, pero no nos ahogamos en discusiones 03. Decimos lo que pensamos; debatimos; avanzamos: eternas. Sabemos escuchar todos los puntos de vista, pero no intentamos dejar a todo el mundo contento, sino tomar la mejor decisión para el negocio, que suele ser la mejor decisión para nuestro cliente. Cuando no hay consenso en una discusión grupal, ponemos la decisión en manos de un único/a owner (el más natural de acuerdo al contexto), para que nos explique claramente su decisión final, y, por más que no estemos todos de acuerdo con la dirección elegida, nos comprometemos totalmente con ella y trabajamos en equipo.
Definimos objetivos audaces, que muchas otras personas podrían percibir como ridículos. No nos achicamos ante la dificultad, y nos enfocamos mucho más en lo que tenemos por ganar, que en lo que podemos perder. Tomamos riesgos. No sacrificamos resultados de largo plazo por beneficios de corto plazo. Sabemos que las grandes conquistas demoran décadas, por eso preferimos caminar firme y evitar “atajos tentadores” que a la larga no son los mejores. Contratamos profesionales mejores que nosotros mismos; cuando nos comparamos lo hacemos con los mejores del mundo. Aspiramos al más alto de los estándares.
Somos diligentes; no hacemos las cosas así nomás, sino que por el contrario, somos rigurosos en la ejecución. Diagnosticamos en profundidad para encontrar las causas raíz de los problemas que enfrentamos. Priorizamos las oportunidades con mucha claridad respecto al impacto que queremos generar. Entendemos profundamente un problema antes de proponer una solución. Trabajamos descartando 05. Ejecutamos con excelencia priorizamos, testeamos, medimos, iteramos: hipótesis lo más rápido posible. Nos guiamos por objetivos claros y medibles. Establecemos mecanismos para controlar nuestro propio progreso. Logramos un excelente balance entre calidad y velocidad. Sabemos reconocer que la excelencia es un proceso, que se alcanza de manera iterativa, a lo largo de muchos años, y únicamente cuando hay aprendizaje constante en el medio.
En Tiendanube sabemos reconocer nuestros propios errores y falencias, y no tenemos miedo de comunicarlas de forma explícita, o de mostrarnos vulnerables. Reconocemos que no tenemos la respuesta para todo, pero no dejamos de perseguir las respuestas a todas las preguntas importantes. Buscamos proactivamente feedback para poder mejorar, y nos damos cuenta de que la soberbia es el principal enemigo de nuestro propio desarrollo. Tenemos mentalidad de crecimiento. No nos 06. Nos mantenemos humildes; aprendemos y construimos confianza: creemos ni mejores, ni más valiosos que el resto. No le damos lugar a discusiones interminables y llenas de ego, en su lugar, ponderamos objetivamente fortalezas y debilidades de cada posible solución, y optamos por experimentar diversos caminos para aprender constantemente. No nos gusta el “autobombo”, el “show” y los símbolos de status. No exigimos confianza, sino que la construimos llevando nuestras acciones y palabras de la mano.
En Tiendanube trabajamos en equipo. Cuando un colega nos pide ayuda, le hacemos un espacio en nuestra agenda. Nos apoyamos a nivel personal. Tenemos la habilidad de saber buscar e integrar diferentes puntos de vista para lograr una solución mejor. Sabemos dividir tareas y delegar responsabilidades. Proactivamente transmitimos conocimiento que permite a otros ejecutar mejor. Sabemos reconocer las capacidades individuales de cada miembro del equipo, y nos aseguramos de que todos puedan explotar su máximo potencial. Deseamos el éxito de nuestros compañeros, tanto como el nuestro. Todos empujamos para el mismo lado.
La Dirección.