Contabilium

Bazar San Isidro Online

"Excelente aplicación para automatizar facturación y control de stock. una ayudar enorme para optimizar el tiempo"

Lenceria Mele

"Usamos contabilium para facturación en distintos puntos de venta y es super simple"

Meir | Tienda de telas en Argentina

"Llevamos usando Contabilium por 1 año en tiendanube asi como en mercadolibre, y nos ha facilitado mucho la operatoria contable y financiera. Estamos muy conformes con el sistema. ¡Lo recomendamos! "

VULGAR CFH

"Muy buena app, me pareció muy sencilla la instalación. No encontraba un sistema que me ayude a sincronizar y tener al día el stock de todos mis puntos de venta. La recomiendo!"

Equus - Venta Online de Herramientas, Tienda oficial.

"Excelente, en nuestro caso no tenemos problemas para sincronizar nada, venimos trabajando desde hace años y estamos muy conformes. La recomendamos. "

La Livre - Librería de barrio

"Desde hace unos meses la aplicación no realiza las integraciones con tienda nube ni con Mercado Libre, lo que genera problemas no sólo con el stock disponible sino también con la actualización de precios. Es decir, ofrecen un servicio de integraciones que NO EXISTE. Desde atención al cliente la única respuesta que nos dan es que debemos integrar producto por producto "manualmente". Entonces, si te aumentan dos mil productos tenés que integrar de forma manual precio por precio. Ni hablar del stock. Permanentemente nos salen ventas de productos que se agotaron. Estamos averiguando acerca de otras plataformas que sí realicen las integraciones, pero es un trabajo importante mudar miles de productos de una app a la otra, por eso lleva tiempo. Pero recomiendo no perder tiempo ni trabajo con esta aplicación."

Pantuflas Libros

"hace 2 anõs que utilizo para emitir facturas de la tiendanube y todo ok. Probé hacer la integración del stock con 1 solo producto y es malísimo! todos los días se cambian solo el precio y stock de varios productos. Seguí la orientacion del soporte pero nada...sigue pasando lo mismo. Y ahora tengo que borrar 1343 productos de a uno porque no lo hacen masivo...no recomiendo la app"

ofisellos.com

"Una vergüenza, pagamos el abono mas caro y las limitaciones del sistema son enormes, como por ejemplo no poder borrar masivamente artículos, en nuestro caso somos 3 librerías y tenemos que borrar 11.000 artículos uno por uno. Rehenes de un sistema de facturación deficiente."

Alpargatas Urquiza

"Usamos este sistema desde 2015 y hoy solicitamos la baja. Un resumen de lo peor a lo menos peor de Contabilium: - Soporte. Cuando la contratamos en 2015 lo mejor que tenían era el soporte con chat en vivo y la mejor onda para resolver los problemas. Hace unos 4 años que se encargaron de tener el peor soporte de todos. Es por mail o por la ventanita del "chat" de la web. Te atienden con la peor onda del mundo, te tratan mal, te hechan la culpa de que el problema sos vos que hiciste mal las cosas, no se toman la más minima molestia por leer lo que uno escribe y entender el problema para resolver algo. Si es por mail, tardan hasta días en contestar, y cuando lo hacen es al divino botón porque tenés que volver a explicar todo hasta que se dignen a entender. Si es por el "chat" te lo cierran cuando quieren, te dejan hablando solo y tenés que volver a empezar. -Calidad de la plataforma. Es linda, creo que es lo mejorcito que tienen. Pero quedó vieja, hace años que no le agregan funcionalidades ni nada nuevo, sin actualizaciones salvo las reglamentarias de la AFIP. Me refiero a cosas fundamentales como matriz de color y talle por ejemplo. Nosotros la sugerimos desde el primer momento y nunca apareció ni va a aparecer. Siempre hay problemas y nunca saben cómo resolverlos, hablás con uno te dice una cosa, hablás con otro y te dice otra, después mágicamente se "soluciona". Hay situaciones en las que ellos mismos generan problemas de uso en la paltaforma y no les importa nada. Los mismos empleados comentan lo antiguo e ineficiente del código y que al dueño lo único que le importa es facturar. Busquen "Contabilium opiniones de empleados" en google, el link de Openqube. Todo eso se traslada al usuario. -Atención al cliente. Vergonzosa. Tienen las peores prácticas, todo lo que está mal. No se hacen cargo de nada, se lavan las manos y les importa poco y nada la experiencia de los usuarios y clientes. Hace unos meses muchos usuarios, en el lapso de unas semanas, calificamos en Google a la empresa, todos con 1 estrella por los problemas técnicos y la pésima atención del soporte. Todos con el mismo reclamo. La calificación promedio era muy mala y bajaba día a día. Ante esto saben cuál fue la medida que tomaron? Mejorar el soporte? pues no, les hicieron calificar a todos los empleados con 5 estrellas y comentarios positivos. Ridículos. Hasta la responsable de atención al cliente escribió su calificación haciéndose pasar por cliente. A pesar de eso los clientes reales siguieron comentando y calificando en base a sus malas experiencias. Unas semanas después sacaron el perfil de negocio de Google. Así que imagínense cómo se manejan y lo poco que les importa la calidad de su servicio. -Administración. Te aumentan de precio como y cuando se les canta. Eso no está mal, el problema es que te avisan de un día para el otro, y como mencionaba antes, no mejora nada el servicio. Para cobrarte es por débito directo de cuenta bancaria. Te debitan el primer día de cada mes sin un segundo de demora. En eso son impecables. Pero si ante uno de estos aumentos o fallas del sistema querés darte de baja, agarrate. Primero tené en cuenta que tenés que hacerlo con mínimo 48 hs háblies de anticipación para que cancelen el débito automático, y a eso sumale por lo menos un día más para que lleguen a gestioanr tu solicitud. -Funcionalidades. Cumple con lo básico. No tiene nada wow ni ningún diferencial sobresaliente. Para los que venden por Mercadolibre les puede servir la opción de combos y alguna integración particular más con esa plataforma, pero nada que no tengan otros sistemas. Hoy en día hay muchos sistemas de gestión, mucho mejores, que se esfuerzan por mejorar en base a sus clientes y usuarios y le pasan el trapo a Contabilium por un precio mucho menor. - Procesos. Hay cosas que son poco claras, imprecisas y generan confusión y eventualmente errores. Por ejemplo las actualizaciones de rpecios, las listas de precios, algunas configuraciones de la cuenta. En todos los años que lo usamos, no han mejorado nada. Un consultar de UX se haría un festín. Seguramente hay más cosas para mencionar pero con esto ya es bastante para, al menos, dudar de contratar este servicio. Lamentamos tener que cambiar de sistema porque en su momento creimos en el potencial que tenían, nos vamos con un gusto a desilusión. Eviten usar esta aplicación, es para disgustos, vayan por otras alternativas, que por suerte hoy en día hay muchas."

Librería Vita

"Un sistema con mucho por mejorar, la atención al cliente es regular (pero era mucho peor hace un año). Es económico respecto a otras opciones"