Detalles

¿Por qué elegir HOP Envíos?

HOP es una gran alternativa de servicio para entrega inmediata y flexible, con diferencial interesante en la experiencia para los compradores, y facilidad en la gestión para los vendedores. A costos muy competitivos.

Somos una empresa de tecnologia logística orientada a la experiencia de compra, que brinda soluciones de entrega y distribución de paquetería ecommerce a través de puntos de entrega/retiro, con modalidad Next Day para toda la zona de AMBA (incluye La Plata, Campana, Lujan, Cañuelas), es decir en menos de 24 horas lo compras hoy y lo tenes mañana. Tenemos las entregas más rápidas del mercado, ¡enviamos tus ventas en menos de 2 horas!

Contamos con una amplia Red, más de 1200 puntos de cercanía, con atención de Lunes a Domingo de 9 a 20 hs.  Tus clientes podrán retirar sus compras en el punto más próximo a su domicilio o al que elijan, ya sea su casa, trabajo, o donde sea. El producto queda en guarda durante 8 días. Pudiendo ir por él en el momento que más les convenga. Contamos con todo un sistema de notificaciones y atención omnicanal para los destinatarios.

​Para los tiendas, podrán aprovechar el potencial de la red. Seleccionar el punto HOP más próximo a su depósito, oficina o comercio para despachar sus ventas con un amplio rango horario, agilizando tiempos y simplificando procesos. Desdepacha tus ventas en el momento
que deseas y puedas

¿Cómo empezar a usarlo?

Muy fácil! Para sumar a HOP como alternativa de entrega te pedimos que completes el formulario del site para darte de alta y asignarte las credenciales de activación del servicio, las cuales serán enviadas por mail. Un comercial se pondrá en contacto con vos para habilitar tu
cuenta.  Este proceso demora unas 12 a 24 hs máximo.

Formulario a completar https://hopenvios.com.ar/suma-hop.php
Accede a la guía de instalación para saber como instalar HOP con las credenciales https://tiendanube-docs.hopenvios.com.ar/

¿Cómo funciona?

Tus clientes al elegir HOP, podrán seleccionar, por código postal o geolocalización, el puntos HOP que deseen. Al día siguiente tendrán el paquete disponible para su retiro. Los compradores reciben notificaciones vía mail informando el estado de su envío. Junto con la notificación de paquete disponible en punto HOP para su retiro, se les envía un código de seguridad token junto con un código QR el cual deberán presentar al momento de retirar su pedido.

• Los compradores podrán contactarse con HOP vía mail, RRSS o Whatsapp
• Los Vendedores, una vez preparados sus pedidos e impresas las etiquetas, podrán despachar sus ventas en el punto HOP de recepción de ventas, más próximo a su oficina, comercio o depósito, el cual será asignado con el alta de cuenta.

Preguntas Frecuentes

• ¿Puedo enviar cualquier tipo de producto?

Aceptamos paquetería hasta 15kg netos y volumen máximo de 80x80x80cm

• ¿Cual es su zona de cobertura?

Capital Federal y Gran Buenos Aires, zona AMBA (incluye La Plata, Cañuelas, Lujan y Campana) 

• ¿Cómo puede mi cliente hacer el seguimiento de su envío?

Es muy fácil! Cuando un cliente realice una compra y solicite HOP como método de envío, le enviaremos un mail con un link de tracking en donde podrá visualizar el estado de su envío en todo momento y desde cualquier navegador ingresando a www.hopenvios.com.ar . Además, podrá contactarse con nosotros vía mail, redes sociales y WhatsApp. 

• ¿Cómo pago por este servicio?

El circuito es el siguiente: 

1. El comprador paga el costo de envío junto con el producto en el checkout 
2. Por medio de Mercado Pago podrás pagar tus envíos al momento de imprimir tus etiquetas. También tendras la posibilidad de pagar por cuenta corriente al finalde cada mes el total de tus envíos. Habla con un ejecutivo comercial para que te cuente las condiciones necesarias. 

Si tenes másdudas, podés acceder a la guía de instalación https://tiendanube-docs.hopenvios.com.ar donde te explicamos detalladamente cómo instalar la aplicación.