OCASA

Detalles

Somos OCASA, compañía global líder en soluciones logísticas integrales, en continuo crecimiento. Contamos con más de 3.100 colaboradores, una red propia en 11 países y agentes alrededor del mundo que permiten trazar nuevos caminos para llegar a más destinos.

A través de nuestra integración con Tienda Nube, brindamos la posibilidad de gestionar envíos y devoluciones, realizar el servicio de fullfilment y llevar a cabo todas las actividades necesarias para satisfacer un pedido o una entrega de manera eficiente y precisa, desde la recepción del pedido hasta la entrega final al cliente. 

Al elegir a OCASA, podrás ofrecer servicios de Same Day y Next Day, envíos a cualquier país de nuestra Red global, seguimiento del pedido a través de nuestra plataforma, atención personalizada con nuestros asesores, y ¡mucho más!

¿Qué es la APP de OCASA? 

La Aplicación OCASA está integrada a Tienda Nube, lo que permite gestionar tus operaciones logísticas de manera eficiente y rápida. Con esta herramienta, podrás realizar un seguimiento detallado de tus envíos, acceder a información sobre el estado de tus pedidos y garantizar una experiencia de compra sin problemas para tus clientes.

¿Cómo funciona OCASA?

El proceso es sencillo: al crear y personalizar tu cuenta con OCASA, podés seleccionar la solución que se ajusta a las necesidades específicas de tu negocio. Nuestra red logística de amplia cobertura garantiza una distribución eficaz. Mediante esta integración a tu tienda, podrás gestionar de manera conveniente los envíos, devoluciones y cambios. Esto te proporciona un control total sobre tu logística, lo que se traduce en una experiencia de compra más fluida y satisfactoria para tus clientes.

¿Cuáles son las funcionalidades de OCASA? 

En OCASA, te brindamos una experiencia integral al ofrecer soluciones que abarcan desde la colecta, almacenamiento, crossdocking y fulfillment hasta la distribución. Además, ponemos a tu disposición nuestra avanzada tecnología y amplia experiencia en servicios de última milla. Te contamos algunas de las funcionalidades que tenés disponibles son: 

• Trazabilidad end to end: Seguimiento del recorrido de tus envíos de principio a fin, lo que te proporciona total visibilidad y control.

• Seguimiento de tus pedidos: Información en tiempo real sobre el estado y ubicación de tus pedidos.

• Administración de órdenes: Gestión de pedidos de manera eficiente y personalizada.

• Notificaciones sobre el estado de la entrega: Actualizaciones sobre el estado de tus entregas a través de WhatsApp, email y SMS, manteniendo a tus clientes informados en todo momento. 

• Servicio de atención al cliente: Equipos dedicados para brindarte asistencia y resolver cualquier consulta que puedas tener.

• Parada certificada: Seguridad y calidad en cada etapa de la entrega.

• Reportes de KPIs: Informes detallados que te ayudarán a tomar decisiones informadas y mejorar tu operación.

• Generación de etiquetas: Generación de etiquetas para tus envíos de manera rápida y sencilla.

En OCASA, nos esforzamos por proporcionarte las herramientas y servicios que necesitas para hacer crecer tu negocio y ofrecer una experiencia de compra excepcional a tus clientes.

Ventajas de instalar OCASA

Al integrar tu tienda con OCASA, disfrutarás de una serie de beneficios que optimizarán tu operación:

• Amplia cobertura internacional: Operás con nuestra red global para llegar a un público más amplio y expandir tu alcance.

• Seguimiento detallado del pedido: Mantenés un control absoluto en cada fase del proceso de entrega, dándote tranquilidad a vos como a tus clientes.

• Opciones de entrega y retiro flexibles: Con entregas a domicilio, retiros en sucursales OCASA y puntos pickit, adaptándonos a las necesidades de tu cliente.

• Tarifas competitivas: Obtenés acceso a tarifas competitivas que optimizan tus costos de envío y aumentan tu rentabilidad.

• Servicios de almacenamiento: Simplificás la gestión de inventario y optimizás tus operaciones de almacenamiento con nuestras soluciones especializadas.

• Reporte de indicadores: Obtenés información clave a través de reportes de indicadores que te ayudarán a mejorar el rendimiento y alcanzar tus objetivos comerciales de manera más efectiva.

Planes y precios para emprendedores de Tiendanube

¡Buena noticia! La APP de OCASA en Tienda Nube está disponible de forma gratuita. Esto significa que podés aprovechar todas las ventajas y funcionalidades que OCASA ofrece para optimizar tus operaciones logísticas y brindar una experiencia excepcional a tus clientes, sin costos adicionales. ¡Impulsá tu negocio con nosotros!

¿Cómo integrar OCASA con Tiendanube? 

Integrar la APP de OCASA a tu Tienda Nube es un proceso sencillo, solo debés seguir estos pasos:

• Hacé clic en “Instalar Aplicación”;

• Aceptá los permisos de la aplicación;

• Creá una cuenta en la App de Ocasa;

• Validá el código en tu administrador de Tiendanube;

¡Listo! Ya podés usar la Aplicación de Ocasa.

Soporte al emprendedor

Estamos para ayudarte en cada paso de tu experiencia con OCASA. Si tienes preguntas o necesitás asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo a través de los siguientes canales de atención:

• POC Atención al cliente: Canal de contacto para dudas generales sobre el servicio o la integración vía email: [email protected]

  • Días y horarios de atención: Lunes a Viernes de 9 a 18hs

  • SLA: 72hs