Pago Nube: qué es y cómo funciona esta solución de Tiendanube

Manos sosteniendo un celular con Pago Nube en su pantalla.

Pago Nube es una solución de pagos desarrollada por Tiendanube que permite a las tiendas que usan la plataforma cobrar y gestionar su negocio online con beneficios exclusivos como el costo por transacción bonificado, mejores tasas y condiciones flexibles de retiro de dinero.


Cuando creás tu tienda online, definir cuáles serán los métodos de pago que vas a usar para cobrar por tus productos o servicios es uno de los aspectos más importantes que enfrentan los emprendedores.

La decisión implica considerar diversas variables como el porcentaje de las comisiones al usar la plataforma de pago, la seguridad de la herramienta, la facilidad con la que el consumidor hace el pago y hasta la posibilidad de hacer un minucioso seguimiento de las ventas.

En este contexto nace Pago Nube, una solución para que las tiendas nube puedan gestionar sus ventas de forma simple, económica y segura sin salir del panel administrador de su negocio online.

Si Pago Nube despertó tu interés y querés saber más sobre la plataforma, ¡no te pierdas el resto del artículo!

Creá tu tienda online y vendé por internet
Potenciá tu marca creando tu propia tienda online.

¿Qué es Pago Nube?

Pago Nube es la solución de pago propia de Tiendanube, con la que las tiendas online pueden cobrar de forma fácil y rápida, al tiempo que obtienen beneficios exclusivos, costos reducidos y una mejor experiencia.

Las tiendas nube que usan Pago Nube no tienen que pagar el costo por transacción que antes, con otros medios de pago, abonaban de acuerdo al plan elegido previamente. ¡Sí, leíste bien! Este porcentaje queda totalmente bonificado.

La solución cuenta con tarifas altamente competitivas que se ajustan a cada bolsillo, lo que reduce las preocupaciones que suele generar este aspecto de los negocios digitales y permite que los emprendedores puedan concentrarse en hacer crecer sus proyectos.

Todas las acciones relacionadas con el cobro de cada venta están disponibles directamente en el panel de administración de la tienda. Por lo tanto, la gestión del e-commerce y los pagos recibidos a través de esta solución se realizan en un solo lugar.

El mejor medio de pago dentro de Tiendanube

Creamos Pago Nube con el objetivo de facilitar el día a día de quienes deciden dar el salto emprendedor y continuar acompañando a más negocios en su camino a la cima.

La solución está desarrollada especialmente para ser utilizada en las tiendas creadas a través de Tiendanube. Si ya tenés tu emprendimiento online en nuestra plataforma, vas a poder activarlo y acceder a todos sus beneficios con solo seguir unos sencillos pasos. Si no tenés Tiendanube, al crearte una ya vas a tener Pago Nube activado y listo para cobrar. ¡Todavía más fácil!

¡Te invitamos a emprender con nuestra plataforma! Vas a encontrar con una herramienta sencilla de usar y muy completa, con todo lo necesario para vender por internet y construir una marca sólida:

Creá tu tienda online y vendé por internet
Potenciá tu marca creando tu propia tienda online.

Ventajas de Pago Nube

A partir de la idea de Tiendanube de que cada emprendedor pueda mostrarle al mundo lo que es capaz de hacer, surgió la necesidad de desarrollar un medio de pago que acompañe a las pequeñas, medianas y grandes marcas.

El resultado fue Pago Nube, que cuenta con estas ventajas para quienes lo usan:

  • Costo por transacción bonificado
  • Gestión centralizada
  • Más seguridad con un sistema antifraude y cobertura ante eventuales contracargos
  • Checkout transparente
  • Mejores condiciones con todas las formas de pago
  • Cobro con transferencias de forma automática
  • Soporte humano especializado con la calidad de atención de Tiendanube

🔎​ Veamos en detalle cada una.

Costo por transacción bonificado

Quienes tienen una tienda virtual con Tiendanube saben que se cobra entre el 0,5% y el 2% de costo por transacción, de acuerdo al plan que elegís.

Para todas las transacciones que se realizan a través de Pago Nube, el costo queda totalmente bonificado.

También es importante mencionar que las tiendas nube no deben pagar ningún arancel ni costos fijos mensuales por adherirse a esta plataforma de pago online.

Mira cómo funciona Pago Nube cuando se realiza un cobro en una tienda online:

GIF que muestra cómo usar la calculadora de tasas de Pago Nube.

⭐​ ¡Hacé la prueba vos mismo! Ingresá a la Calculadora de Pago Nube.


Conocé más:

Gestión centralizada

Al utilizar Pago Nube como pasarela de cobro de tu tienda online, la gestión de tus ventas se realiza desde el administrador que usás diariamente en tu negocio virtual.

Esta forma de gestión fue pensada precisamente para ayudar a los emprendedores a optimizar sus tiempos y a realizar la administración de su negocio de forma más fácil, rápida y directa. Vas a acceder a la siguiente información:

  • Saldo disponible para transferir a tu cuenta bancaria
  • Futuros ingresos y calendario de liquidaciones, para saber qué día estará disponible para retirar tu dinero.
  • Historial de transferencias realizadas a tu cuenta bancaria
  • Pagos Recibidos y tipo de transacción que se expresa como “descripción del movimiento” y puede ser venta, transferencia, contracargo o devolución (en este último caso, está disponible la visualización de las notas de crédito).
  • Monto total del movimiento y monto neto.
  • Detalle del pago: vas a poder ver el desglose del pago, con la tasa de Pago Nube aplicada así, como también el costo de las cuotas.

Gestión centralizada de Pago Nube.

Además, podés exportar este listado y encontrar filtros de fecha para seleccionar el período que desees estudiar. Podés leer el instructivo para hacerlo.

Todo este material te aporta visibilidad en los movimientos y el saldo disponible en Pago Nube, para que la gestión y el análisis financiero de tu negocio sea más sencillo.

Creá tu tienda online y vendé por internet
Potenciá tu marca creando tu propia tienda online.

Checkout transparente

Pago Nube utiliza la función de checkout transparente. Este recurso permite que el cliente finalice su proceso de compra en Tiendanube sin salir en ningún momento de la tienda online, una característica que proporciona seguridad al usuario y mejora su experiencia.

Asimismo, el checkout transparente contribuye a disminuir la cantidad de carritos abandonados, pues el pago se realiza dentro de la misma interfaz. De esta forma, no se rompe el flujo natural de la compra, que sí suele ocurrir cuando se redirecciona a los clientes a otra página para finalizar la transacción.

En resumen, gracias a este tipo de checkout, Pago Nube brinda una excelente oportunidad de aumentar la credibilidad de las marcas, mejora la experiencia de los usuarios y optimiza la tasa de conversión.

Checkout transparente de Pago Nube.

Más seguridad con un sistema antifraude y cobertura ante eventuales contracargos

Pago Nube ofrece un alto estándar de tecnología y seguridad, así como un robusto y minucioso análisis antifraude.

Ahora bien, ¿a qué se refiere el concepto de antifraude? Consiste en una herramienta que tiene como objetivo reducir el riesgo de fraude en las ventas que se efectúan a través de plataformas virtuales, como puede ser tu tienda online.

Con este recurso, el algoritmo comprueba si en la transacción existe riesgo de fraude —según los datos de compra que se introdujeron en el e-commerce— antes de decidir su aprobación.

En este sentido, Pago Nube utiliza un sistema antifraude de última generación y la inteligencia de datos permite recolectar los feedbacks de todas las operaciones para optimizar el índice de aprobación.

En relación con los contracargos, estos son los débitos que se realizan a un comercio cuando una operación es objetada o desconocida. Pago Nube garantiza la cobertura de estas cancelaciones de compra realizadas con tarjeta en los casos donde se presenta el comprobante de entrega del producto.

✅ Para conocer más sobre esto, te invitamos a leer nuestra Guía sobre contracargos.

Mejores condiciones con todas las formas de pago

Si bien vamos a brindar más detalles sobre este punto en otro apartado, es clave destacar que una de las principales ventajas de Pago Nube son las tasas y los plazos competitivos en los cobros con tarjeta de crédito.


Conocé más sobre las plataformas de pago:

Cobro con transferencias de forma automática

En Pago Nube tenés la posibilidad de realizar el cobro de tus productos por transferencia bancaria de forma automática. Solo tenés que activarlo desde “Configurar > Formas de pago”.

Así, recibís el dinero en tu cuenta de Pago Nube de forma segura y automática, lo que te permite:

  • Que la venta se apruebe en el momento, sin necesidad de pedir comprobante;
  • Agilizar la gestión operativa, porque no hay que revisar la acreditación manualmente;
  • Prevenir compras fraudulentas, ya que evitamos la recepción de comprobantes falsos;
  • Ofrecer más opciones de pago a tus clientes.

Además, podés configurar un descuento para el pago con transferencia bancaria por medio de Pago Nube.

Soporte humano especializado

Al elegir Pago Nube, un equipo especializado en medios de pago se va a encargar de la atención a cada negocio.

Las personas que brindan el soporte van a estar disponibles para aclarar todas las dudas sobre ajustes, configuraciones y cualquier otra consulta que surja relacionada con la pasarela.

Asimismo, Tiendanube cuenta con un Centro de Atención que ofrece diversos tutoriales para que puedas gestionar todos los aspectos de tu tienda online.

¿Cómo funciona Pago Nube?

Veamos cómo funciona Pago Nube para vendedores y compradores.

Para el vendedor

Dentro del Panel Administrador, vas a encontrar el botón de Pago Nube al final de la columna izquierda. Al hacer clic, vas a encontrar toda la información sobre las ventas que realices con este medio de pago.

Estos son los datos:

  • Saldo disponible: se refiere al monto que ya podés enviar a tu cuenta bancaria.
  • Futuros ingresos: el dinero que aún está en movimiento y estará disponible al finalizar el plazo de retiro según el plan elegido (1, 7 o 14 días). Si ingresás, verás la agenda de ingresos, es decir, un resumen detallado de tus futuros ingresos día por día.
  • Historial de transferencias: acá podés ver todas las transferencias que realizaste para retirar tu dinero a tu cuenta bancaria.
  • Pedido: número de la orden.
  • Fecha: fecha del pedido.
  • Estado del pago: aprobado, rechazado, pendiente, devolución, contracargo. ¡Aprendé cómo consultar los pagos!
  • Valor: monto total de la venta específica.
  • Cliente: nombre y apellido de la persona que compró.

Panel Administrador de Tiendanube.

¿Cómo retirar el dinero de Pago Nube a una cuenta bancaria?

Para poder transferir el dinero a tu cuenta bancaria, tenés que seguir estos pasos:

  1. Ingresar al Administrador de tu Tiendanube.
  2. En el menú lateral, hacer clic en la opción “Pago Nube”.
  3. Dentro de la sección “Disponible para transferencia”, hacer clic en “Transferir”.
  4. Ingresar el nombre del titular de la cuenta bancaria y el CBU en la ventana emergente que va a aparecer.
  5. Después de completar los datos, tenés que hacer clic en “Continuar”.
  6. Verificar que todos los datos sean correctos. De ser así, hacer clic en “Registrar cuenta”.
  7. Te aparecerá que tu cuenta fue registrada. De estar todo correcto, hacer clic en “Transferir”.

💡 Para ver más detalles, hacé clic acá.

Para el comprador

A la hora de realizar el pago de la compra, tu cliente va a visualizar la opción de abonar la operación con Pago Nube junto a los demás medios de pago que hayas configurado en tu Tiendanube.

Tal como mencionamos al inicio, una de las ventajas de Pago Nube es su facilidad de uso tanto para el vendedor como para el comprador. Los clientes van a ver diferenciadas las opciones y pagarán en una interfaz simple.

Mirá en este ejemplo cómo se ven las opciones de pago dentro de la página de producto:

Pantalla para pagar con Pago Nube.

Si el cliente decide avanzar con la compra, así se ve el checkout:

Checkout con Pago Nube.

Como ves, usar Pago Nube es conveniente no solo por las tarifas competitivas para el vendedor, sino que cuenta con un diseño fácil de navegar para el comprador también.

Comisiones, tasas y costos de Pago Nube

Estos son los detalles de Pago Nube que tenés que tener en cuenta a la hora de elegirla como solución de pago:

Cuáles son los costos al cobrar con Pago Nube

Formas de pago disponibles en Pago Nube

Con Pago Nube vas a poder ofrecerles a tus clientes pagar por transferencia o con tarjeta de débito o crédito y activar planes de cuotas sin interés con el Plan Nube o con Cuota Simple.

Conocé las tarifas y los plazos específicos para cada caso.

Transferencia bancaria

Son muchas las tiendas que ofrecen pagos a través de transferencia para ahorrar algunos costos de gestión. Es por esto que desarrollamos la funcionalidad necesaria para que puedas ofrecer pagos por transferencia a través de Pago Nube.

Esto te permite automatizar este proceso, ya que la acreditación y conciliación es automática: ¡no es necesario pedir comprobantes a tus clientes! Así no solo ahorrás tiempo, sino que ganás seguridad al evitar posibles comprobantes falsos.

Además, este medio de pago permite la configuración de un descuento (opcional) que su cliente ve al momento de la compra.

Otro beneficio especial de este esquema en Pago Nube es que el período de acreditación de la venta es dentro de las 24 hs., independientemente del periodo que tenga configurado para los demás medios de pagos.

💡 Conocé más: ¿Cómo funcionan los pagos en efectivo y con transferencia bancaria en Pago Nube?

Tarjetas de crédito y débito

Si tu cliente realiza el pago bajo esta modalidad, disponés de 3 plazos de retiro de dinero y las tasas dependen del plan de Tiendanube que tengas.

Cuotas con y sin interés

Tené en cuenta que con Pago Nube podés ofrecer cuotas sin interés a los clientes que pagan con tarjeta de crédito, asumiendo el costo de financiación. Si contás con el plan Cuota Simple, vas a poder activarlo e siguiendo estos pasos y se encuentra disponible para los rubros habilitados

En el siguiente recuadro te mostramos las tarifas correspondientes a cada plan:

Cuotas Plan Nube Cuota Simple
2 cuotas 9.50% + IVA
3 cuotas 12.75% + IVA 5,23% + IVA
6 cuotas 21.75% + IVA 10,14% + IVA
9 cuotas 29.75% + IVA 14,63% + IVA
12 cuotas 36.40% + IVA 18,83% + IVA

También podés ofrecer cuotas con interés a cargo de tus clientes, es decir, sin tener que asumir el costo de financiación.

​➡️​Leé más: ¿Cómo activar las cuotas con Pago Nube?

Cómo activar Pago Nube: paso a paso

¡Pago Nube está disponible para que todos los negocios aprovechen sus beneficios! Si tenés una Tiendanube, ya podés acceder a la solución de pago que te permite ahorrar los costos por transacción.

Para activarlo en tu tienda, tenés que seguir estos pasos:

  1. Ingresar al Administrador de Tiendanube.
  2. Ir a la sección de Configuraciones > Medios de pago.
  3. En la parte de Medios de pago sin activar, buscá la opción de “Pago Nube” y hacé clic en “Activar”
    Activación de Pago Nube.
  4. Automáticamente, se va a abrir una ventana emergente donde tenés que ingresar tu “CUIT”. Seguidamente, leé y aceptá los Términos y Condiciones tildando en la casilla de verificación. Por último, hacé clic en “Activar”.
    Activación Pago Nube.

💡 Importante: el CUIT que ingreses en este paso deberá ser igual al CUIT de la cuenta bancaria que vayas a usar para el retiro del dinero.

A partir de este momento, ¡Pago Nube va a estar activo en tu tienda online!

Para poder retirar el dinero de tus ventas, es necesario que completes la validación de identidad. ¡No te preocupes! Es un proceso muy sencillo. ¡Mirá acá el paso a paso!

¡Empezá a usar Pago Nube!

Esperamos que este contenido haya esclarecido tus dudas sobre Pago Nube, la pasarela de pagos online exclusiva de Tiendanube.

Y si aún no digitalizaste tu negocio, te invitamos a dar el salto y crear tu tienda online gratis hoy mismo.

¡Llegó el momento!Creá una tienda online y construí un negocio rentable:
Acá vas a encontrar:
Preguntas frecuentes sobre Pago Nube

Al activar Pago Nube, tus clientes van a poder pagar sus compras con tarjeta de crédito o débito.

Para hacerlo, tenés que ir al Administrador de tu Tiendanube en Configuraciones > Medios de pago > Pago Nube. Al hacer clic en "Configurar", en la parte de Formas de pago, podrás destildar las opciones que quieras dejar de ofrecer. No te olvides de guardar los cambios.

Va a depender del plazo de retiro elegido que puede ser de 1, 7 o 14 días.

Hacé como +150 mil marcas y creá tu Tiendanube

Crear tienda gratis

Probá gratis la mejor plataforma de e-commerce

Profesionalizá tu marca y mostrale al mundo lo que sos capaz de hacer.

Crear tienda online