Descripción de un producto: 7 pasos para crear la mejor

En el e-commerce, la descripción de un producto es mucho más que un simple texto informativo. Es la herramienta clave que te permite conectar con tus clientes, transmitir la esencia de tu marca y ¡concretar ventas!

Una descripción de producto bien elaborada puede convertir a un simple visitante en un cliente fiel. ¿Quieres saber cómo lograrlo? En este artículo, te revelamos los secretos para crear descripciones irresistibles que captarán la atención de tus clientes y los impulsarán a comprar.

Y lo mejor de todo es que podrás aplicar estos consejos en tu propia tienda online creada con Tiendanube, la plataforma de e-commerce favorita de los emprendedores en Latinoamérica. ¡Prepárate para llevar tu negocio al siguiente nivel! 🚀

¿Qué es la descripción de un producto?

La descripción de un producto es un texto que detalla las características, beneficios y usos de un artículo que se vende en una tienda online. Su objetivo principal es informar y persuadir al cliente para que realice la compra.

En el e-commerce, es un elemento clave que sirve para captar, informar, persuadir y convencer al usuario de comprar, ya que usualmente responde las siguientes interrogantes acerca del producto:

• ¿De qué material está hecho?
• ¿Cómo se usa?
• ¿Para qué sirve?
• ¿Cuáles son sus medidas o color?

¿Cuál es la diferencia entre la ficha técnica de un producto y una descripción?

La ficha técnica de un producto es un texto que incluye datos vinculados a normativas, estándares de calidad, certificaciones y otros detalles relevantes.

La descripción de un producto podría contener una ficha técnica dentro de ella, pero una ficha técnica por sí sola no reúne las condiciones para denominarse una descripción que convenza al cliente potencial.

¿Para qué sirve la descripción de un producto?

La descripción de un producto cumple varias funciones importantes, sobre todo en un e-commerce.

• Informa al cliente: en ella se mencionan todos los detalles relevantes sobre el producto, como sus dimensiones, materiales, funcionalidades, etc.
• Resuelve dudas: los clientes pueden conocer más del producto, evitar confusiones y saber si resuelve sus necesidades antes de comprarlo.
• Persuade al comprador: al destacar los beneficios y ventajas del producto, es útil para persuadir al usuario de que realice la compra.
• Mejora el SEO: una descripción bien escrita con palabras clave relevantes puede mejorar el posicionamiento del producto en los motores de búsqueda, lo que aumenta la visibilidad de la tienda online.

Componentes de una descripción de un producto

Hablemos sobre los principales elementos de una descripción de un producto. Usualmente se compone de las siguientes características:

• Título del producto
• Descripción detallada
• Palabras clave
• Llamada a la acción o call to action
• Imágenes y videos
• Opiniones de otros clientes

Título del producto

Debe ser claro, conciso y atractivo. Incluye el nombre del producto y, si es relevante, alguna característica distintiva. Las mejores descripciones utilizan palabras clave en el título para apoyar el posicionamiento web del producto.

Descripción detallada

Es el cuerpo principal del contenido. Esta sección debe proporcionar información completa y precisa sobre el producto, tal como:

• Características técnicas, materiales, dimensiones, peso, etc.
• Beneficios del producto y cómo este puede mejorar la vida del cliente o resolver sus problemas.
• Usos del artículo y las diferentes formas en las que se puede utilizar.
• Ventajas del producto sobre la competencia u otros que puedan encontrarse en el mercado.

Palabras clave

Una buena descripción de producto incluye palabras clave relevantes, de esa manera los potenciales compradores pueden encontrar el producto en el buscador de la tienda o en Google.

Llamada a la acción o call to action

Dentro del texto, incluye una invitación dirigida al cliente a realizar una acción específica, como “Comprar ahora”, “Añadir al carrito” o “Solicitar más información”. Utilizar un call to action poderoso puede hacer una gran diferencia en la conversión y en las ventas.

Imágenes y videos

Acompañando a la descripción, es importante añadir imágenes de alta calidad que muestren el producto desde diferentes ángulos y contextos. Los videos también pueden ser útiles para mostrar el producto en funcionamiento.

Recuerda incluir al menos 3 imágenes que muestran tu producto desde distintos ángulos.

Opiniones de otros clientes

Las reseñas de otros usuarios o reviews son un factor decisivo en la compra. Asegúrate de incluir un espacio para que los clientes puedan dejar sus opiniones sobre el artículo.

¿Cómo hacer una descripción de producto efectiva?

Ahora te compartimos 7 pasos para hacer excelentes descripciones de producto. ¡Toma nota!

1. Conocer a tu público objetivo.
2. Destacar los beneficios.
3. Utilizar un lenguaje claro y conciso.
4. Ser creativo y original.
5. Incluir palabras clave relevantes.
6. Usar imágenes de alta calidad.
7. Añadir una llamada a la acción.

1. Conocer a tu público objetivo

Antes de empezar a escribir, piensa en quién es tu cliente ideal. ¿Qué edad tiene? ¿Cuáles son sus intereses? ¿Qué tipo de lenguaje utiliza? Adaptar la descripción a tu público te ayudará a conectar con él de manera más efectiva.

2. Destacar los beneficios

A los clientes les importa saber cómo el producto resuelve sus necesidades o es útil para resolver un problema en  su vida. En lugar de centrarte en listar las especificaciones técnicas, explica los beneficios que el producto ofrece.

Por ejemplo, si vendes una cámara fotográfica, no solo digas “12 megapíxeles”, incluye también “captura momentos inolvidables con una calidad de imagen excepcional”.

3. Utilizar un lenguaje claro y conciso

Evita el lenguaje técnico o las frases complicadas. Utiliza un lenguaje sencillo y directo que sea fácil de entender para cualquier persona. Imagina qué palabras utilizarías para vender ese producto o servicio cara a cara y adapta el discurso al medio online.

Recuerda que una buena descripción de producto es como un vendedor virtual que trabaja 24 horas al día, 7 días a la semana. Su objetivo principal es convencer al cliente de que el producto que está viendo es justo lo que necesita.

4. Ser creativo y original

No te limites a copiar la descripción del fabricante, en caso de que se trate de productos para revender. Intenta destacar los aspectos únicos de tu producto mediante un contenido atractivo y persuasivo. ¡Deja fluir la creatividad y anímate a darle ese toque extra!

5. Incluir palabras clave relevantes

Las palabras clave o keywords son los términos que los clientes utilizan para buscar productos online. Incluirlas en la descripción ayudará a que tu producto aparezca en los resultados de búsqueda y mejorar la estrategia SEO para tu e-commerce.

Para encontrar las mejores, pregúntate cómo podría encontrar tu comprador el producto, los términos que utilizaría para buscar en internet y de qué modo quieres que alguien llegue a tu sitio web. Existen herramientas gratuitas que pueden ayudarte a lograrlo como Answer the Public o Google Trends.

6. Usar imágenes de alta calidad

Las imágenes son una parte fundamental de la descripción del producto. Asegúrate de utilizar fotos de buena calidad que muestren el artículo en diferentes ángulos, los detalles o componentes que lo acompañan. Puedes incluir videos también o archivos con movimiento, en formato .GIF

7. Añadir una llamada a la acción

Anima a los clientes a comprar el producto incluyendo una llamada a la acción clara y directa, como “Comprar ahora” o “Añadir al carrito”. Este es un impulso adicional que puedes agregar para convencer al usuario de realizar la compra y mejorar la conversión.

Ejemplos de descripciones de producto

Ahora que sabes cómo describir un producto, veamos ejemplos exitosos de tiendas online creadas con Tiendanube. Estas marcas hacen una gran labor de persuasión, aprovechando este espacio al máximo. ¡Conócelas e inspírate!

Velvet Soda: ejemplo de descripción de un producto de consumo

De México para el mundo, Velvet Soda incluye en sus descripciones el origen de su materia prima, el sabor y las notas que el usuario puede degustar en su producto, además de incentivar la compra mediante datos contundentes. Refrescante y muy persuasiva.

Cocina Perfecta: ejemplo de descripción de un producto con GIFs

En las descripciones de producto, esta marca argentina incluye modos de uso, limpieza, especificaciones y más datos sobre los artículos que vende. De ese modo, Cocina Perfecta logra convencer a los usuarios a realizar su compra.

Granix: ejemplo de descripción de un producto comestible

Pensando en los usuarios, Granix detalla en sus descripciones los sabores de sus productos, los ingredientes, así como los beneficios y pros de cada artículo. Estos datos son importantes para impulsar e invitar a los usuarios a hacer su compra.

Soho: ejemplo de descripción de un producto de moda

Esta marca de ropa mexicana no solo describe las prendas que vende, sino que incluye la composición de la prenda, de manera que el cliente potencial sepa los materiales que se utilizaron al crear dicho artículo. ¡Muy buen trabajo, Soho!

Alina Ilustra: ejemplo de una descripción de un producto multimedia

Esta artista colombiana hace un gran trabajo al detallar las descripciones de sus productos, pues en ellas incluye listas de materiales, actividades, consejos e información relevante sobre lo que vende. Alina Ilustra sabe persuadir y aprovechar este espacio al máximo.

¿Cuál es la descripción de un producto multimedia?

En el caso de los productos multimedia, similar a los otros tipos de artículos físicos, es necesario proporcionar datos sobre lo que el usuario podrá obtener al realizar la compra. Para ello es necesario incluir:

• Descripciones detalladas de los beneficios, usos y especificaciones del producto a adquirir.
• Método de descarga o de obtención del artículo o servicio.
• Manual de instrucciones o guía sobre cómo utilizar el producto multimedia en caso de que lo requiera.
• Especificaciones sobre los archivos que el cliente recibirá al hacer la compra.
• Usos y derechos del material descargado.
• Plazo de entrega.

Objetivos de una buena descripción de producto

Una buena descripción de producto debe cumplir los siguientes objetivos:

• Informar al cliente proporcionando información precisa y completa sobre el producto.
• Persuadir al usuario destacando los beneficios del producto y cómo puede resolver las necesidades o problemas del potencial comprador.
• Generar confianza, transmitir profesionalismo y credibilidad en la marca para que el cliente se sienta seguro al realizar la compra.
• Optimizar para SEO al incluir palabras claves relevantes para que el producto aparezca en los resultados de búsqueda de los motores como Google.
• Reducir las devoluciones al evitar confusiones o malentendidos sobre el producto.

📘 Lee más: El servicio posventa y las claves para diferenciar tu marca

¡Crea las mejores descripciones de producto con la IA de Tiendanube!

Como ves, hacer una descripción de un producto completa es clave a la hora de vender por internet. Es un elemento que refleja con mayor transparencia y exactitud lo que ofreces y puede ayudarte a generar más ventas.

Por eso, al crear tu tienda online en Tiendanube, podrás apoyarte de la IA para generar descripciones de producto atractivas, persuasivas y novedosas en cuestión de segundos. En esta guía te mostramos paso a paso cómo puedes hacerlo fácilmente, eligiendo incluso el tono de la descripción y la longitud del texto.

Recuerda que puedes crear una tienda online, autogestionable, intuitiva y confiable, en Tiendanube. En Argentina y México es gratis y en Chile y Colombia tienes 14 días de prueba sin costo para empezar a vender por internet. Comienza hoy mismo y anímate a dar el salto. 💙