Paso a paso para abrir un pet shop online desde cero

¿Sabías que 8 de cada 10 personas tienen al menos una mascota en su hogar? Este dato indica que aprender cómo abrir una pet shop online es una excelente idea.

El negocio requiere baja inversión y puede ofrecer un gran potencial lucrativo. Después de todo, la población de mascotas solo crece y los dueños no escatiman a la hora de comprar productos y servicios para sus compañeros de cuatro patas.

Entonces, ¿qué te parece aprender cómo abrir una pet shop online desde cero y aprovechar el crecimiento de este mercado? En este artículo vas a encontrar un paso a paso con todo lo necesario.

¿Por qué abrir una pet shop online?

Antes de ir al paso a paso, es importante que sepas que abrir una pet shop online puede traerte muchos beneficios. En primer lugar, la cantidad de mascotas en el país aumentó significativamente en los últimos años, con cada vez más personas adoptando perros, gatos u otros animales domésticos.

En 2017, un estudio de Kantar encontró que el 73% de los argentinos tenía mascotas en el hogar. Luego de pandemia, en 2022, se registró un crecimiento de 3 puntos (76%), y en 2023 ese número alcanzó el 80%. ¡Una oportunidad de negocio gigante!

A esto se suma la parte del online. Aunque también es una opción poner un local físico de pet shop, no vas a obtener los beneficios de internet: una tienda online permite vender a todo el país las 24 horas, los 365 días del año. Tu base de clientes aumenta muchísimo, y con eso tus ventas.

¿Qué vender en un pet shop online?

Basándonos en las listas de productos para mascotas más vendidos en Amazon y Mercado Libre, estos son los ítems no pueden faltar en un pet shop:

• Pipetas antipulgas y antiparasitarios de larga duración;
• Alfombra higiénica para perros;
• Shampoo y acondicionador para perros;
• Pelota para perros y gatos;
• Collares, arneses y correas para perros;
• Snacks tipo “huesitos” para perros;
• Cuerdas para tirar y aflojar;
• Tijera para peluquería canina;
• Cortaúñas;
• Medicamento contra dermatitis canina y felina;
• Sobres de comida húmeda para perros y gatos;
• Arena sanitaria para gatos;
• Snacks tipo “bifito” para perros;
• Comida seca para perros y gatos;
• Galletas para perros;
• Collar antipulgas;
• Bebederos y comederos;
• Juguetes de peluche;
• Baño para gatos;
• Educador sanitario.

💡 Más ideas → Qué vender para ganar dinero: +150 ideas para el 2024

¿Cómo abrir una pet shop online?

Si estás buscando aprender cómo abrir una pet shop online, estos son los pasos para comenzar un negocio exitoso:

1. Estudiar a tu público objetivo
2. Encontrar buenos proveedores
3. Ofrecer un buen mix de productos
4. Crear una marca
5. Elegir una plataforma de e-commerce
6. Elegir tu packaging
7. Definir los métodos de envío
8. Definir los medios de pago
9. Invertir en marketing digital

1. Estudiar a tu público objetivo

El primer paso para abrir una pet shop online es descubrir quién es tu público objetivo y entender su perfil. Deberías considerar aspectos como género, edad, clase socioeconómica, hábitos de consumo, necesidades, entre otros factores.

Para facilitar tu estudio, te recomendamos crear personas, personajes semificticios que representan a tu cliente ideal. Es necesario retratar diferentes perfiles de tutores de acuerdo con la especie del animal (perro, gato, conejo, pájaro, pez, etc.), composición familiar y hábitos de consumo.

💡 Más información → Qué es un buyer persona: cómo crearlo, ejemplos y tips

2. Encontrar buenos proveedores

Para tener éxito, es fundamental encontrar buenos proveedores de productos para pet shop. Los artículos deben ser de calidad y los vendedores puntuales y abiertos a negociaciones.

💡 Información útil → Cómo usar el poder de negociación de los proveedores a favor

3. Ofrecer un buen mix de productos

Parte de aprender cómo abrir una pet shop online es conocer diversos productos y ofrecer un mix variado a tus clientes. Los artículos más vendidos son numerosos y muestran la complejidad del mercado para mascotas.

Lo ideal es ofrecer al menos dos marcas de cada categoría y trabajar con diversos tamaños de accesorios como comederos, camas, correas y ropa. Además, es importante tener una buena variedad de alimentos secos y húmedos para todas las especies, tamaños y edades de animales.

4. Crear una marca

También es importante destacar tu pet shop online con una marca única. El branding es un trabajo de creación de identidad para tu negocio que busca posicionarlo en la mente del consumidor y superar a la competencia.

Para tener una marca ganadora, opta por un nombre fácil de recordar y relacionado al universo de las mascotas. Si todavía no pensaste un nombre para tu pet shop, usa nuestra herramienta gratuita para inspirarte: Generador de nombres para empresas.

5. Elegir una plataforma de e-commerce

Elegir la plataforma de e-commerce correcta es fundamental para tener éxito al abrir una pet shop online. Por ejemplo, con Tiendanube, tu negocio va a tener las siguientes ventajas:

• Confiabilidad de una plataforma con más de 130 mil tiendas activas;
• Recursos para crear una tienda online en menos de 10 minutos, sin necesidad de conocimientos técnicos;
• Más de 60 plantillas profesionales;
• Planes y precios que se ajustan a tu presupuesto;
• +150 integraciones para potenciar la tienda;
• Soluciones de envío y pagos online conectadas.

💡 Leer más → Tiendanube e-commerce: la startup que puede potenciar tu marca

6. Elegir tu packaging

Los empaques son un punto fundamental para garantizar un envío seguro y eficiente de tus productos. El cliente debe recibir sus pedidos íntegros y bien empaquetados para quedar satisfecho con la compra.

Por eso, usa cajas resistentes y accesorios para protección de los productos, especialmente los más frágiles.

7. Definir los métodos de envío

Otro punto esencial del pet shop online es ofrecer diversos métodos de entrega para que tu cliente reciba los productos.

💡 Más información → ¿Cómo funcionan los envíos en Tiendanube?

8. Definir los medios de pago

Los medios de pago que ofrezcas en tu pet shop online también son decisivos para aumentar tus ventas. Esto se debe a que los clientes buscan conveniencia y practicidad a la hora de pagar por lo que compran en internet.

Por eso, es fundamental integrar tu tienda virtual con soluciones de pago que permitan que cobres con todas las tarjetas de crédito o débito, entre otros métodos.

💡 Tip: podes generar suscripciones a productos de consumo frecuente, como alimentos, medicamentos, snacks, entre otros ítems.

Al ofrecer la opción de suscripción, aumentan las chances de fidelización de los clientes y logras generar ganancias recurrentes.

9. Invertir en marketing digital

Después de aprender cómo abrir un pet shop online, el próximo paso es atraer clientes para hacer despegar tus ventas. Te acercamos algunos consejos de marketing digital para alcanzar a más personas y promover tu marca en internet:

• Divulgar tu pet shop en las redes sociales más usadas;
• Crear campañas de e-mail marketing para informar a tus clientes sobre ofertas, promociones y descuentos especiales;
• Usar el marketing de contenidos para atraer clientes con información relevante, como consejos de cuidado para las mascotas y lanzamientos;
• Hacer remarketing para anuncios y ofertas a los consumidores que visitaron tu tienda o abandonaron el carrito antes de finalizar la compra;
• Utilizar estrategias SEO (Search Engine Optimization o Optimización para Motores de Búsqueda) para optimizar tus contenidos y posicionarte bien en Google cuando tus clientes busquen palabras clave relacionadas a tu rubro.

¡Todo listo para abrir un pet shop online!

Ya aprendiste cómo abrir un pet shop online y convertirlo en un negocio exitoso. Este mercado está en pleno crecimiento y lleno de oportunidades para vos.

Ya está todo listo para llevar esta idea a la realidad creando tu tienda virtual en Tiendanube. Es fácil, rápido y no se necesitan conocimientos técnicos para empezar a vender productos para mascotas por todo el país. 💙