Marketing de influencers: el secreto para ampliar el alcance de tu marca
El marketing de influencers es la estrategia de alianza entre creadores de contenidos y marcas de todo tamaño. En esta colaboración, los influencers comparten su opinión sobre un producto o servicio en sus redes sociales con una gran audiencia, mientras los negocios logran un mayor alcance y potencian su reconocimiento para aumentar las ventas.
El marketing digital no deja de crecer y reinventarse gracias a las redes sociales y, con esto, los esfuerzos para posicionar una marca y vender son cada vez más variados.
Los creadores de contenido son figuras fundamentales en el mundo digital y pueden marcar la diferencia al momento de recomendar un producto o servicio debido a la cantidad de seguidores que toman en cuenta su opinión.
En Argentina, el 80% de la población utiliza alguna red social, con más de 1.700.000 influencers activos. Instagram es la plataforma preferida que conecta al 90% de los usuarios de internet.
Te invitamos a leer esta guía y compartirla con tu equipo para aprender sobre el marketing de influencers, cómo trabajar con ellos y tener éxito, ejemplos inspiradores de marcas que ya lo están logrando y más.
Si tu negocio está en expansión, te recomendamos trabajar con Tiendanube Evolución para digitalizar su operación, aumentar su ROI y acceder a asesoría dedicada. Haciendo clic en el siguiente banner, vas a conocer más:
¿Qué es el marketing de influencers?
El marketing de influencers es la colaboración entre creadores de contenido que tienen una base de seguidores nutrida en redes sociales y marcas con el objetivo de ampliar su alcance o promocionar un producto o servicio, entre otros objetivos.
Este trabajo en conjunto transmite confianza a la audiencia que, al ser parte de la comunidad construida por el influencer, siente la seguridad de comprar un producto o probar el servicio recomendado.
Sobre marketing de influencia, en el NubeCommerce 2025 de Argentina, nuestro informe anual con insights y datos estadísticos de la industria, el 31% de las grandes marcas encuestadas indicó haber invertido en estrategias de promoción con influencers.
Además, el 41% planea mantener la inversión de 2024 dedicada a la estrategia de influencer marketing en 2025 y el 27% decidió que va a incrementarla. Para descubrir muchos datos más, te aconsejamos acceder gratuitamente al e-book:
Ventajas del influencer marketing
Repasemos las principales ventajas del influencer marketing para que, junto con tu equipo, evalúen si se trata de la acción más estratégica para el estadío actual de tu negocio.
1. Mayor reconocimiento de marca
Para atraer clientes potenciales es útil apoyarte en perfiles bien posicionados y que generen contenidos para las personas de tu nicho de mercado. De esta manera, das a conocer tu marca y ella obtiene la atención de los usuarios adecuados.
Caso real: del contenido a la conversión en el segmento Belleza
En el segmento de Salud y Belleza, las recomendaciones de influencers generan confianza y credibilidad, lo cual impacta directamente en la decisión de compra.
La agencia Growth Hack Studio, una de las certificadas por Tiendanube Evolución para trabajar en alianza, nos compartió estos tendencias métricas que identificaron como tendencias sobre estas acciones en el marketing de influencers:
- +40% en intención de compra cuando un influencer prueba y recomienda un producto en video.
- ROI de hasta 6:1, superando a otras estrategias de performance digital.
- Mayor tasa de recompra, especialmente en productos skincare y maquillaje.
📌 Caso real: para una marca de skincare con la que trabajaron en colaboración con influencers de confianza en el nicho dermocosmético, lograron un aumento del 28% en ventas y un uplift en recompra del 18% en menos de 3 meses.
2. Emplear menos inversión para llegar a nuevas audiencias
Es un desafío para los negocios en plena expansión identificar las mejores estrategias a implementar para seguir creciendo, especialmente cuando estas implican una parte del presupuesto.
En este sentido, apoyarte en el marketing de influencers puede significar una oportunidad para llegar a nuevas audiencias con menor presupuesto que otras acciones o, incluso, con algún intercambio de productos.
🚀 Sobre este punto, no podemos dejar de recomendar la alianza con Tiendanube Evolución para acceder al asesor comercial que acompaña a las grandes empresas que venden online con nuestra tecnología y trabaja para maximizar el ROI de sus acciones.
3. Generar relaciones duraderas con las personas
Al tener el respaldo de un personaje reconocido en plataformas digitales, además de ganar credibilidad y seguidores, es posible establecer un lazo cercano con tu audiencia. Así, se suman a la comunidad de tu marca personas con intereses en común, lo cual facilita la conexión con ellas al publicar contenido propio.
Caso real: influencers que convierten en ventas
Nuevamente de la mano de la agencia Growth Hack Studio, como estrategia de marketing de moda, nos comparten que en el segmento los influencers no solo generan awareness (reconocimiento de marca), sino que impactan directamente en las ventas y en la fidelización de clientes.
- +30% en tráfico al e-commerce tras campañas con microinfluencers.
- +22% en ventas en productos promocionados por influencers con audiencias afines.
- 3X más engagement que los anuncios tradicionales, fortaleciendo la percepción de marca.
📌 Caso real: para una marca de moda en Argentina, desarrollaron una estrategia con influencers de nicho y lograron un incremento del 32% en ventas orgánicas y una reducción en el CAC.
4. Obtener contenido original y llamativo
Los formatos interactivos, como videos en vivo, encuestas o reels son importantes para potenciar el posicionamiento de las marcas. Al tener el apoyo de un influencer, es más factible dar a conocer tu producto o servicio de una forma original, ya que se caracterizan por innovar en la forma de contar historias en redes sociales.
💡 Leer más → Los 60 tipos de marketing y sus estrategias clave
¿Cómo trabajar una estrategia de influencer marketing?
Con las claves del concepto de marketing de influencers frescas y sus ventajas, es momento de proyectar con tu equipo y organizar las etapas a cumplir para implementar esta estrategia con éxito.
Antes del paso a paso, te compartimos la planilla de planificación estratégica que diseñamos desde Tiendanube Evolución para las marcas que buscan trazar objetivos específicos, desglosarlos en estrategias puntuales, definir métricas de éxito y detallar tareas y responsables para alcanzar los objetivos:
1. Definir el objetivo a alcanzar
Una buena estrategia comienza con objetivos claros. En el caso de los esfuerzos del marketing de influencia, las metas pueden ser flexibles y adaptables durante la relación que tenga tu negocio con el creador de contenido.
Algunos ejemplos de objetivos a definir con tu equipo de marketing son:
- Aumentar las ventas en un X%.
- Llegar a un nuevo mercado y generar reconocimiento de marca.
- Generar X cantidad de leads.
- Aumentar la base de seguidores en un X% en los perfiles de tu marca.
- Incrementar en un X% la tasa de conversión.
Las medianas y grandes empresas precisan asesoramiento profesional y pueden invertir parte de su presupuesto en agencias que se ocupen de estudiar su caso puntual y diseñar una estrategia con excelencia. Por eso, en Tiendanube Evolución contamos con una red de partners certificados a la que acceden los negocios que eligen nuestra solución:
2. Conocer a la audiencia de los influencers preseleccionados
De seguro, tu marca ya tiene más que claro a qué público se dirige: en esta etapa es necesario identificar qué influencers consumen esas personas para considerarlos en esta estrategia.
Otro dato clave en este paso es detectar el tipo de influencer que mejor se adapte a los objetivos de esta campaña:
- Nanoinfluencers: usuarios con 1.000 a 10.000 seguidores que se comprometen con las alianzas.
- Microinfluencers: personas con una comunidad reducida, normalmente entre 10.000 y 100.000 seguidores, pero con una gran credibilidad.
- Macroinfluencers: perfiles que tienen de 250.000 a 1.000.000 de followers y que pueden contar con agencias de marketing que los representan.
- Celebridades: personas reconocidas a nivel nacional e internacional por su trabajo en cine, televisión, deportes, modelaje, etc.
Una vez que definido el tipo de influencer con el que vas a asociarte, te recomendamos utilizar herramientas como Influencity, Heepsy, Hunter-io o Voxfeed para analizar las características demográficas de sus seguidores, el engagement rate de colaboraciones pagadas y el costo aproximado de una publicación.
3. Contactar a los creadores de contenido
Con el objetivo listo y una selección de los influencers con los que será estratégico trabajar, es momento de contactarlos y comenzar la negociación, es decir, hacerle una propuesta de colaboración.
Esta es la principal diferencia con las estrategias UGC, que suelen surgir proactivamente de parte de perfiles que aún están construyendo y fidelizando su comunidad.
La forma de comunicación puede ser variada. Muchos de ellos tienen un e-mail de contacto en la descripción de su perfil, otros responden rápidamente comentarios o mensajes directos.
Para hacer este contacto, te aconsejamos preparar un mensaje corto y bien redactado que deje claro el objetivo de la colaboración y convoque a una reunión para definir más detalles.
4. Trabajar en propuestas de publicaciones
Una vez que llegues a un acuerdo monetario o de intercambio, el siguiente paso en la estrategia de influencer marketing es trabajar en propuestas de contenido que sirvan de guía al creador.
En esta fase es fundamental compartir con el creador los mensajes clave de tu marca, las características que hacen diferente tu producto o servicio y tus canales de venta: tienda online, local físico o marketplace.
Todo esto facilitará el trabajo del influencer y potenciará la efectividad de estas publicaciones para que realmente tengan valor para tu negocio.
5. Medir los resultados
La medición de resultados es clave para definir si el plan de influencer marketing funcionó, en qué porcentaje y qué oportunidad de mejora hay para próximas ocasiones.
Por ejemplo, si ofreciste un cupón de descuento específico para esta acción en tu tienda online, es momento de medir cuántas personas compraron gracias al influencer. Otra opción es investigar cuántas visitas recibió tu e-commerce desde el link que compartió el influencer en su cuenta.
En cambio, si el foco estaba en aumentar tu base de seguidores, será necesario analizar las estadísticas del perfil de tu marca para identificar la cantidad de usuarios que se sumaron a tu comunidad durante la colaboración y correlacionar ese aumento con el crecimiento promedio de un periodo anterior.
Asimismo, te recomendamos acordar en la negociación inicial que el influencer te comparta luego de la acción un reporte con las métricas de alcance, interacciones e impresiones del contenido generado para tener mayor visibilidad del éxito de la campaña.
Ejemplos de marcas que hacen influencer marketing
Para las grandes marcas, es valioso hacer benchmark y tomar inspiración de otros negocios para diseñar estrategias y campañas propias.
Por esto, te acercamos ejemplos de empresas que venden online con Tiendanube Evolución y están potenciando sus resultados al combinar acciones de influencer marketing con el poder de nuestra tecnología.
ACF Máscaras
La reconocida marca de cosmética y skin-care implementa estrategias de marketing de influencers con frecuencia, como la que sigue:
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Así como estas acciones tenían el impacto positivo de convertir una cantidad masiva de ventas, la marca precisaba una solución a medida para que esto no decante en una falta constante de mercadería:
Los lanzamientos con influencers solían agotarse en pocos días, por eso desarrollamos una estrategia para notificar a los clientes sobre productos que vuelven a stock.
Con el acompañamiento de Tiendanube Evolución, ACF Máscaras logró recuperar +30.000 USD en ventas utilizando la funcionalidad de notificaciones de stock.
Mini Ánima
La creatividad para las estrategias de influencer marketing no tiene límites. En marcas grandes y establecidas como Mini Ánima, en el segmento de indumentaria infantil, es efectivo explorar nuevos rubros para expandir el alcance y llegar a público realmente nuevo.
Aquí la marca realizó una colaboración con Mr. Fly, un salón de inflables. Se trata de un ejemplo de cobranding porque los públicos objetivos de las marcas comparten algunas características y esto beneficia a ambas:
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Consejos para tener éxito en el marketing de influencia
Reunimos en este apartado los consejos fundamentales que te invitamos a seguir para que la estrategia de marketing de influencia alcance los resultados proyectados:
- Definir objetivos claros y alinear tu estrategia. Antes de lanzar una campaña con influencers, es clave establecer objetivos específicos y medibles, como conversiones, alcance o engagement.
- Garantizar la relevancia del perfil con tu público. Te recomendamos analizar y asegurarte de que el influencer seleccionado tiene una audiencia alineada con tu target y que su contenido genera los resultados que estás estimando.
- Verificar la autenticidad de la audiencia del influencer. Se trata de estudiar su perfil con herramientas como HypeAuditor, Social Blade o Modash para detectar seguidores falsos y evaluar su tasa de interacción.
- Revisar que en tu segmento el marketing de influencia sea efectivo. Si bien es una estrategia muy versátil, hay algunos rubros en donde la acciones con influencers suelen tener mayor impacto:
- Moda y belleza: influencers de moda y make-up generan gran engagement en redes como Instagram y TikTok con reseñas de productos, tutoriales y unboxings impulsan ventas.
- Hogar y decoración: el diseño de interiores tiene gran impacto en Instagram, Pinterest y TikTok. Es ideal compartir tutoriales de decoración, reformas “antes y después”, unboxings, reseñas y tours por ambientes.
- Tecnología y gaming: youtubers y streamers de Twitch tienen audiencias muy fieles y las reviews de productos en vivo generan confianza en el consumidor.
- Fitness y bienestar: influencers fitness impulsan suplementación, ropa deportiva y entrenamientos online.
- Gastronomía y alimentos: foodies y chefs en redes sociales promueven restaurantes, delivery y marcas de alimentos. Los formatos más utilizados son recetas, degustaciones y experiencias gastronómicas.
💡 Leer más → Compañía Nativa: tecnología al servicio de una marca que es familia y vanguardia
En conclusión, el influencer marketing será de gran utilidad para tu negocio si tu equipo define con certeza los resultados a alcanzar, métricas de éxito y analiza el impacto para identificar mejoras en próximas colaboraciones.
Con todo este contexto sobre el marketing de influencers, no olvides que la solución de e-commerce más robusta del mercado para grandes marcas es Tiendanube Evolución. Te ofrecemos soluciones a medida, un asesor dedicado a tu marca, una red de partners certificados y la mejor tecnología:
