¿Cómo tener dos WhatsApp en mi celular? Paso a paso

WhatsApp es la tercera red social más utilizada en el mundo, según el estudio más reciente de We Are Social. Además de ser una aplicación eficiente para conversaciones, muchos se preguntan cómo tener dos WhatsApp en el mismo celular para separar sus chats personales de los de su negocio.

Esta herramienta se ha convertido en un canal clave para la atención al cliente y el cierre de ventas, por lo que en este artículo te enseñaremos cómo lograrlo de manera sencilla.

¿Cómo tener dos WhatsApp en el mismo celular?

Duplicar WhatsApp en un solo dispositivo móvil es la solución más sencilla para gestionar dos cuentas al mismo tiempo, ya sea para separar conversaciones personales y laborales o para administrar tu negocio. A continuación, te mostramos cómo hacerlo:

1. Acceder al botón “Configuraciones” en tu celular.
2. Abrir la opción “Aplicaciones” o “Apps”.
3. Buscar y seleccionar “Aplicaciones Duales” (o “Dual Apps” según tu dispositivo).
4. Hacer clic en “Crear”.
5. Presionar “Activar” para finalizar el proceso.

¡Listo! Ahora tienes una segunda cuenta de WhatsApp lista para usar. Si quieres más detalles o tienes dudas, sigue leyendo nuestra guía completa. Aquí te explicaremos en profundidad cómo tener dos WhatsApp en el mismo celular de manera práctica. ¡Vamos a ello!

¿Cómo usar dos WhatsApp en un mismo celular Android?

Para usar dos WhatsApp en un celular Android, hay dos opciones:

1. Tener un celular Dual Chip.
2. Tener un chip (aún no registrado en WhatsApp) en otro smartphone.

Ahora, en cuanto a la aplicación duplicada, se puede resolver la situación de dos maneras:

1. Instalar WhatsApp Business (ideal para negocios).
2. Instalar la aplicación Parallel Space para replicar el WhatsApp tradicional (o el Business).

Veamos en detalle estas dos opciones:

1. WhatsApp Business

Para crear una cuenta en WhatsApp Business:

1. Descargar la aplicación en la Play Store.
2. Con la app abierta, confirmar tu segundo número (ya sea de un Dual Chip o de un chip en otro smartphone).
3. Completar el nombre de tu marca y la categoría de tu tienda, y hacer clic en Avanzar.
4. En Más opciones (icono de tres puntos) > Configuraciones, agregar datos extras sobre tu negocio, como horario de atención y dirección.
5. ¡Y listo! Lograste duplicar el WhatsApp.

2. Parallel Space

Por seguridad, antes de instalar la aplicación Parallel Space, es recomendable hacer una copia de seguridad de las conversaciones de tu primer WhatsApp.

Para esto, solo se debe hacer clic en Más opciones > Configuraciones > Chats > Copia de seguridad de chat.

Hecho esto, el paso a paso para usar Parallel Space es el siguiente:

1. Descargar la aplicación en la Play Store.
2. Con la app abierta, hacer clic en Continuar y, luego, en Empezar.
3. Seleccionar WhatsApp.
4. Configurar el segundo teléfono (país, número y SMS o llamada de confirmación).
5. ¡Y listo! Ya podrás usar dos WhatsApp en el mismo celular.

Si no quieres acceder a Parallel Space cada vez que uses tu segunda cuenta, crea un acceso directo. Para eso, mantén presionado el ícono del nuevo WhatsApp (el WhatsApp+) y arrástralo a tu pantalla principal.

¿Cómo instalar dos WhatsApp en un mismo celular Samsung?

Si tu celular es un Samsung —más específicamente un Galaxy J, Galaxy A, Galaxy S, o Galaxy Note—, no vas a necesitar instalar Parallel Space, ya que estos smartphones ofrecen su propia alternativa para duplicar WhatsApp. Para usarla, haz lo siguiente:

1. Accede a Configuraciones de tu celular > Funciones avanzadas > Mensajería dual.
2. Selecciona WhatsApp, haz clic en Instalar y después en Confirmar.
3. ¡Y listo! Ahora solo debes configurar tu segundo número como lo harías normalmente.

En tu pantalla principal, el ícono del segundo WhatsApp va a aparecer con un detalle en naranja para que puedas distinguirlo del primero.

¿Cómo instalar dos WhatsApp en el mismo celular iPhone?

Para tener dos WhatsApp en un celular iPhone, se necesita contar con un chip aún no registrado en WhatsApp en otro celular.

En lo que respecta a duplicar WhatsApp, solo hay una posibilidad: descargar la variante Business, ya que Parallel Space no tiene una versión compatible con iPhone.

Con esto en mente, los pasos para instalar WhatsApp Business son los mismos que mencionamos anteriormente —la única diferencia es que lo debes descargar de la App Store.

¿Por qué duplicar WhatsApp?

WhatsApp se convirtió en una herramienta popular entre comerciantes y consumidores por ofrecer una experiencia más dinámica y práctica. La aplicación de mensajería instantánea es una de las principales estrategias de las tiendas online que buscan proporcionar un buen servicio al cliente.

Con esto en mente, si tienes la costumbre de resolver asuntos de trabajo desde tu smartphone, tener acceso al WhatsApp de tu negocio en tu dispositivo puede serte muy útil. Sin embargo, es importante que separes tus contactos personales de los profesionales, ya que esto va a permitirte:

• Mejorar la organización de las conversaciones.
• Evitar confundir contactos personales con profesionales.
• Definir horarios de atención.
• Evitar trabajar más de lo necesario.

En resumen, al duplicar WhatsApp, toda la gestión de tus contactos será más eficiente.

¿Cómo usar la cuenta de WhatsApp en hasta cuatro celulares?

En una de sus actualizaciones, WhatsApp permitió el uso de una misma cuenta en hasta cuatro celulares o computadoras.

Antes, era necesario tener la aplicación descargada en un dispositivo móvil y permitir su uso en una computadora Windows o Mac a través de WhatsApp Web. Ahora, es posible usar una misma cuenta en hasta cuatro dispositivos, de manera que el historial de conversación esté disponible en todos los aparatos conectados, pero con algunas limitaciones.

Si necesitas recuperar información más antigua en el historial de mensajes, tendrás que recurrir al dispositivo principal. Los demás van a mostrar solo una parte del archivo.

Cada uno de los dispositivos vinculados se conecta a WhatsApp de manera independiente, asegurando el encriptado de extremo a extremo. Así, basta con que el celular principal quede inactivo por un largo período para que los demás se desconecten automáticamente, garantizando la seguridad de los datos.

Para añadir WhatsApp a un nuevo dispositivo, estos son los pasos a seguir:

1. En el nuevo aparato, descargar la aplicación WhatsApp Messenger o Business.
2. En la pantalla principal de acceso, en la esquina superior derecha, hacer clic en el botón de tres puntos.
3. Seleccionar la opción “Conectar a un dispositivo”. Va a aparecer un código QR en pantalla.
4. En el dispositivo principal, abre WhatsApp, acceder a “Configuraciones” y luego a “Dispositivos conectados”.
5. Apuntar la cámara al código QR mostrado en la pantalla del segundo dispositivo ¡y listo!

La gran ventaja de poder usar WhatsApp en hasta cuatro celulares es que, si alguno se queda sin batería o internet, puedes seguir atendiendo a tus clientes normalmente usando otro celular.

¿Ya estás vendiendo por internet? Crear tu tienda online es fácil y rápido con Tiendanube, la plataforma de e-commerce líder en Latinoamérica.