¿Cómo vender en Tiendanube? Pasos para iniciar tu sueño emprendedor
Tiendanube es la plataforma de comercio electrónico con la que vas a poder crear tu propia tienda virtual para comerciar por internet de forma sencilla y sin intermediarios. Si querés saber cómo vender en Tiendanube, ¡quedate que te contamos todo!
El comercio electrónico está creciendo cada vez más rápido. Solo en 2023, este sector en América Latina superó el valor de ventas minoristas de 117.000 millones de dólares, y se espera que para 2028 alcance los 205.000 millones de dólares, según datos de Statista.
Argentina es uno de los mercados con más potencial de crecimiento en comercio electrónico en América Latina. Se espera que entre 2023 y 2028 casi se duplique el tamaño del e-commerce en el país.
Frente a esta expansión, son cada vez más los emprendedores que deciden sumarse al sector y el primer paso para vender es tener una tienda online. ¿Dónde hacerla? Te dejamos con un dato del informe NubeCommerce: en 2023, las marcas que venden a través de Tiendanube en Argentina facturaron $335.000 millones (un 186% más respecto a la facturación de 2022).
Si te querés sumar a las más de 120.000 marcas que nos eligen y saber cómo vender en Tiendanube, entonces llegaste al lugar correcto: ¡acompañanos!
Qué es Tiendanube
Antes de saber cómo vender en Tiendanube, vamos con lo más importante: ¿de qué hablamos cuando hablamos de Tiendanube?
Tiendanube es la plataforma de e-commerce con la que podés crear una tienda online autogestionable. Nuestro propósito es potenciar a todo emprendimiento, PyME y marca para que la historia de su negocio trascienda.
La herramienta está diseñada para que puedas usarla sin tener conocimientos técnicos: tanto el proceso de creación como la gestión del día a día son muy intuitivos.
Gracias a su estructura simple, empezar a vender es cuestión de minutos. Basta con registrarte, elegir el diseño de tu tienda y configurar métodos de pago y envío para poner a la venta tus productos.
¿Querés saber cómo crear una Tiendanube para empezar a vender? ¡Seguí leyendo!
Cómo crear una Tiendanube
Para empezar con tu tienda es necesario tener:
- Un e-mail (para registrarte y recibir notificaciones).
- Un navegador. Recomendamos utilizar Google Chrome, pero también podés utilizar otros como Mozilla Firefox o Safari.
- Tu producto o servicio para ofrecerle a tus clientes (o futuros clientes).
- Fotografías de tus productos o servicios.
Estos son los principales pasos que requiere armar una e-commerce para empezar a vender en Tiendanube:
- Registrate en la plataforma: basta con ingresar a www.tiendanube.com, escribir el nombre de tu marca, tu e-mail y una contraseña para hacer tu tienda. ¡Listo!
- Elegí el mejor diseño para tu marca: hay muchas, muchísimas opciones de personalización. En nuestra Tienda de diseños vas a encontrar todas, seleccionar la que más te guste y adaptarla a tu marca.
- Publicá uno o más productos: ¿qué sería de la venta sin un producto? Andá a “Productos” y tocá el botón azul que dice “Agregar un producto”. Después, agregá fotos, descripción, precio, stock… ¡Mirá este tutorial para no olvidarte de nada!
- Configurá los medios de pago: podés seleccionar una pasarela de pago (Pago Nube, Mercado Pago, PayU o PayPal) o un medio de pago personalizado. ¡Te recomendamos hacer una compra de prueba para asegurarte de que todo funcione a la perfección!
- Elegí los métodos de envío: según el país donde vendas tus productos, podés acceder a distintos medios de envío. Chequeá qué empresas de envío tienen integración con tu tienda y activá las que mejor te resulten.
📝 Aprendé sobre nuestra plataforma → Curso de Tiendanube
Cómo vender en Tiendanube
Una vez que creaste tu tienda, elegiste el diseño, cargaste los productos y definiste las formas de pago y envío, es momento de aprender cómo vender en Tiendanube.
Existen múltiples estrategias para atraer clientes a tu negocio y motivar las compras, por ejemplo, promocionar tu tienda online.
Para ver los resultados de tus esfuerzos y comenzar a vender en Tiendanube, te sugerimos aplicar estrategias publicitarias. Eso significa generar visibilidad, en la que las redes sociales juegan un papel fundamental.
Si ya hiciste estos pasos, entonces las ventas empezarán a llegar. ¿Cómo vender en Tiendanube, entonces? Te contamos sobre el proceso en nuestra plataforma.
Cuando una persona realiza un pedido en tu tienda, recibís un aviso por e-mail y podés ver los detalles de la compra ingresando a “Ventas > Lista de ventas” en tu administrador.
En este artículo, te contamos el proceso a seguir desde que recibís un pedido hasta que tu cliente recibe su paquete.
Los pedidos pasan por 3 etapas:
- Recepción del pago de la orden
- Envío de la orden
- Finalización del proceso de venta
1. Recepción del pago de la orden
La recepción del pago de la compra depende de los medios de pago que tengas configurados en tu tienda: una pasarela de pagos o un medio de pago personalizado. En algunos casos, vas a necesitar confirmar manualmente la recepción del pago y, en otros, la confirmación va a ser automática.
Con una pasarela de pago
En este caso, el dinero va a acreditarse en la cuenta de la pasarela que utilices. Puede ser Pago Nube, Mercado Pago, Ualá Bis o cualquiera de las opciones que tienen integración con Tiendanube.
En el momento en que recibís el pago, la pasarela de pagos te envía un e-mail y vas a ver “Pago recibido” en el detalle de la orden.
Cuando veas el pago acreditado tanto en la pasarela de pagos como en el administrador de tu tienda, podés realizar el envío.
No te preocupes si todavía no podés usar o retirar el dinero acreditado, ya que la pasarela de pagos puede demorar, dependiendo de la configuración de tu cuenta en esa pasarela.
Con el pago personalizado
Si tenés configurado un medio de pago manual (como efectivo, depósito o transferencia bancaria), vas a tener que acordar el procedimiento con tus clientes. Una vez recibido el pago por la venta, hacé clic en “Marcar pago como recibido” manualmente desde el listado de órdenes o en el detalle de cada orden.
📢 Importante: Siempre verificá haber recibido el pago por parte de tu cliente antes de marcar el pago como recibido y pasar al envío de la compra.
2. Envío de la orden
Como en la etapa anterior, aprender cómo vender en Tiendanube y realizar los envíos depende de las configuraciones que hayas elegido. Te detallamos cada caso:
Con una aplicación de envíos
Si usás alguna empresa de envíos con integración con Tiendanube, vas a tener que imprimir la etiqueta correspondiente y despachar tus productos en la sucursal más cercana.
Dependiendo de cada aplicación, vas a poder imprimir la etiqueta directamente desde tu administrador de Tiendanube o que debas hacerlo desde la página de la empresa de envíos.
Además, según la aplicación, debés marcar como empaquetada la orden desde el listado de ventas o en el detalle de la orden.
Luego, también dependiendo de la aplicación de envíos, puede que debas notificar el envío para que tu cliente reciba una confirmación vía e-mail.
Con un envío personalizado
Si usás un envío personalizado, vas a necesitar acordar el envío con tu comprador y la empresa que hayas elegido.
Dependiendo del servicio que uses (por ejemplo, si es un servicio personal o de motomensajería), el remito que se genera desde el administrador de Tiendanube con los datos de la orden y de envío puede serte útil.
Además, vas a tener que marcar como empaquetada la orden desde el listado de ventas o en el detalle de la orden.
A continuación, debés hacer clic en “Notificar envío” para que tu cliente reciba una confirmación vía e-mail.
Con una opción de retiro por local
Si tenés configurada esta opción y tu cliente la eligió para su compra, primero vas a tener que armar el pedido y “Marcar como empaquetada” la orden, desde la lista de ventas o desde el detalle.
Una vez que tu cliente pase por el local, podés hacer clic en “Marcar como retirado”.
3. Finalización del proceso de venta
Por último, si el proceso de venta terminó exitosamente, te sugerimos hacer clic en “Archivar” para que la misma se contabilice en tus estadísticas de venta y te sea más fácil mantener el orden de tu lista de ventas.
¿Todo esto es gratis? ¡Sí! Podés elegir el plan gratuito, y es gratuito para siempre. Claro que también podés optar por pagar un plan más avanzado, con cientos de funcionalidades para potenciar aún más tu tienda online.
¿Cómo poner Tiendanube en construcción?
Si empezaste con tu tienda online pero no la terminaste, decidiste hacer un cambio grande de imagen o vas a estar fuera por un tiempo, podés hacerle saber a las personas que ingresan a tu e-commerce que no va a estar disponible, y es muy fácil hacerlo.
El modo en construcción bloquea el acceso a toda tu tienda. Es decir, que no puede dejarse solo una parte visible, pero sí es posible establecer una contraseña para ingresar y compartirla únicamente con clientes que quieras que accedan a la tienda.
Seguí estos pasos para activarlo:
- Ingresá en “Mi Tiendanube > Página en construcción” dentro del administrador de tu tienda.
- Marcá la opción “Mostrar página”.
- Escribí el mensaje que querés que se muestre al ingresar a la tienda, para dar información sobre el motivo por el que no está disponible o cuándo vas a volver a habilitarla.
- Creá una contraseña de acceso a la tienda. Es útil para que tu equipo o determinadas personas puedan ver tu tienda.
Asegurate de compartirla con esas personas para que, al ingresar a tu tienda, puedan escribirla y acceder a ella. - Para terminar, guardá los cambios.
¡Listo! 🙌 Tu tienda ya va a estar en el modo “Página en construcción”.
Para desactivarlo, solo hay que ingresar en la misma sección, marcar “Mostrar página” y guardar los cambios.
Bonus track sobre las ventas en Tiendanube
⭐ Contamos con integración con diferentes herramientas de gestión para facilitar la operación de tu negocio. Conocé cuáles son y cómo usarlas en tu tienda en nuestra sección: Aplicaciones de gestión y facturación.
💡En tu Tiendanube también vas a poder gestionar ventas de otros canales, como redes sociales, ferias, showrooms, etc. Para saber cómo hacerlo, podés ver: ¿Cómo agregar ventas manualmente desde mi administrador?
💎 Si buscás más información, te recomendamos ingresar en esta sección, que te cuenta todo sobre las órdenes de compra de tu Tiendanube: Acerca de las “Ventas”.
✈️ Si estás pensando en vender al exterior, entonces te recomendamos leer ¿Cómo hacer ventas al exterior con mi Tiendanube?
📱Si querés saber cómo crear una Tiendanube para Instagram, aprovechá Cómo vender por Instagram: guía definitiva para aumentar tus ventas
¿Ya sabés cómo vender en Tiendanube?
Esperamos que este artículo haya aclarado todas tus dudas sobre cómo vender en Tiendanube, los procesos para hacerlo y las distintas opciones que podés configurar en tu tienda online.
Ahora solo queda un paso: ¡crear tu Tiendanube! Sumate a las más de 120.000 marcas que nos eligen para vender a Argentina y el mundo las 24 horas, los 365 días del año.
¡Te esperamos!
