ERP: ejemplos de uso en una empresa y análisis de 9 sistemas

Existen diversos ejemplos de ERP que pueden respaldar los procesos en una empresa. Pero, ¿qué son, cómo funcionan y cómo elegir el mejor?

Hoy, los sistemas ERP ofrecen una amplia variedad de herramientas y brindan beneficios que van desde mejorar la comprensión del negocio, hasta reducir el riesgo en los controles financieros, además de disminuir los costos de producción.

Dependiendo de las necesidades particulares de cada empresa, se puede elegir entre distintos tipos de estos sistemas de gestión, considerando sus características, ventajas o limitaciones.

Por lo tanto, para elegir el software ERP más adecuado, es clave comprender las necesidades, fortalezas y debilidades de la empresa.

¿Qué es un ERP?

Un ERP, por sus siglas en inglés ‘Enterprise Resource Planning’ (‘Planeación de Recursos Empresariales’), es un software compuesto por múltiples aplicaciones diseñadas para automatizar los procesos y aspectos operativos de una empresa. Su objetivo principal es agilizar los flujos de trabajo.

Es así como un ERP se convierte en una herramienta imprescindible para las compañías en crecimiento, ya que a medida que la organización se expande, sus procesos se vuelven más complejos y cambiantes.

Existen diferentes tipos o ejemplos de ERP, los cuales permiten gestionar el rendimiento, mejorar la eficacia, aumentar la productividad y conectar los flujos de información de las operaciones empresariales, entre otras funciones.

ERP: ejemplos de uso en una empresa

Para comprender mejor cómo funciona un ERP, estos son algunos ejemplos de áreas en donde pueden ser de gran ayuda para optimizar la operación:

• Gestión de recursos humanos y liquidación de nómina
• Administración financiera y contable
• Procesos de compras y ventas
• Gestión de la cadena de suministro
• Control de inventario
• Estrategias de marketing
• Operaciones de comercio electrónico

Gestión de recursos humanos y liquidación de nómina

Las funciones de un ERP en esta área permiten mejorar la gestión del capital humano y garantizar su crecimiento continuo. Además, es posible automatizar los procesos de liquidación de la nómina de empleados. Esto se refleja en:

• Administración de la información personal y laboral de los empleados.
• Gestión de los procesos de selección, reclutamiento y contratación.
• Control de tiempo y asistencia, incluyendo vacaciones, permisos y ausencias.
• Evaluación del desempeño.
• Planificación y seguimiento de programas de capacitación.
• Administración de beneficios laborales y compensaciones.
• Cálculo automático de la nómina, incluyendo deducciones, bonificaciones y retenciones fiscales.
• Generación de reportes para facilitar la toma de decisiones informada y estratégica.
• Cálculo de la liquidación laboral, cuando finaliza un contrato de trabajo.

Administración financiera y contable

La implementación de un ERP financiero es fundamental en cualquier empresa, ya que facilita el manejo eficiente de las operaciones financieras, incluyendo:
Registro y seguimiento de ingresos.

• Control detallado de gastos y facturación.
• Gestión de cuentas por cobrar.
• Generación de informes financieros con gráficos para una mejor visualización y análisis.

Procesos de compras y ventas

La automatización proporcionada por un ERP en los procesos de compras y ventas permite agilizar y optimizar las operaciones comerciales de una empresa.

• Gestión de cuentas por cobrar y por pagar de manera eficiente.
• Administración de las relaciones con proveedores y clientes, incluyendo la gestión de pedidos, precios, facturación y plazos de entrega.
• Detección de errores en el presupuesto para evitar gastos innecesarios.
• Mejora en el seguimiento y cumplimiento de los pedidos.

Gestión de la cadena de suministro

Entre las ventajas más destacadas de un ERP para esta área se encuentran:

• Agiliza los procesos de logística y gestión de transporte.
• Mejora la visibilidad y seguimiento del inventario en tiempo real.
• Permite cumplir oportunamente los pedidos gracias a una gestión más eficiente.
• Simplifica los procesos mediante la automatización de tareas repetitivas.

Control de inventario

El control de inventario mediante un ERP ofrece una gestión más eficiente y precisa de múltiples almacenes y el stock de mercancía. Esto ayuda a evitar la sobreproducción, optimiza los costos de almacenamiento y además:

• Automatiza el registro de productos en el sistema.
• Da seguimiento organizado de estadísticas de compras y gastos.
• Genera reportes sobre existencias, movimientos y ventas.

💡 Tip: conoce cómo hacer un inventario para optimizar la gestión de tus productos y mejorar la eficiencia de tu negocio.

Estrategias de marketing

Un ERP enfocado en estrategias de marketing proporciona una variedad de herramientas para mejorar la eficacia de las campañas y optimizar la experiencia del cliente. Esto porque:

• Recopila datos de clientes y prospectos para tomar decisiones de negocio.
• Permite crear audiencias específicas para campañas de anuncios digitales.
• Ayuda a identificar puntos de fricción en el proceso de contratación de servicios o adquisición de productos.

Operaciones de comercio electrónico

La integración de un ERP a un e-commerce facilita la sincronización de datos y procesos clave para la gestión eficiente de la tienda online. Y también:

• Ayuda a tener mejor control de las ventas online al optimizar los procesos.
• Tiene la capacidad de medir la efectividad del modelo de comercio electrónico.
• Garantiza la seguridad en las transacciones.

ERP: ejemplos disponibles en LATAM

En Latinoamérica existen distintos tipos o ejemplos de sistemas ERP que permiten optimizar la gestión y operaciones de las empresas.

Estos sistemas ofrecen una variedad de soluciones adaptadas a las necesidades específicas de cada organización, abarcando desde la gestión financiera y contable hasta la logística, recursos humanos, ventas y más.

Algunos ejemplos destacados de sistemas ERP disponibles en la región, son:

1. SAP
2. Oracle
3. Microsoft Dynamics 365 Business Central
4. Softland Colombia
5. Digital Ware
6. Kinetic ERP
7. Bind ERP
8. Kordata
9. Odoo

Ahora veremos las características de cada uno de estos ejemplos ERP y te informamos de su disponibilidad, tomando de base los países donde Tiendanube tiene oficinas. ☁️

1. SAP

El sistema SAP surgió como una solución de negocios dirigida principalmente a grandes compañías.

Ofrece múltiples aplicaciones y busca liderar la transformación digital de las empresas alrededor del mundo, incorporando tecnologías como inteligencia artificial, aprendizaje automático (Machine Learning) y analítica avanzada.

Características de SAP

SAP es uno de los sistemas ERP con el mayor número de funciones, lo que implica que su implementación puede requerir más tiempo. Su agilidad para analizar información y datos en tiempo real facilita una toma de decisiones más efectiva, otorgando importantes ventajas.

Ventajas de SAP

• Mejora la eficiencia mediante la automatización y simplificación de procesos gracias al procesamiento de datos en tiempo real.
• Genera un análisis más profundo de toda la empresa, a través de inteligencia artificial, para identificar áreas de oportunidad, que permitan mejorar y establecer nuevos objetivos.
• Tiene la ventaja de ser compatible con otras aplicaciones gracias a su código.
• Cuenta con soporte para diversos sistemas operativos.

Desventajas de SAP

• Requiere procesos de capacitación para el uso correcto de la herramienta.
• El tiempo de implementación puede ser largo, dependiendo los módulos que se adquieran.
• Aunque tiene versiones del ERP para pymes (SAP Business One y SAP Business ByDesign), podría resultar costoso.

✅ Disponible en: Argentina, México, Colombia y Chile

2. Oracle

Oracle ERP es uno de los sistemas más grandes y utilizados en la actualidad. Ofrece un amplio abanico de aplicaciones que permiten a las empresas tomar decisiones comerciales óptimas, aumentando su rendimiento y reduciendo costos.

Características de Oracle

Oracle ERP se destaca por contar con funcionalidades e innovaciones de primera categoría en el ámbito de los ERP, especialmente en áreas como finanzas y contabilidad. Además, su capacidad de adaptarse a cualquier sector lo convierte en una opción popular para las empresas que buscan automatizar sus procesos con un sistema de gestión de alta calidad.

Ventajas de Oracle

• Al ser una corporación global, Oracle ofrece una garantía de vigilancia y un sistema de seguridad integrado para brindar la máxima confianza.
• El sistema Oracle ERP cuenta con una plataforma online disponible para realizar múltiples procesos, a la cual pueden acceder tanto proveedores como clientes de la empresa.
• También incorpora un CRM (Customer Relationship Management) potente que ayuda en la gestión de la base de datos de clientes.
• El sistema es fácil de entender gracias a la integración de gráficos, lo que asegura un aprendizaje rápido y fluido.

Desventajas de Oracle

• El tiempo de implementación de Oracle ERP puede tardar entre 6 y 9 meses.
• Sus altos costos resultan poco convenientes para las pymes.

✅ Disponible en: Argentina, México, Colombia y Chile

3. Microsoft Dynamics 365 Business Central

Dynamics 365 Business Central aspira a ser la solución ideal de ERP para empresas de todos los sectores, al fomentar el crecimiento y la toma de decisiones en tiempo real, basadas en datos a escala global.

Características de Microsoft Dynamics 365 Business Central

El sistema ERP de Microsoft logra integrar el ERP y el CRM mediante diversas aplicaciones, lo que permite una eficacia en áreas como ventas, finanzas, automatización y servicio al cliente.

Ventajas de Microsoft Dynamics 365 Business Central

• Se implementa rápidamente y es fácil de usar, al ofrecer la apariencia tradicional de un producto clásico de Microsoft.
• Está disponible para todos los sistemas operativos y dispositivos móviles, proporcionando una experiencia fluida en cualquier modo de acceso.
• Es adaptable y ofrece mayor seguridad y movilidad, lo que facilita a empresas de cualquier tamaño el uso de esta tecnología.
• Combina el ERP y el CRM, permitiendo una mejor supervisión en el área de finanzas y gastos en tiempo real.

Desventajas de Microsoft Dynamics 365 Business Central

• Está optimizado para trabajar con otros servicios de Microsoft, lo que puede ocasionar problemas de compatibilidad con algunas aplicaciones.
• No permite ajustes en el código del servidor a pesar de ofrecer opciones de personalización.
• Los servicios adicionales pueden implicar costos extras.

✅ Disponible en: Argentina, México, Colombia y Chile

4. Softland

Softland ERP es otro ejemplo de software reconocido por su capacidad para integrar las operaciones de una empresa, aumentando su competitividad y reduciendo costos, al tiempo que facilita la toma de decisiones estratégicas.

Características de Softland

El sistema permite gestionar múltiples empresas de forma individual y realizar consolidaciones contables. Además, cuenta con módulos de autogestión que optimizan los procesos operativos y diversas modalidades de adquisición como: licenciamiento, alquiler y opciones en la nube.

Cuenta con un e-commerce integrado con los marketplaces Mercado Libre y Linio, facilitando la expansión y visibilidad de los productos en línea.

Ventajas de Softland

• Es óptimo para empresas con sucursales en Latinoamérica, gracias a su capacidad multipaís.
• Ofrece soporte directo por parte del fabricante de la solución.
• Cuenta con el respaldo de una empresa con 40 años de experiencia en el sector tecnológico.

Desventajas de Softland

• El costo inicial puede ser elevado.
• Requiere procesos de capacitación y adaptabilidad para el uso de la herramienta.
• Es posible que se requiera contar con una infraestructura específica.

✅ Disponible en: Argentina, México, Colombia y Chile

5. Digital Ware | Seven ERP

Seven ERP es un ejemplo de software diseñado especialmente para grupos empresariales. Está especializado en diferentes sectores productivos como financiero, logística, manufactura, sector público y retail, entre otros.

Características de Digital Ware | Seven ERP

Cuenta con un BPM propio y ofrece integración nativa con soluciones de analítica (BI), lo que facilita la gestión y el análisis de datos para una toma de decisiones más informada. También permite administrar múltiples empresas y monedas, garantizando una gestión eficiente en entornos multinacionales y diversos.

Ventajas de Digital Ware | Seven ERP

• Integra las áreas y divisiones de la empresa.
• Facilita el registro de datos en tiempo real, cumpliendo protocolos de seguridad.
• Permite la planificación, control y ejecución eficiente de procesos mediante flujos de trabajo.
• Optimiza tiempos para la generación de informes.
• Reduce costos operativos.

Desventajas de Digital Ware | Seven ERP

• El costo inicial de implementación puede ser elevado.
• Requiere un tiempo considerable para la capacitación del personal.
• Posibles interrupciones en la operación durante el proceso de implementación.

✅ Disponible en: Colombia

6. Kinetic ERP (antes Epicor)

El sistema ERP de Kinetic (anteriormente conocido como Epicor ERP) está diseñado para satisfacer las necesidades específicas de empresas medianas y grandes del sector manufacturero.

Características de Kinetic ERP

Esta plataforma en la nube ofrece flexibilidad y capacidades a los fabricantes para el cálculo de costos laborales, distribución, ventas, control de inventario, gestión de la cadena de suministro y ejecución de manufactura.

Ventajas de Kinetic ERP

• Facilita el control en tiempo real del área de producción mediante sensores de IoT (Internet Of Things), permitiendo la creación de alertas para anticipar y prevenir problemas.
• El sistema Kinetic puede integrarse con cualquier sistema interno, local o en la nube.
• Ofrece acceso multiplataforma, permitiendo su uso desde cualquier sistema operativo y dispositivos móviles.

Desventajas de Kinetic ERP

• No cuenta con una prueba gratuita para conocer el software.
• Requiere una capacitación extensa y el soporte técnico no es inmediato.

✅ Disponible en: Argentina, México y Colombia

7. Bind ERP

Bind ERP surgió con el propósito de impulsar principalmente a pymes gracias a las facilidades de uso, el abanico de herramientas que ofrece y lo accesible que resulta en el costo-beneficio.

Características de Bind ERP

Sus características facilitan un mayor crecimiento en negocios en su fase inicial de desarrollo, así como de nuevos empresarios que recién comienzan.

Ventajas de Bind ERP

• Múltiples herramientas y fácil implementación para impulsar a las pymes.
• Integración con +1,000 apps. Entre ellas con Tiendanube.
• Existen distintos planes y costos según las necesidades de la empresa.

Desventajas de Bind ERP

• No cuenta con app móvil.
• Costo adicional en paquetes de facturación electrónica.

✅ Disponible en: México

8. Kordata

Kordata está diseñado para ayudar a las empresas en la gestión eficiente de sus recursos y operaciones diarias. Incluye módulos como Punto de Venta, Facturación, Inventarios y más adaptados a distintos giros de empresas (General, Taller Mecánico, Boutique, Farmacia, etc.).

Características de Kordata

Cuenta con un servicio de soporte constante que resuelve las dudas de sus clientes, además las actualizaciones generales toman en cuenta las solicitudes de las empresas que lo utilizan.

Ventajas de Kordata

• El equipo de soporte te lleva de la mano y explica cualquier duda relacionada al uso.
• Tiene integración con Tiendanube, lo que te ayuda a crear tu propia tienda online.
• El sistema es muy intuitivo y sencillo de entender.
• Se puede usar en escritorio, tableta, teléfono, laptop o cualquier dispositivo.

Desventajas de Kordata

• Está más enfocado a lo administrativo. Si buscas uno contable no es la mejor opción.
• No tiene herramientas para enviar documentos por WhatsApp o descargar los XML del SAT.
• No cuenta con un módulo para manejar la nómina interna de la empresa.

✅ Disponible en: México

9. Odoo

Es un ERP diseñado principalmente para pymes y uno de sus objetivos es conseguir una fuerza de ventas más eficiente al enfocarse en CRM, facturación y Punto de Venta.

Características de Odoo

Al ser un software de código abierto, Odoo permite modificar a voluntad y adaptarlo a las necesidades específicas de la empresa para incrementar la eficiencia en las áreas de contabilidad, recursos humanos, inventario, compra y fabricación.

Ventajas de Odoo

• Requiere menor tiempo de implementación, tan solo 5 semanas.
• Integración con más de 17,000 apps.
• Permite el acceso desde cualquier sistema operativo (Windows, Linux o Mac) y dispone de una versión para dispositivos móviles (iOS y Android).

Desventajas de Odoo

• El precio no es estándar y varía demasiado según las aplicaciones adicionales que agregues a tu paquete.

✅ Disponible en: Argentina, México y Colombia

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La versatilidad de un ERP le permite adaptarse a una amplia variedad de industrias y modelos de negocio, ya sea que estos se basen en la venta de productos físicos, la prestación de servicios o las transacciones digitales.

Si tu empresa se dedica a la venta online y estás en busca del mejor ERP para tus necesidades, te recomendamos investigar qué plataformas de comercio electrónico son compatibles con el software.

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