All In Chef va mucho más allá de ser una simple marca de uniformes. Es el resultado de un sueño que comenzó hace 13 años de la mano de Andrea Duque y su actual socio. Esta emprendedora colombiana ha convertido a su marca en un punto de referencia para aquellos que creen que la moda y la comodidad pueden ir de la mano en la cocina.
Hoy quiero que conozcas el camino que ha recorrido Andrea Duque para poder consolidar su marca de delantales de cocina y otras prendas y cómo, desde su experiencia, puede brindarnos consejos valiosos para emprender. ¡Una historia llena de berraquera!
De una oportunidad a su proyecto de vida
Andrea Duque, la mente creativa detrás de All in Chef, nos comparte su inspiradora historia y cómo transformó uniformes de cocina en prendas emocionantes y elegantes para chefs y restaurantes en Colombia.
Vengo de una familia en la que todos han sido independientes. Cuando salí de la universidad, empecé a trabajar en una empresa, pero me di cuenta de que yo quería tener mi propio negocio”.
La creadora de All in Chef, estudió diseño de modas y aunque su pasión por la moda siempre estuvo en su vida, nunca se imaginó que se involucraría en la confección de uniformes o delantales de cocina. Andrea pasó de la casualidad a la pasión por la confección.
“Todo empezó con una oportunidad que no tenía nada que ver con uniformes de cocina, pero sí con confección”, comenta Andrea. Su formación en diseño de modas la llevó a explorar esta oportunidad y crear una colaboración clave que le daría inicio a su emprendimiento.
Creando emoción en la cocina
Andrea tenía una visión clara: “Yo dije que no me quería quedar haciendo delantales de cocina aburridos. Quería que la gente se emocionara utilizando mis uniformes”. A pesar de las regulaciones que exigían que la ropa de cocina fuera blanca, Andrea se atrevió a introducir colores y diseños únicos en sus productos, marcando la diferencia en el mercado.
Esta emprendedora sabía que el negocio de los uniformes es competitivo, sin embargo, tenía la confianza de que crear algo nuevo lograría que su marca llegara muy lejos. ¡Y así fue! Pero además, Andrea siempre tuvo una mentalidad orientada hacia el futuro, y su interés por el comercio electrónico y las ventas en línea también estaban presentes desde sus inicios.
Vender uniformes por internet con Tiendanube:ventajas y aprendizajes
El negocio de Andrea se pensó como un emprendimiento que combinara lo presencial y lo digital desde el principio y Tiendanube desempeñó un papel fundamental en cada etapa del proceso, hasta convertirse en uno de los canales de venta más cruciales para su empresa durante años.
Andrea Duque y su equipo decidieron digitalizar su negocio y crear una tienda en línea con Tiendanube hace más de 9 años. Aunque al principio las compras en línea eran un terreno desconocido, la confianza en esta modalidad de compra ha crecido con el tiempo.
Tiendanube nos ha facilitado todo. Poder llegar a cualquier rincón del país y conectarnos con diferentes personas ha sido buenísimo para la marca. Nos compran de ciudades que probablemente no conocíamos: hemos llegado desde el Amazonas hasta la Guajira. Llegamos a lugares donde no podríamos llegar con un vendedor tradicional”.
Andrea siempre tuvo presente la importancia de expandirse al mundo digital y digitalizar rápidamente su negocio. Ella quería ir más allá de un punto físico.
El que no se monta en este mundo digital está muerto. Yo creo que la pandemia lo mostró, yo tenía Tiendanube antes de la pandemia y si no lo hubiera tenido, probablemente hubiéramos desaparecido. Fue un momento duro, pero que nos salvó parte del negocio porque nos conoció mucha gente”.
Construyendo confianza en línea
La confianza en las compras en línea fue un desafío inicial, pero Andrea recuerda que ”la cultura la haces tú desde tu marca, es tu responsabilidad”. A través de un servicio al cliente dedicado, All In Chef ha logrado guiar a sus clientes a través del proceso de compra, brindando apoyo en cada paso y generando confianza.
Hay que tener una persona dedicada a la atención al cliente, porque muchas veces las compras se inician en la página, pero pueden pasar muchas cosas dentro del proceso de compra. A veces, cuando le rechazan la compra al cliente, pues es una venta perdida si no hay una persona ahí diciendo: ‘tu pago fue rechazado, pero cuéntame cuáles métodos tienes para pagar’. Seguro tienes más oportunidad de vender así”.
El reto de emprender
Andrea y su equipo desde el principio siempre estuvieron comprometidos con todos los temas de legalidad para emprender en Colombia: “Somos una empresa muy comprometida con ser legales, y a muchos emprendedores les da miedo, pero siento que es una buena inversión al aportar a tu país y cumplirle”.
Sobre los desafíos de emprender, la dueña de All In Chef nos dijo: “A mí no me ha dado miedo emprender, obviamente tiene altibajos y uno dice quiero dejar esto, pero uno como emprendedor no duerme porque uno sueña y sueña y quiere más. Yo creo que la gente se desmotiva, le pasa algo y dejan todo tirado en el medio del camino. Tener un negocio no es fácil, pero vale la pena”.
Al igual que Andrea Duque, tú también puedes convertir tus ideas y pasión en un negocio digital rentable y sostenible en el tiempo. En Tiendanube, puedes abrir una tienda en línea gratis por un período de prueba para que abras, en pocos pasos y sin necesidad de tener conocimientos técnicos, una tienda en línea profesional.
