¿Qué es el geomarketing y cómo usarlo para vender más?
El geomarketing es una estrategia de marketing que utiliza la inteligencia geográfica para segmentar contenidos según la ubicación de los consumidores. De esta manera, la ubicación de las personas, como direcciones y coordenadas GPS, se utiliza como base para adaptar anuncios, campañas y acciones comerciales.
Para crear estrategias de ventas efectivas, es necesario conocer los hábitos de tus clientes. En este sentido, una forma de mejorar la tasa de conversión de tu negocio es a través del geomarketing.
Este tipo de marketing digital analiza datos de ubicación de potenciales consumidores para crear promociones específicas, optimizar campañas y aumentar la expansión de un negocio. El objetivo es llegar al cliente en el lugar correcto y en el momento adecuado para vender un producto o servicio.
Entonces, si querés entender mejor qué es el geomarketing y cómo usar la estrategia a favor de tu marca, seguí leyendo este contenido y enterate de todo sobre el tema. ¡Vamos!
¿Qué es el geomarketing?
Geomarketing o marketing geográfico es una estrategia que utiliza datos de ubicación para llegar a potenciales clientes con mensajes y promociones específicas. El objetivo es crear nuevas oportunidades de negocio.
En la práctica, la idea es proporcionar datos a las empresas a partir de la ubicación del usuario, como direcciones, coordenadas GPS o áreas demográficas, para comprender mejor el comportamiento del consumidor y adaptar las acciones de marketing a la ubicación física de las personas.
Esto puede incluir decisiones sobre:
- dónde abrir nuevas tiendas;
- cómo dirigir campañas de anuncios a diferentes regiones;
- cómo ajustar los precios según las características locales y mucho más.
💡 Conocé más: Las estrategias de marketing ganadoras para tu negocio
¿Por qué es importante el geomarketing?
El geomarketing utiliza los datos de ubicación y comportamiento de potenciales clientes para optimizar campañas, crear contenidos relevantes y ofertas personalizadas según la ubicación del usuario.
Así, permite adaptar las estrategias para satisfacer las preferencias y necesidades específicas de diferentes regiones y dirigirse exactamente al público objetivo que más tiene sentido para tu negocio, reduciendo los gastos del área de marketing en acciones poco efectivas.
Imaginá que vendés productos deportivos por internet, como equipamiento para correr, ropa de gimnasio y accesorios. Y, utilizando datos de ubicación a través del geomarketing, identificás que en Buenos Aires va a haber una maratón de corrida el próximo mes.
Con ese dato, podés crear una promoción local para productos de esa modalidad en tus redes sociales y aumentar tus ventas.
¿Cómo usar el geomarketing en tu estrategia?
Veamos a continuación algunas herramientas de geomarketing para adoptar en tu estrategia.
Geotagging
El geotagging es la etiqueta de ubicación en una publicación. Se da cuando un usuario de una red social marca el sitio geográfico de un local o evento en una foto, mensaje u otros tipos de contenidos compartidos en plataformas como Instagram.
Al realizar esta acción, además de proporcionar más información sobre tu marca, las personas estarán haciendo una divulgación espontánea de tu negocio, por ejemplo, su showroom.
Si tenés una tienda online y también vendés a través de Instagram, podés crear una ubicación personalizada en la red social.
Así, los usuarios que compren un producto en tu empresa pueden marcar la ubicación de tu negocio y mostrar a sus seguidores, quienes también pueden estar interesados en visitar el perfil de tu marca. Es decir, es una gran oportunidad para generar más ventas.
Geotargeting
El geotargeting consiste en la segmentación del público según la ubicación. De esta manera, podés crear campañas de tráfico pago específicas para la región, país, estado y barrio donde se encuentra el consumidor potencial.
Esta es una buena estrategia para reducir los gastos del área de marketing y crear anuncios más efectivos. Esto se debe a que si vendés online y hacés entregas solo a una región específica del país, por ejemplo, no tiene sentido que tu anuncio aparezca para consumidores que estén fuera de esa área.
💡 Conocé más → Retargeting: 3 pasos para crear tu campaña en Instagram
Sitios web personalizados
¿Viste cuando entrás a un sitio web y te pregunta si puede obtener tu ubicación? Esta es otra herramienta de geomarketing para ofrecer contenidos más personalizados según tu localidad.
De esta forma, la empresa puede identificar la ciudad en la que se encuentra la persona y ofrecer anuncios y ofertas específicas para la región.
Si vendés a través de una tienda virtual, el costo de envío puede ser diferente de una ciudad a otra. Sin embargo, al tener acceso a esta ubicación, podés asegurarte de que solo los consumidores correctos reciban una promoción de envío gratuito, por ejemplo. Todo esto evita problemas de insatisfacción de los clientes y aumenta la reputación de tu marca.
Aprendé más → Estrategia de marketing digital: qué es, características y ejemplos
Geofencing
El geofencing ofrece contenido en tiempo real según la movilidad del usuario, captada por el GPS. Esta es una herramienta especialmente interesante para quienes tienen una tienda física.
Aplicaciones como Waze y Google Maps, por ejemplo, pueden enviar ofertas específicas tan pronto como una persona acceda a una zona predeterminada. La herramienta señala, por ejemplo, que hay un establecimiento asociado a 1 km de distancia.
Check-in
El check-in es otra estrategia de geomarketing en las redes sociales. Consiste en una herramienta en la que los usuarios hacen check-in en establecimientos en sus cuentas personales cuando visitan un lugar específico.
Al ser gratuito, este recurso suele tener un buen compromiso, también sirviendo como marketing de referencia, ya que la publicación funciona como una recomendación del usuario para sus contactos.
Algunas marcas, de hecho, utilizan estrategias para fomentar estas prácticas. Un ejemplo es la liberación de Wi-Fi a partir del check-in en Facebook.
¿Cuáles son las ventajas del geomarketing para las ventas?
El geomarketing emerge como una herramienta estratégica poderosa, proporcionando una serie de beneficios que pueden impulsar el éxito de las empresas en el actual escenario competitivo.
Como viste, las ventajas de esta técnica son diversas e impactan positivamente en las estrategias de marketing de las empresas. Pasemos a nombrar las principales.
Segmentación precisa de la audiencia
El geomarketing ofrece a las empresas la capacidad de segmentar su público objetivo de manera altamente precisa, basándose en datos geográficos.
Esta aproximación permite dirigir campañas publicitarias, promocionales y de marketing a regiones específicas, asegurando que los esfuerzos de la empresa lleguen directamente a las personas que están más propensas a involucrarse y convertir.
Al comprender las características demográficas y comportamentales de las poblaciones en diferentes ubicaciones, las empresas pueden personalizar sus mensajes para satisfacer las necesidades específicas de cada región, lo que resulta en una mayor eficacia y retorno de la inversión.
Toma de decisiones estratégicas
El geomarketing desempeña un papel crucial en la toma de decisiones estratégicas de las empresas, ofreciendo valiosos conocimientos para la expansión y posicionamiento de los negocios.
Al analizar datos geográficos, las organizaciones pueden identificar áreas geográficas prometedoras para abrir nuevas tiendas físicas, comprender la dinámica del mercado en diferentes regiones y adaptar sus estrategias de actuación en consecuencia.
Esta inteligencia geográfica no solo ayuda a identificar oportunidades, sino también a mitigar riesgos, permitiendo que las empresas estén mejor preparadas para enfrentar los desafíos específicos de cada ubicación, lo que resulta en decisiones más informadas y estratégicas.
Optimización de campañas de marketing
Una de las principales ventajas del geomarketing es la capacidad de optimizar las campañas de marketing para llegar al consumidor en el momento y lugar adecuados. El uso de estrategias como geotargeting y geofencing permite a las marcas proporcionar contenido personalizado basado en la ubicación del usuario, aumentando la relevancia de los mensajes.
Esto no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también aumenta las tasas de conversión, ya que los consumidores son más propensos a interactuar con contenidos que son geográficamente pertinentes.
Conocimiento profundo del público
Al incorporar el geomarketing, las empresas obtienen un conocimiento más profundo sobre su persona, incluyendo datos demográficos, comportamentales y de preferencias específicas de diferentes regiones.
Comprender cómo se mueven e interactúan los consumidores en entornos físicos y digitales permite una personalización más efectiva de productos, servicios y mensajes.
Esto no solo fortalece la relación con los clientes existentes, sino que también facilita la adquisición de nuevos, ya que las empresas pueden adaptar sus ofertas según las necesidades específicas de cada localidad, proporcionando una ventaja competitiva significativa.
Personalización efectiva de la experiencia del cliente
Al personalizar la experiencia del cliente basada en la geolocalización, las marcas pueden crear interacciones más significativas y relevantes. Ya sea a través de anuncios dirigidos, ofertas especiales para ciertas regiones o personalización de sitios web, el geomarketing permite que las marcas se conecten de manera más efectiva con su público.
Esta personalización no solo aumenta la satisfacción del cliente, sino que también contribuye a la construcción de una imagen de marca positiva. La capacidad de adaptar mensajes y ofertas según la ubicación específica del cliente fortalece la participación, estableciendo una conexión más profunda y duradera entre la empresa y su público.
¿Cómo lograr más ventas en una región?
Para los comerciantes que muestran sus productos en Google Shopping, existe una función que permite proporcionar el total de ventas por región para ayudar en las estrategias de marketing. Se llama Disponibilidad y precios regionales (RAAP) y está indicado para empresas que tienen presencia en ciertas ciudades, estados o regiones del país.
Con la función de RAAP de Google Shopping podés:
- Promocionar tu catálogo de productos con precios regionales, considerando el stock disponible para envío en cada ubicación.
- Asegurarte de que los productos online se muestren al público objetivo correcto y pagar solo por los clics válidos en los anuncios de Shopping, según las regiones personalizadas que elegiste.
- Ampliar tu alcance a áreas de entrega fuera del radio de tus tiendas, si utilizás anuncios de inventario local.
Podés configurar tus precios y disponibilidades regionales en tu Google Merchant Center. ¡Probá también hacer una campaña Performance Max de Google con la función de geolocalización para impulsar aún más tus anuncios en tus regiones de interés!
💡 Conocé más: Qué es Google Ads (antes Adwords) y cómo hacer anuncios
¿Todo claro sobre qué es el geomarketing?
Esperamos que este contenido haya respondido a tus principales dudas sobre qué es el geomarketing. Como vimos, esta es una buena estrategia para dirigir acciones de marketing y promociones específicas.
Y, si aún no vendés online, ¿qué te parece crear una tienda gratis en Tiendanube? Es rápido, fácil y podés utilizar las estrategias de geomarketing para llegar a los clientes dentro de tu área de entrega.
