¿Qué es Hot Sale? Guía con estrategias infalibles para vender más

Esta guía va a ayudarte a potenciar las ventas de tu negocio, aprovechando la primera fecha especial del e-commerce de 2025: Hot Sale.

Es una temporada que empresas y compradores viven desde distintas perspectivas. Si tienes un negocio y quieres subirte a esta ola de descuentos sacándole el mayor provecho posible, has llegado al lugar indicado.

Te explicaremos todo lo que debes saber: qué es Hot Sale, cuándo es, cómo participar y de qué modo preparar tu negocio para aumentar tus ventas y obtener los mejores resultados posibles.

En Tiendanube te ayudamos a optimizar tu trabajo con herramientas y recursos gratis pensados para quienes venden por internet. Además, un Kit para vender más en Hot Sale para que lleves tu marca al próximo nivel.

¡Sigue leyendo!

Descargar Kit Hot Sale

¿Qué es Hot Sale?

Hot Sale es un evento de ventas online en el que las marcas ofrecen promociones y descuentos atractivos. Es la primera fecha del año más importante del e-commerce.

La intención es promover las compras por internet para impulsar el crecimiento del e-commerce, beneficiando a miles de marcas y negocios en Latinoamérica.

Por ejemplo, Hot Sale México generó en 2024 más de $34.539 millones de pesos mexicanos en ventas totales, de acuerdo al reporte de la AMVO (Asociación Mexicana de Venta Online). En cuanto al Hot Sale Argentina, la CACE (Cámara Argentina del Comercio Electrónico) reportó que la facturación fue de más de 346.000 millones de pesos argentinos, lo que equivale a ARS $80 millones ¡por minuto!

¿Por qué Hot Sale es un evento clave para el e-commerce?

Esta fecha genera gran expectativa. El público espera Hot Sale para comprar, es decir, el consumidor se encuentra permeable al consumo y con marcada intención de compra.

En 2024, durante los 3 días del evento, se registraron más de 385 mil ventas (un 29% más que en 2023), con una facturación total de 28.146 millones de pesos. El ticket promedio fue de $73.082 y se vendieron más de un millón de productos en más de 48 mil tiendas nubes.

Estos números reflejan la importancia que tiene Hot Sale en el comercio electrónico y en un contexto económico desafiante es, sin duda, una fecha clave para impulsar el éxito de tu negocio.

Si tu marca aún está en crecimiento y quieres atraer más clientes, formar parte de este evento puede servirte para darte a conocer y acercarte más a tus potenciales clientes.

Para que veas el potencial de Hot Sale, te compartimos una infografía con las métricas y los resultados alcanzados en Argentina en 2024:

Sigue leyendo para enterarte cuándo es el próximo Hot Sale en Argentina y en México, cómo participar y cómo preparar tu negocio para esta fecha.

¿Cuándo es Hot Sale y cuánto dura?

Hot Sale en Argentina es del 12 al 14 de mayo de 2025 oficialmente. En general, este evento se prolonga la semana completa, en lo que se conoce como Hot Week.

Hot Sale en México es del 26 de mayo al 3 de junio de 2025, ya que se extiende por 9 días.

¿Y cada cuánto es Hot Sale? Esta fecha especial se realiza una vez al año.

¿Cómo formar parte de Hot Sale en Argentina?

Para participar oficialmente de este evento (y poder usar el término Hot Sale en tu tienda, ya que está registrado por la CACE), es necesario que te inscribas como socio de esta organización y pagues la membresía anual. El costo varía según el tamaño de la empresa.

Para inscripción, consultas o inquietudes, envía un e-mail a [email protected].

💡 Aprende más → Hot Sale Argentina 2025: cuándo es y cómo participar

¿Cómo inscribirse en Hot Sale en México?

Si es tu primera vez inscribiendo a tu negocio en esta macro campaña de descuentos, te contamos los pasos a seguir para ser parte:

1. Ingresar a la página de registro del Hot Sale: info.amvo.org.mx/hot-sale-2025
2. Llenar el formulario con la información de tu negocio.
3. Indicar si cuentas con Membresía de la AMVO.
4. Revisar la información de acuerdo a patrocinios y espacios adicionales.
5. Enviar tu formulario y termina tu inscripción en línea.

Considera que el 62% de los compradores digitales latinoamericanos planean sus compras varias semanas antes de un evento como Hot Sale, de acuerdo a datos de Google. Por ello, es importante que te anticipes a la temporada y realices tu inscripción tan pronto como te sea posible.

Ahora que sabes por qué es tan importante este evento para el comercio electrónico y cómo ser parte de él, te contamos las claves para que tu Hot Sale sea un éxito.

Hot Sale con Tiendanube: tu estrategia para vender más

Desde Tiendanube, acompañamos a nuestros clientes con todo lo que necesitan para prepararse para Hot Sale. ¿Cómo? Nuestra plataforma te brinda:

• Métricas en tiempo real para seguir los resultados del evento.
• Nuestra página oficial de la fecha con recursos 100% gratuitos, consejos y herramientas para preparar tu negocio.
• Entrenamiento Nube edición Hot Sale para preparar tu tienda y crear estrategias efectivas para vender más junto a especialistas invitados.
• Un equipo de soporte humano para resolver tus dudas.
• Descuentos en aplicaciones de gestión y logística para probar nuevas estrategias y vender más.

Veamos en detalle qué herramientas y funciones de Tiendanube en Argentina te traerán beneficios durante este Hot Sale 2025.

Pago Nube

Pago Nube es la solución de pago exclusiva de Tiendanube con costos económicos para nuestras tiendas, con la que puedes ofrecer a tus clientes pagar con transferencia, efectivo, tarjeta de débito o crédito, y activar planes de cuotas sin interés. Actualmente está solo disponible en Argentina.

En las ventas realizadas con Pago Nube, tendrás el costo por transacción de Tiendanube bonificado.

Si eliges cuotas sin interés, además de tener el costo de financiación más bajo, puedes definir el monto mínimo a partir del cual ofrecer el beneficio.

Además, ofrecer transferencias es fácil y seguro: la acreditación es automática y el pago se marca como recibido al instante. ¡Olvídate de pedir comprobantes o verificar pagos manualmente!

💡 Potencia tus ganancias activando Pago Nube en tu tienda.

Envío Nube

Envío Nube es la solución exclusiva de Tiendanube para optimizar la oferta de envíos para los clientes de la plataforma de e-commerce y, así, vender sus productos de forma más fácil y sencilla.

Para Hot Sale 2025, esta solución te permitirá ofrecer una de las promociones más buscadas por los compradores: envío gratis. ¿Lo mejor? ¡No pierdes rentabilidad! Gracias a las tarifas más bajas, asumir el costo es mucho más fácil.

Con Tiendanube, además, cuentas con flexibilidad total en tus promociones: tú eliges desde qué monto ofrecer envío gratis y, así, optimizas tu estrategia.

💡 Logra más conversiones activando Envío Nube en tu tienda.

Marketing Nube

Marketing Nube (ex Perfit) es la solución de marketing automation propia de Tiendanube, diseñada para facilitar a los negocios la gestión, segmentación y envío de correos a listas de contactos, de manera eficiente y personalizada. Es un aliado estratégico que abarca todo el embudo de ventas de forma práctica y económica.

Para este Hot Sale, esta herramienta te servirá para:

• Captar cada oportunidad de venta: convierte las visitas en compradores reales con formularios personalizables y ofrece cupones de descuento en la primera compra.
• Aprovechar cada contacto con campañas automatizadas: envía promociones exclusivas a través de campañas de e-mail marketing.
• Lanzar campañas en minutos sin esfuerzo: usa las plantillas prediseñadas para crear e-mails atractivos en minutos y generar impacto inmediato.
• Incentivar más compras con beneficios adicionales: activa cupones de cashback y giftcards para motivar más compras durante Hot Sale, envía recordatorios en el momento ideal y automatiza seguimientos personalizados con productos dejados en el carrito.

​¿Sabías que las tiendas que usan Marketing Nube aumentaron en promedio un 20% sus ventas? ¡Instala la integración ahora!

🔥 Exclusivo Hot Sale: escríbenos desde tu panel administrador o desde el Centro de Ayuda para crear una tienda durante esta fecha especial y obtén un 25% de descuento de por vida en tu plan de Marketing Nube.

Cross Sell

El cross selling, también llamado venta cruzada, es una estrategia de marketing que consiste en ofrecer otros productos relacionados con el artículo que una persona quiere comprar. Su objetivo es aumentar el ticket promedio e incentivar a tus clientes a que realicen compras con mayor cantidad de unidades.

Con esta técnica, disponible en Tiendanube, crearás ofertas irresistibles y lograrás más ventas: tu cliente verá una oferta al agregar un producto a su carrito, aumentando la conversión al instante.

Activa el cross selling en tu panel administrador de Tiendanube, elige qué producto sugerir y su descuento. Las promociones aparecerán automáticamente para que las agreguen en el carrito fácilmente y motivar la compra.

💡​¡Vende más, sin complicaciones! Conoce aquí cómo crear una promoción Cross Sell en tu Tiendanube.

Descuentos progresivos

Esta funcionalidad de Tiendanube convierte cada venta en más ingresos sin esfuerzo. Con ella, puedes aplicar diferentes porcentajes de descuento a medida que el consumidor compra un mayor volumen de productos.

Los descuentos progresivos motivan a tus clientes a agregar más productos a su carrito. Funciona de la siguiente manera: si un cliente compra un solo producto, tiene un descuento pequeño por Hot Sale (o no tiene descuento), pero si compra tres productos o más, su compra total obtendrá un 20% descuento, por ejemplo.

Esta funcionalidad te permitirá:

• Configurar descuentos progresivos fácilmente, según la cantidad de productos en el carrito. Decide si se activan en toda tu tienda, en categorías específicas o en productos seleccionados.
• Vender más en cada compra con descuentos que motivan a tus clientes a agregar más productos a su carrito.
• Convertir tu stock retenido en ganancias: dale salida a tu inventario con descuentos en productos en liquidación.
• Fidelizar a tus clientes con beneficios especiales: crea promociones de descuentos progresivos y comparte el enlace exclusivo con tus clientes más leales.

🔥¡Cuanto más compren tus clientes, mayor será el descuento disponible! Configura los descuentos progresivos ahora.

Categorías de productos

Para mejorar la experiencia de compra digital y permitir que tus clientes encuentren fácil los productos que estás ofreciendo con promoción durante el Hot Sale, puedes crear una categoría de producto especial para este evento.

Al crear tu tienda online con alguno de los planes de pago de Tiendanube tienes la posibilidad de configurar tu catálogo poco a poco y mantener oculta esta categoría de producto para que tus clientes la vean hasta el día que empiece el Hot Sale. Asimismo, una vez que termine el evento, puedes ocultar nuevamente tu categoría sin necesidad de eliminar los productos precargados (que tal vez vuelvan a estar en promoción el próximo año).

Recomendaciones personalizadas

La funcionalidad de recomendaciones personalizadas te permite mostrar productos complementarios en el momento de la compra y aumentar el valor del carrito con artículos relevantes para tu cliente. Ya sea para completar un look o una rutina, estas recomendaciones harán que vendas más y mejores la experiencia de compra.

A diferencia del cross sell, en esta función no se muestra un pop up cuando el cliente agrega un ítem al carrito.

💡 ​¡Convierte cada compra en más ganancias! Configura las recomendaciones personalizadas desde tu panel administrador.

Hot Sale: 8 consejos para preparar tu negocio

Una vez completado tu registro, es momento de poner a trabajar tu e-commerce para sacarle todo el provecho a esta temporada de ventas.

Antes de empezar a planear tus acciones de Hot Sale, es clave que analices los costos de tus productos para entender qué puedes ofrecerle a tus clientes en esta fecha especial sin descuidar la salud de tu negocio.

Además de eso, te dejamos estos consejos para que tu tienda online esté lista de cara a la fecha especial:

Veamos cada uno en detalle.

1. Planificar tus acciones de marketing

Al momento de planificar tus acciones de marketing, hay dos puntos clave.

Uno es que definas claramente el objetivo de tu estrategia (por ejemplo, aumentar el ticket promedio de tus ventas).

Esto te servirá para crear estrategias que tengan sentido para tu negocio y generen mejores resultados.

Luego de definir cuáles son los productos que promocionarás durante Hot Sale, decide cuáles son las acciones que vas a llevar adelante, por ejemplo:

Descuentos:

• Ofertas exclusivas de Hot Sale.
• Promociones 2×1 y 3×2.
• Cupones para limitar el descuento a un mínimo de compra o a una serie de productos en particular.

Promociones:

• Combos de 2 o más productos con un precio especial (productos que serían más costosos comprándolos por separado).
• Envío gratis.
• Promociones por cantidad.
• Beneficios para futuras compras (como un cupón de descuento).
• Cross sell.

Acciones:

• Recomendaciones personalizadas.
• Asociarse con otra marca para generar promociones en conjunto.
• Presentar un producto de edición limitada.
• Un regalo con la compra.
• Recolectar los e-mails de tus potenciales clientes para acciones futuras con dinámicas creativas.

Lo importante a la hora de crear tus acciones de marketing en Hot Sale es que respetes las condiciones que establezcas para cada promoción. Es tentador extender una promoción que da buenos resultados, pero eso puede generar pérdida de credibilidad y frustración en los primeros clientes que te compraron.

💡 También te puede interesar → 9 formas de promocionar mi tienda online

2. Definir la difusión de tus acciones

Es necesario que difundas las acciones que llevarás adelante en esta fecha: puedes tener grandes promociones, pero si tu público no se entera de ellas, no las podrán aprovechar.

Entonces, comunica con anticipación que ofrecerás descuentos especiales para Hot Sale, para generar expectativa y asegurarte de que el público vuelva a visitarte en esa fecha.

Algunos de los canales que puedes usar para difundir tus acciones exclusivas para este gran evento del e-commerce son:

• Campañas de e-mail marketing con una aplicación como Marketing Nube (ex Perfit).
• Campañas de difusión en tus redes sociales, principalmente en las stories de Instagram, y con avisos a través de NotificationButton (incluso tienen una funcionalidad para automatizar posts en Instagram).
• A través de influencers relevantes para tu industria.
• Haciendo publicidad paga en Facebook, Instagram y/o Google Ads (esto te va a ayudar a tener más alcance en tus comunicaciones).

Para ayudarte en estas tareas (y algunas más) preparamos este Kit gratuito para Hot Sale, ¡descárgalo y descubre cómo puede ayudarte a potenciar tu negocio!

¡Clave! Genera un sentido de urgencia: planifica promociones muy tentadoras y resalta que van a estar vigentes solo las 72 horas que dura Hot Sale. Comunicar esto claramente puede alentar a los consumidores a tomar más rápido su decisión de compra.

En el caso de las redes sociales, te recomendamos:

• Crear una publicación original. Esto incluye, principalmente, publicar imágenes impactantes. Para lograrlas puedes usar estas herramientas gratuitas.
• Escribir una leyenda clara y descriptiva en cada publicación que realices. Detalla en qué consiste la promoción, a qué productos aplica, por cuánto tiempo y toda la información que consideres necesaria.
• Incluir un llamado a la acción o CTA al final del texto invitando a tus seguidores a visitar tu tienda online. Por ejemplo: “¡Mira todos los descuentos en nuestra tienda!” o “¡No te lo pierdas!”.
• Agregar los hashtags estratégicos de la fecha, como #hotsale2025, #salehotsale, #promo, #descuentos, #ofertas, #hotsalearg o #sale.

3. Sumar canales de venta por internet

Para potenciar las ventas de tu negocio online todo el año (y principalmente durante las fechas especiales del e-commerce como Hot Sale) es ideal que complementes tu tienda online con otros canales de venta alternativos, por ejemplo, WhatsApp.

WhatsApp Business es una herramienta exclusiva para empresas que permite brindar respuestas automáticas a las preguntas más frecuentes de tus potenciales consumidores.

Funciona como un medio de contacto directo e inmediato a la hora de resolver dudas, lo cual ayuda a que las personas sientan más confianza en tu marca y se definan más rápido por la compra.

Además de estos canales complementarios de venta online, puedes sumar a tu tienda una herramienta exclusiva de Tiendanube: el Teclado Nube. Con este teclado vas a poder compartir los productos de tu negocio fácilmente por Instagram, WhatsApp y Facebook Messenger y, así, mejorar la experiencia de compra de tu cliente.

4. Chequear el estado de tu tienda online

Deja tu tienda 100% lista para recibir a todas las visitas durante Hot Sale, ¡y convertirlas en ventas! Para eso, te aconsejamos:

• Tener excelentes fotos de producto que se luzcan desde distintos ángulos.
• Completar las descripciones de tus artículos (así evitar futuras preguntas).
• Si vendes indumentaria o accesorios, que no te falte la tabla de talles .
• Crear descuentos atractivos.
• Armar una sección o categoría especial en tu tienda mostrando los productos con promociones especiales para Hot Sale.
• Difundir esas promociones en la página principal de tu tienda a través del carrusel de imágenes, la barra de anuncios, los banners de categorías y los banners de promociones.
• Dejar en claro cómo te pueden contactar si un producto se agota, pero están interesados en saber cuándo va a volver a entrar. O automatizar este proceso sumando las Notificaciones de Stock de tu Tiendanube.
• Detallar claramente cuáles son los medios de pago y de envío que ofreces, y los tiempos de entrega (vamos a ver estos puntos más abajo).

🔥​ ¡Clave! Tener todo listo para Hot Sale mejorará la experiencia de tu potencial cliente en tu tienda online, ya que elimina posibles barreras a la hora de realizar su compra. Además, reducirás tu propia carga de trabajo.

5. Actualizar tu stock

Repasar los números de tu stock y actualizar lo que sea necesario es clave para no perderte ninguna venta. Además, si necesitas reponer algún producto, debes contemplar los tiempos de producción del mismo.

Por eso, te recomendamos hacerte las siguientes preguntas al momento de revisar tu stock:

• De los productos ya publicados, ¿la cantidad que figura disponible es correcta?
• ¿Es necesario reponer algún producto del que queden pocas unidades?
• ¿Hay mercadería que no esté publicada en la tienda y quieras aprovechar esta fecha especial para venderla?

Esta tarea es imprescindible. Una mala organización de stock puede llevarte a vender algo que en realidad ya no tienes y, luego, convertirse en un problema con tu consumidor.

💡 Tip: Si tienes otros canales de venta online u offline, una buena forma de controlar tu stock es agregar ventas manualmente al Administrador para reunir tus datos en un solo lugar.

6. Poner foco en la logística de envío

Durante Hot Sale es probable que recibas más pedidos que de costumbre. Por eso, es fundamental que prestes especial atención a la organización de tus envíos. Para eso:

1. Define si vas a necesitar ayuda extra para preparar los pedidos durante los días que dure el evento. Esto va a agilizar la ejecución de la logística y a cerrar más rápido el proceso de ventas.
2. Analiza las empresas de logística con las que trabajas actualmente y decide si es necesario sumar una empresa extra solo por unos días, que te permita entregar tus órdenes en tiempo y forma.
3. Ofrece alternativas para cubrir las necesidades de tus clientes, por ejemplo:
   • Un servicio de envíos que cubra todo el país.
   • Una alternativa de logística rápida con Treggo.
   • Entrega pickup para que los compradores retiren en el horario y lugar de su comodidad con Pudo (disponible en Argentina).
4. Sé transparente con tu cliente. Avísales que, debido a la alta demanda de envíos que genera Hot Sale, su pedido puede tardar un poco más de lo normal en llegar, incluso aunque hagas todos los esfuerzos necesarios para evitar la demora.

7. Brindar una excelente atención al cliente

Durante Hot Sale, las personas estarán navegando en internet en búsqueda de promociones bien atractivas y, si no obtienen respuestas rápidas a sus preguntas, le comprarán a otra marca.

Por eso, organiza con tiempo cómo será la atención al cliente que brindarás antes, durante y después del evento:

• Define los canales de atención que usarás (WhatsApp, e-mail, chat, redes sociales, etc.)
• Determina si ampliarás el horario de atención al cliente, y comunícalo de forma clara a tus clientes.
• Una vez pasada la intensidad de 3 esos días de Hot Sale, confirma que no haya quedado ningún mensaje sin responder.

Ten en cuenta que, así como probablemente aumenten tus ventas en Hot Sale, también aumentarán las consultas.

8. Generar contenidos para redes sociales

Hoy en día es impensable vender online sin utilizar las redes sociales para comunicar una estrategia promocional.

Durante esta temporada los compradores están más susceptibles a los mensajes de las marcas, tanto que 19% de los usuarios se suscriben a newsletters que les proporcionen información de ofertas y descuentos, incluso un 10% comparte en redes sociales las compras que realizan durante Hot Sale.

Capitaliza estas acciones para tu negocio y logra mejorar el engagement de tus redes sociales, creciendo tu comunidad online. Aquí te contamos cómo utilizar el marketing de contenidos para vender más.

Sigue vendiendo después de Hot Sale

Los consejos que te compartimos hasta ahora se relacionan con la previa y el durante del evento Hot Sale. Ahora veamos cuáles son las mejores estrategias para aplicar después de que pasen esas intensas 72 horas.

Contactar a los carritos abandonados

Los carritos abandonados son procesos de compra que quedaron inconclusos, carritos de personas que tuvieron la intención de adquirir algo y, por alguna razón, no lo hicieron.

Contáctalos y pregúntales si les quedó alguna duda sobre el producto, su talle o cualquier otra inquietud que haya hecho que no se definan por la compra. Para incentivarlos, puedes ofrecerles un cupón de descuento en su pedido.

Fidelizar a tus clientes

Ten en cuenta que responder en tiempo y forma cualquier consulta que pueda surgir sobre el producto o el envío es clave para empezar a fidelizar a tu comprador.

Además, aprovecha el e-mail que te compartió en el momento de la compra para crear futuras campañas de e-mail marketing con promociones exclusivas y por tiempo limitado.

Otra buena idea es ofrecer logística inversa, es decir, cambios y devoluciones con Boris , dando una buena experiencia para que los clientes aprovechen las promociones de la fecha y también tengan la posibilidad de realizar modificaciones.

Por último, crear un packaging especial para enviar tus pedidos de Hot Sale también es una buena iniciativa para fidelizar a tus clientes. A todos nos gustan los detalles, ¿no?

¿Necesitas ideas de packaging originales?

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15 ideas para packaging en fechas especiales

Analizar tus resultados

Algunas preguntas post evento para hacerte son:

• ¿Se vendieron los productos que planifiqué?
• ¿Tuvo éxito algún producto que no imaginaba?
• ¿Cuáles fueron las consultas más usuales? ¿Las puedo resolver sumando esa información en mi tienda, para evitarlas a futuro?
• ¿Tuvo sentido contratar ayuda extra para responder las preguntas de los clientes?
• ¿Qué acciones de marketing digital fueron las más exitosas? ¿Cuáles no arrojaron los resultados esperados?

Este análisis te permitirá entender qué cosas funcionaron (y conviene repetir en el futuro) y qué necesitas cambiar para el próximo evento.

Ya sabes qué es Hot Sale, en qué fechas se hace este evento tan importante y cómo prepararte con las mejores ofertas de Hot Sale. Esperamos que esta guía te ayude a dejar tu negocio listo para el próximo Hot Sale y puedas sacarle el máximo provecho posible.

Si todavía no tienes una tienda online, entonces esta fecha es ideal para comenzar un negocio: crea la tuya gratis con Tiendanube y empieza a vender de cara a Hot Sale 2025. ¡Buenas ventas!