¿Qué es un hosting y para qué sirve?

Para crear una tienda online, es necesario elegir un servicio de hosting para comercio electrónico que garantice la estabilidad y la seguridad de tu negocio o, mejor aún, una plataforma de e-commerce que ya lo incluya.

En esta guía completa vas a aprender qué es un hosting, para qué sirve, cuántos tipos existen y todo lo que hay que saber sobre el hosting.

¡Empecemos!

¿Qué es un hosting?

Un hosting es el lugar en internet donde permanecen los archivos, los códigos, los correos electrónicos, las imágenes y los textos que componen a una página web.

Podríamos decir que el hosting o alojamiento, en español, es el “terreno virtual” en el que vas a poder construir tu sitio web y mantenerlo abierto siempre para recibir visitas.

Una empresa que ofrece un servicio de hosting para sitios web, permite a otras empresas utilizar espacio en sus servidores para almacenar datos e información importantes como:

• Páginas;
• Archivos;
• Sistemas;
• Información;
• Imágenes y videos.

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Diferencia entre hosting y dominio

El dominio y el hosting son esenciales para crear un sitio web, pero se trata de dos conceptos muy diferentes.

El hosting es el lugar en el ciberespacio en el que se guardan todos los componentes de una página web; por otro lado, el dominio es la dirección con la que vamos a poder acceder al sitio web desde la barra de direcciones del navegador.

Cada página web debe tener un dominio único (algo así como mimarca.com) para que los usuarios puedan visitarla e interactuar con toda la información que está alojada en un hosting.

¿Cómo funciona un hosting?

Al abrir un navegador y escribir una dirección web, desde cualquier dispositivo con conexión a internet, lo que sucede es que se crea una conexión con el servidor web en el que ese sitio está alojado, para que puedas navegar en él.

Todos los sitios web tienen una dirección IP conformada por números, pero, como es muy difícil que los usuarios recuerden todas las direcciones IP de los sitios, se crearon los dominios.

Por ejemplo, la dirección IP de Tiendanube es: 3.221.69.164, mientras que su dominio es www.tiendanube.com. Mucho más fácil de recordar, ¿no?

Cuando escribes la dirección de una página web, lo que sucede “tras bambalinas” es que el navegador se dirige al hosting en el que esta está alojada y busca la dirección IP de ese dominio, para poder mostrarte toda la información que hay ahí. ¡Todo en cuestión de segundos!

¿Para qué sirve un hosting?

El hosting es el responsable de mantener un sitio disponible para que pueda ser visitado desde cualquier lugar y a cualquier hora.

Además, el alojamiento web tiene funciones como:

• Almacenamiento de cuentas de correo para tu marca, por ejemplo [email protected];
• Brinda seguridad en la transferencia y almacenamiento de datos de los usuarios;
• Mejora el desempeño y la velocidad de carga de las páginas web.

5 beneficios de elegir un buen hosting

Los beneficios que el hosting puede tener para un sitio web y para un e-commerce son:

1. Alta disponibilidad del sitio

Si no hay tráfico de usuarios en el sitio web, tampoco habrá muchas visitas o ventas. Por lo tanto, cada segundo que un servidor está caído y el sitio no está disponible, significa que tus clientes potenciales dejan de acceder a tu página.

Por eso, es importante contratar un servicio de hosting estable para fortalecer tu negocio.

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2. Tiempo de carga de la página

Si el sitio carga las páginas rápidamente (un buen promedio es en siete segundos o menos), las posibilidades de que un visitante se quede e incluso compre, aumentan considerablemente.

Por el contrario, cuando la carga es lenta, muchas de estas personas que hasta entonces estaban interesadas en los productos ofrecidos, seguramente acabarán abandonando la página y buscarán los productos en el e-commerce de la competencia.

Por lo tanto, es esencial garantizar que la carga sea rápida. Esto se consigue resolviendo cuestiones técnicas como la ubicación del servidor o servidores utilizados.

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3. Seguridad para los usuarios y la marca

Poniendo el foco especialmente en los sitios de e-commerce, es necesario entender las particularidades de las páginas de ventas y tener en cuenta algunos puntos clave relacionados con su seguridad:

• El procesamiento de los pagos se debe realizar sin revelar los datos privados de las tarjetas de crédito;
• Los datos de registro de los usuarios no pueden ser transmitidos a otras empresas;
• El uso de cookies debe ser factible, ya que permite un mejor seguimiento de los visitantes que ya han entrado en el sitio.

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4. Buena posición orgánica en los motores de búsqueda

Uno de los objetivos es llegar a los usuarios y clientes potenciales sin tener que pagar publicidad por ello. Un servicio estable de hosting para tu sitio es esencial para que esto suceda.

Por lo tanto, además de trabajar en el SEO dentro de las páginas y el contenido del sitio, garantizar un hosting eficiente también tendrá un impacto directo en los resultados de tu sitio.

5. Mejor reputación de marca

Tu tienda debe tener una buena reputación para ser reconocida. Contratar un buen alojamiento web tendrá un impacto positivo en la construcción de tu marca.

Si el sitio web es fácil de usar y carga rápidamente, tanto los clientes potenciales como Google entenderán que la marca es de calidad y de confianza.

Tipos de hosting

Cuando busques opciones para alojar tu página web, blog o tienda online, vas a notar que existen varios tipos de hosting. Cada uno de ellos es adecuado para cierto tipo y tamaño de sitio.

1. Hosting compartido

El hosting compartido permite alojar la información de varios sitios en el mismo lugar. Sin embargo, aun compartiendo el servidor, cada cuenta tiene recursos determinados, lo que hace que el hosting compartido sea una gran opción para quienes buscan una solución más accesible.

2. Hosting en la nube

El cloud hosting (hosting en la nube) es un alojamiento que usa múltiples servidores para obtener información de diferentes lugares. Eso significa que, si uno de los servidores falla, otro se activa para que el sitio web alojado ahí siga funcionando.

Una de las grandes ventajas del hosting en la nube es que reduce las caídas de los sitios web y ayuda a maximizar el tiempo de actividad (uptime). Es una buena opción para páginas en plena etapa de desarrollo, ya que facilita el crecimiento a escala.

3. VPS

El hosting VPS funciona como una tecnología de virtualización en la que un servidor tiene varios servidores virtuales aislados entre sí. Así, los recursos están totalmente dedicados a cada uno.

Esto hace que los VPS sean una gran opción para aquellos que quieren autonomía a la hora de configurar sitios en constante crecimiento, pero que no necesitan necesariamente un servidor dedicado.

4. Servidor dedicado

El servidor dedicado es un servicio de hosting exclusivo que brinda la posibilidad de realizar configuraciones específicas y técnicas. Esto también garantiza ventajas como: libertad para instalar sistemas, mayor espacio de almacenamiento, disponibilidad y flexibilidad.

A diferencia de los anteriores, este es un servidor físico que se compone de hardaware y software.

Al tener reservados todos los recursos del servidor dedicado, es una gran opción para páginas web y tiendas virtuales con mucho tráfico y consolidadas en el mercado.

Para aprender más, te invitamos a leer sobre los tipos de hosting.

¿Cuál es el mejor hosting?

Te compartimos los principales servicios de alojamiento web disponibles, según el país en el que te encuentres, junto con algunos datos relevantes sobre cada uno:

1. Hostinger

Hostinger es una gran opción para quienes se inician en el mundo digital y no tienen mucha experiencia en el hosting de sitios web. Con uno de los mejores precios del mercado, aunque la empresa tiene su sede en Lituania, ofrecen soporte técnico en español.

Disponible en Latinoamérica para: México, Argentina y Colombia.

2. GoDaddy

GoDaddy es un servicio de hosting para todo tipo de sitios web, desde los más sencillos como blogs, hasta tiendas online con mucho tráfico.

Entre las principales ventajas de GoDaddy está el registro de dominio gratuito incluido en el plan anual, el tiempo de carga de la página y el soporte técnico disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana.

Disponibles en Latinoamérica para: Argentina y México.

3. HostGator

HostGator ofrece registro de dominio y certificado SSL gratuitos desde el plan más básico, que incluye un sitio con 100 GB de almacenamiento.

Además, HostGator dispone de servicios específicos para el comercio electrónico, como cuentas de correo electrónico personalizadas.

Disponible en Latinoamérica para: Chile, México, Colombia y Brasil.

4. Webempresa

Webempresa es un servicio de hosting que se especializa en WordPress y Joomla, así que si planeas usar una de estas herramientas para crear tu sitio web, esta puede ser una buena opción.

Un gran beneficio es que ofrece servicio de atención al cliente 24/7, los 365 días del año y en español. Además, incluyen un dominio, certificado SSL y cuentas de correos ilimitadas.

Disponible en Latinoamérica para: México, Colombia, Argentina y Chile.

5. A2 Hosting

A2 Hosting ofrece un plan de hosting turbo que garantiza una carga hasta 20 veces más rápida que los servidores convencionales.

Además, el servicio ofrece un número ilimitado de cuentas de e-commerce, subdominios, y una opción de certificado SSL gratuito. Su desventaja es que no cuentan con servicio de atención al cliente en español.

Disponible en Latinoamérica para: México, Colombia, Argentina y Brasil.

6. Neolo

La empresa surgió en 2002 y, desde entonces, ha expandido sus servicios alojando sitios en más de 79 países del mundo. Neolo tiene planes mensuales, trimestrales y anuales.

Una ventaja que convence a muchos de quedarse con Neolo, es que ofrece 30 días de garantía en todos sus planes.

Disponible en Latinoamérica para: México, Colombia, Argentina, Chile y Brasil.

7. Cloudways

Cloudways es una opción algo más avanzada y puede requerir algunos conocimientos técnicos. Esto se debe a que el servicio ofrece una experiencia integral de personalización del sitio web, desde el hosting hasta la gestión de las páginas.

En resumen, Cloudways te permite integrar una serie de servicios en la nube para que puedas crear el flujo ideal para tu sitio web. Los planes pueden variar mucho, ya que puedes personalizar los servicios que quieres contratar. Sin embargo, los planes tienen precios elevados.

Disponible en Latinoamérica para: México y Brasil.

8. Hospedando

Hospedando es la única empresa mexicana de este listado. Al contratar un hosting con ellos, obtendrás acceso a múltiples aplicaciones preinstaladas, un dominio gratuito y un certificado SSL compartido.

Disponible en Latinoamérica para: México.

9. Don Web

Don Web es otra de las empresas más reconocidas en Argentina que ofrece servicios de alojamiento. Se caracteriza por brindar soporte técnico a través de WhatsApp, teléfono y chat online. También destacan su funcionalidad y flexibilidad en los planes que van desde principiantes hasta negocios en expansión.

Tiene sede en Argentina, pero se encuentra disponible para todos los países de Latinoamérica.

¿Cuál es el mejor hosting gratuito?

Existen hostings gratuitos como 000webhost o Infinity Free, aunque este tipo de servicios de alojamiento tienen algunas desventajas como: espacio de almacenamiento limitado, lentitud de carga y la mayoría no incluyen alojamiento para cuentas de correo, certificados de seguridad ni soporte técnico.

Un hosting gratuito no es una buena opción para hospedar el sitio web de tu negocio, pero quizá sea útil para crear un sitio de prueba o uno temporal, por ejemplo, para un evento.

Existe otro tipo de hosting gratuito: el que brindan las plataformas de e-commerce como Tiendanube. En este caso, la tienda online ya incluye el alojamiento web y el certificado de seguridad que todo e-commerce necesita para el manejo de datos personales y bancarios.

Con una Tiendanube vas a poder subir todos los productos, banners y descripciones que quieras a tu tienda y asegurar transacciones seguras, sin tener que pagar más por ello.

Hosting para e-commerce

¿Qué es hosting en e-commerce?

El hosting es el principal sistema encargado de permitirte crear tu tienda virtual y mantenerla disponible para recibir visitas.

Al igual que cualquier página en internet, las tiendas online necesitan tener un hosting en el que se almacenen archivos, códigos, e-mails, imágenes de productos, descripciones, datos de clientes, etcétera.

¿Cómo elegir un hosting para tu e-commerce?

Para un e-commerce pequeño o mediano con un volumen de tráfico razonable, el hosting compartido es perfectamente adecuado. Por otro lado, los sitios con muchos archivos, mucho tráfico y picos de acceso necesitan un alto rendimiento, como un VPS o incluso un servidor dedicado.

Para hacer la elección de acuerdo con las necesidades de tu sitio, debes analizar y responder a preguntas como:

• ¿Cuál es el tamaño de la tienda?
• ¿Cuántas páginas tiene?
• ¿Cuál es la perspectiva de crecimiento en el tiempo?
• ¿Contiene muchos productos?
• ¿Cuál es la previsión de tráfico?
• ¿Cuál es la perspectiva para el número de visitas?

Después de responder a estas preguntas, es el momento de analizar lo que te ofrece cada plan de hosting. Presta atención a detalles como:

1. Almacenamiento

Esta es la característica que determina cuánto espacio pueden utilizar los archivos de tu página para vender en el hosting. Dependiendo de la cantidad de productos en tu tienda virtual, se puede ocupar más espacio del servicio.

2. Cuentas de correo electrónico

El correo electrónico es una de las principales herramientas de comunicación en internet. Muchos hosts ofrecen servicio de correo electrónico personalizado con restricciones en el número de cuentas. Considera un proveedor que te proporcione el servicio de correo electrónico gratuito; después de todo, con el tiempo, tu equipo de e-commerce puede crecer.

3. Seguridad

Intenta saber cuáles son las medidas de seguridad del proveedor de hosting y ver si hay alguna rutina de copia de seguridad, certificado SSL y otros. Esto es importante porque tu e-commerce recibirá transacciones y recogerá datos sensibles de los clientes. Por lo tanto, estos cuidados son obligatorios.

4. Estabilidad

Para garantizar una experiencia de navegación positiva para tus clientes, es clave que cuentes con un hosting estable. Esto evitará que tu sitio se caiga ante una eventualidad de mayor tráfico, como en Navidad o Black Friday.

5. Asistencia

Comprueba si la empresa ofrece soporte 24 horas y si está en español, porque eventualmente, pueden surgir problemas y para resolverlos, necesitarás ayuda especializada.

Hosting gratis en e-commerce

Si crees que hacer una página web para vender desde cero puede ser una tarea complicada, puedes optar por soluciones más prácticas. Plataformas de e-commerce, como Tiendanube, te ofrecen todo lo necesario para crear tu tienda virtual y ponerla online sin necesidad de conocimientos técnicos.

Desde el hosting hasta el diseño de tu tienda online, con una plataforma de e-commerce es posible centralizar toda la gestión de tu negocio en una sola interfaz. Al igual que con el hosting, asegúrate de que la plataforma que elijas te ofrezca toda la estabilidad y seguridad que necesitas para vender en internet.

Conclusión

Ahora que conoces todos los requisitos para elegir el hosting ideal para tu página web, intenta conocer la empresa y los servicios que ofrece antes de contratarla. Para ello, investiga mucho y habla con las personas que ya utilizan los servicios que te interesan.

Y si buscas una plataforma completa y robusta, Tiendanube, con más de 130 mil marcas, es la plataforma líder de Latinoamérica. ¡Crea tu tienda hoy!