Conoce todo sobre el Hot Travel 2024 y cómo participar
En este contenido te contaré sobre la campaña de venta online Hot Travel; un evento digital en México organizado por la AMVO que busca impulsar las ventas online de las diferentes categorías de la industria turística.
¿Quieres saber las fechas, tipos de descuentos, qué marcas participan y las promociones que forman parte de esta campaña de ventas? ¡Quédate hasta el final! 🛫🧳⛱️
¿Qué es el Hot Travel?
Hot Travel es una campaña de ventas en línea dedicada a promover la industria turística. Este año se llevará a cabo la quinta edición del evento en el que las distintas empresas que pertenecen a la industria turística ―también conocida como travel― ofrecerán descuentos y promociones exclusivas durante cinco días consecutivos.
Quizá te preguntes ¿cómo funciona el Hot Travel? Mediante campañas pagadas de marketing digital que tienen el objetivo de llevar tráfico al sitio www.hottravel.mx. Ahí las personas interactúan con los logotipos y promociones de las marcas participantes para, finalmente, tomar su decisión de comprar.
Lo anterior, además de promover la sana competencia, permite que los usuarios comparen precios, evita malas prácticas de inflación de precios y fomenta las compras seguras, pues de esta página los usuarios son redirigidos a los sitios web de las empresas seleccionadas para hacer la compra en sus sitios.
¿Cuáles son las categorías participantes en el Hot Travel?
| Categoría | Ejemplos |
| Vuelos | Vuelos nacionales e internacionales, directos o con conexiones. |
| Hospedaje | Reservaciones en hoteles, hostales y hospedajes alternativos como Airbnb y otras plataformas. |
| Paquetes | Como paquetes todo incluido, tours y visitas guiadas en destinos turísticos. |
| Renta de autos | Renta de autos compactos, medianos, camionetas, pick ups y vans en aeropuertos y puntos turísticos estratégicos como playas, ciudades. |
| Autobuses | Autobuses a diferentes destinos nacionales estándar y VIP. |
| Cruceros | Boletos de vacaciones en cruceros marítimos y fluviales. |
| Varios | Maletas y artículos para viaje, bloqueador solar, maquillaje, repelente, bronceador, lentes de sol, sombreros, ropa, calzado, equipo especializado, electrónicos y cámaras, etc. |
| B2B/servicios financieros | Meses sin intereses adicionales, bonificaciones y beneficios de bancos. |
¿Qué marcas participan en el Hot Travel?
Las marcas participantes se anuncian cuando inicia la venta por medio de publicidad y el uso del logo de Hot Travel, pero te comparto una lista con algunas marcas que participaron en la edición de Hot Travel 2022:
- Despegar
- Aeromexico
- Booking
- Avasa/Hertz
- Bestday
- Volaris
- Price Travel
- Barceló
- Place Resorts
- Primera Plus
- Tesoro Resorts
- Cityexpress hoteles
- Viajes Palacio
- Viajes Liverpool
- Samsonite
- Viva
- Devlyn
✈️ Dato Travel: más de 55 marcas dedicadas a viajes participaron en Hot Sale 2024 de acuerdo con datos de la AMVO.
¿Cuándo es el Hot Travel 2024?
El Hot Travel 2024 se llevará a cabo del 12 al 16 de octubre en la página web de Hot Travel, así como en las diferentes redes sociales y sitios web de las empresas participantes. También se visualizarán anuncios y publicidad en medios digitales.
¿Cuándo empieza el Hot Travel?
La venta de Hot Travel inicia el 12 de octubre a las 00:00 horas. Esto quiere decir que desde el minuto uno del día, los consumidores tendrán la oportunidad de comprar viajes, vuelos y artículos o servicios relacionados con el turismo.
¿Cuándo acaba el Hot Travel?
Las promociones y descuentos de la quinta edición del Hot Travel estarán disponibles hasta las 23:59 horas del 16 de octubre.
El 50% de los consumidores de Hot Travel 2021 compró con descuentos desde 5 hasta 20 por ciento de rebaja.
Tipos de descuentos atractivos del Hot Travel
Estas son algunas de las promociones que ofrecen las diferentes empresas participantes, según datos de la AMVO:
- Descuentos
- Meses sin intereses
- Paquetes armados a precios preferenciales
- Servicios incluidos (internet, desayunos o alimentos incluidos, masajes, spa, etc.)
- Entrega gratuita
- Cupones de descuento
- Generación de puntos de lealtad
- Bonificaciones
- Descuentos adicionales por pago de contado
- Compra ahora y paga después
- Pagos diferidos
El 25% de las personas que compraron en Hot Travel 2021 aprovecharon el beneficio de 12 meses sin intereses.
Requisitos para participar en Hot Travel con tu marca
- Obtener la membresía AMVO*.
- Llenar un formulario de registro con los datos de tu marca aquí**.
- Seleccionar el nivel de participación desde $25,000 MXN + IVA***.
- Esperar confirmación de participación.
*Puedes adquirirla junto con el patrocinio del evento con un costo extra dependiendo del tipo de patrocinio.
** Formulario extenso, llénalo con tiempo y revisa el Resumen de patrocinios y espacios adicionales antes de comenzar.
***Después del 4 de octubre todos los precios tendrán un costo extra del 10% por inscripción tardía.
Fechas de inscripción al Hot Travel
El 10 de octubre es la fecha límite para la inscripción y pago de patrocinio. El registro está disponible desde los primeros días de septiembre.
7 consejos para participar en el Hot Travel
Si tu empresa se dedica al sector turístico ya tienes toda la información sobre el Hot Travel 2024. Si vas a participar en esta edición o próximas ediciones, te comparto algunos tips para aprovechar esta campaña al máximo.
- Inscribe a tu empresa a tiempo.
- Determina las promociones que vas a ofrecer.
- Sé claro con las condiciones de las promociones y políticas de reembolso.
- Haz difusión en todos tus medios de comunicación.
- Evita la publicidad engañosa.
- Brinda una atención oportuna al cliente.
- Preparar productos y ofertas para tu tienda y redes sociales.
1. Inscribe a tu empresa a tiempo
Las prisas nunca serán un aliado del éxito. Es importante tomar en cuenta que participar en un evento toma tiempo y requiere esfuerzo, planificación y estrategia; por lo que, dejar a último momento una fecha especial no es la mejor práctica.
Toma en cuenta que estás invirtiendo dinero en este evento y creo que si pensaste en invertir fue para crecer tu negocio e incrementar las ventas y, así, obtener un retorno de tu inversión. Registrar a tu empresa cerca de las fechas del Hot Travel incrementará los precios y disminuirá el periodo de planificación.
2. Determina las promociones que vas a ofrecer
Las promociones son el atractivos número uno de esta venta anual y son un factor de decisión de compra entre los consumidores. Toma en cuenta que tu marca será promocionada junto a muchas otras que ofrecen lo mismo o algo similar a lo que tu vendes, puedes diferenciarte por las promociones.
🧳Tip: recuerda siempre revisar tu margen de ganancias y tener tu estructura de costos actualizada.
3. Deja claras las condiciones de las promociones y políticas de reembolso
La emoción de comprar con descuentos detona la liberación de hormonas y nos hace entrar en un estado de aceleración, pero muchas personas necesitan toda la información clara y precisa. Además, el derecho a la información es uno de los derechos del consumidor.
Las políticas son una de las primeras cosas que se requieren para una tienda en línea o página web, por lo que si todavía no las tienes puedes utilizar este generador de políticas de devolución y reembolso o el generador de políticas de cambio. Lo mejor es que ambos son gratuitos y te ahorrarán problemas en el futuro.
🧳 Tip: de cualquier forma siempre te recomendamos contar con la asesoría de un profesional legal.
4. Haz difusión en todos tus medios de comunicación
Además de la difusión que realiza la misma campaña en diferentes medios digitales y espacios publicitarios online y offline, es necesario que comuniques activamente con tus clientes esta fecha especial de descuentos y promociones.
Para ahorrar tiempo y dinero puedes utilizar plantillas que optimicen la producción de tus materiales gráficos para redes sociales, por ejemplo con estas plantillas de Instagram podrás crear posts y stories en menos tiempo.
📌 Nota: evita usar el logo si todavía no cuentas con la confirmación de participación, de esta manera evitarás problemas legales, pues Hot Travel y su logo son marca registrada de la AMVO y ambos están protegidos bajo los derechos de autor.
5. Evita la publicidad engañosa
La publicidad engañosa está penada por la Ley de Protección al Consumidor por lo que si algún consumidor levanta una queja ante la Profeco tú y tu empresa estarán en problemas. Evita esto con publicidad clara y certera, no es necesario comunicar beneficios o servicios que no ofrezcas.
6. Brinda una atención oportuna al cliente
La atención al cliente es un pilar importante en la estrategia de ventas de una marca porque cuando una empresa cuida los intereses de sus clientes, estos se convierten en clientes frecuentes y embajadores de la marca. ¿Te ha pasado que recomiendas una marca o producto por la experiencia de compra y atención que recibiste? Así funciona.
Por lo que es importante que habilites canales de comunicación como chatbots, atención personalizada vía telefónica, WhatsApp y correo electrónico para atender quejas, aclaraciones y problemáticas en cuanto a cobro, devoluciones, reembolsos y temas relacionados a tus servicios o productos.
🧳 Tip: no olvides incluir encuestas de satisfacción en tus procesos de atención al cliente.
En conclusión
El Hot Travel es una campaña de ventas online que busca impulsar el comercio electrónico en la categoría travel, ya conoces las fechas y categorías participantes, así como los requisitos para participar y consejos para tener éxito en esta venta si deseas participar.
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