SEO para e-commerce: guía para atraer más clientes

SEO significa “Search Engine Optimization” (Optimización para motores de búsqueda). El SEO para e-commerce es el conjunto de estrategias y técnicas de optimización  para que tu tienda online aparezca orgánicamente en buscadores de Internet como Google, Yahoo o YouTube.

Las tres primeras posiciones en los buscadores acaparan el 58% de las visitas. Es por eso que el SEO para tiendas online es fundamental para que tu marca gane visibilidad en el mundo digital y, por consecuencia, más visitantes, clientes y facturación para tu negocio.

En esta guía completa vas a entender qué es SEO para e-commerce, qué estrategias existen y cómo implementarlas para posicionar una tienda online, aumentar el tráfico y generar más ventas.

¡Empecemos!

¿Qué es SEO para e-commerce?

SEO para e-commerce es una estrategia de optimización para tiendas online, que busca mejorar el posicionamiento en los motores de búsqueda, aumentar el tráfico cualificado y maximizar las ventas mediante técnicas como la optimización de palabras clave, mejoras en la estructura del sitio y la creación de contenido relevante.

SEO son las siglas en inglés de optimización para motores de búsqueda. Es una estrategia de marketing digital destinada a mejorar la visibilidad de tu web en los motores de búsqueda (como Google), con el objetivo de conseguir más tráfico orgánico.

En otras palabras, el SEO consiste en satisfacer las necesidades de búsqueda de los usuarios para aparecer entre los primeros lugares orgánicos, es decir, no pagos.

El principal objetivo del SEO para tiendas online, por lo tanto, es aumentar el volumen del tráfico orgánico y garantizar más visibilidad para un e-commerce.

¿Cuál es la diferencia entre SEO y SEM?

La principal diferencia entre SEO y SEM es que el primero se centra en la optimización de un sitio web para obtener tráfico de los resultados de búsqueda orgánica. Por otro lado, el objetivo del SEM, es conseguir tráfico y visibilidad a través del pago de publicidad.

Los resultados de búsqueda de Google se dividen en dos categorías principales: resultados de búsqueda pagados y resultados de búsqueda orgánica. La siguiente imagen te ayudará a entenderlo mejor.

Resultados de búsqueda con ejemplos de SEO y SEM con anuncios orgánicos y pagos. Los resultados pagados suelen aparecer en los primeros 4 resultados, mientras que los resultados orgánicos se sitúan por debajo.

Aprende más → 12 claves para una estrategia SEO para e-commerce

8 ventajas de implementar estrategias SEO en una tienda online

Las estrategias SEO e-commerce tienen un porcentaje de inversión muy bajo comparado al gran rendimiento que pueden generar, veamos por qué:

1. Aumenta la visibilidad de tu marca: los usuarios conocen tu sitio web en sus búsquedas de interés.
2. Atrae tráfico calificado: es decir, a tu cliente ideal por medio de contenidos relacionados con tu nicho de mercado.
3. Posiciona a una marca como autoridad: ser referente de tu rubro permite que, si ofreciste soluciones y contenido de calidad en ocasiones anteriores, quedes en el recuerdo del usuario para próximas búsquedas.
4. Incrementa las oportunidades de venta: a mayor reconocimiento de marca, más chances de aumentar tu tasa de conversión.
5. Tiene mejor rendimiento sobre la inversión: el SEO requiere de una inversión mucho menor que otras estrategias como el SEM o la publicidad tradicional.
6. Da pautas y ayuda a mejorar la calidad de tu sitio: las buenas prácticas SEO brindan una guía sobre las cosas que más valoran los usuarios en las páginas web. Al implementar optimizaciones, das una mejor experiencia al usuario.
7. Los logros y beneficios son a largo plazo: los sitios con estrategias SEO robustas logran posicionarse y mantener un buen nivel de reconocimiento de marca en el largo plazo.
8. Se puede medir y monitorear: ya que se basa en números y métricas, es más sencillo comprender el estado de situación actual y establecer objetivos medibles.

Las estrategias SEO para tiendas online van a ayudarte a aumentar tu visibilidad y llevar más tráfico a tu web y, por ende, más ventas.

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¿Qué tipos de búsqueda existen?

Hablemos de la psicología de la búsqueda. Los motores de búsqueda modernos son capaces de determinar el tipo de búsqueda en función de la consulta introducida, del formato de la misma y de los resultados que espera al buscar algo.

Uno de los primeros pasos para entender la búsqueda del usuario es conocer la intención de su navegación, lo que es esencial para poder atraer el público correcto hacia tu web.

Existen 4 tipos de búsqueda principales:

1. Búsqueda de navegación

Una búsqueda de navegación o búsqueda directa sucede cuando el usuario está buscando un sitio web, una empresa o una marca en particular.

El usuario tiene una idea, pero, quizás, no recuerda la URL completa para escribirla o le es más cómodo simplemente colocar alguna palabra clave en el buscador.

Por ejemplo, si el usuario busca “Tiendanube” o “blog de Tiendanube”, su intención de búsqueda es clara.

2. Búsqueda informativa

Una búsqueda informativa indica que el usuario espera encontrar información sobre un tema concreto. Puede tratarse de una búsqueda de consejos, como por ejemplo “cómo hacer pan”, “¿cuándo es el Hot Sale?”, o “¿cuál es la capital de Chile?”.

3. Búsqueda transaccional

En este tipo de búsqueda sugieren una intención de realizar una acción como, por ejemplo, comprar directamente un producto o encontrar una tienda. Esta búsqueda es extremadamente valiosa, especialmente para el e-commerce.

4. Búsqueda local

Las búsquedas locales son búsquedas con un componente geográfico. El buscador detecta que necesitas encontrar un resultado dentro de tu zona, por ejemplo, cuando el usuario busca restaurantes, cines, hoteles o estaciones de servicio.

Otros tipos de búsqueda

Google se esfuerza cada vez más por ofrecer resultados específicos, por lo que también existen los siguientes tipos de búsquedas que los usuarios pueden realizar:

• noticias;
• instituciones;
• canciones;
• búsquedas académicas;
• informaciones puntuales (clima, fecha, etc.);
• imágenes;
• videos;
• búsquedas por voz.

Cómo funcionan los motores de búsqueda

Los motores de búsqueda son mecanismos que rastrean las páginas web para conocer sus contenidos. Una vez recopilada esta información, organizan y ordenan los sitios en sus resultados según cuáles consideran más valiosos y relevantes.

Entonces, a partir de la keyword —es decir, la palabra o frase que busca el usuario—, el motor distribuye y entrega los contenidos más útiles para el usuario.

El funcionamiento de los motores de búsqueda se basa en dos pasos principales: el rastreo y la indexación.

Rastreo

Los encargados de recorrer y rastrear la web se denominan bots. Se trasladan a través de los enlaces, es decir, van desde un link hacia otro tal como lo hacemos los usuarios.

El hecho de que las páginas web tengan otros sitios con vínculos hacia ella, ayuda a que los bots de los motores de búsqueda lleguen a ese contenido y lo rastreen.

El proceso de rastreo comienza con un mapa de sitio (sitemap). Este es un documento que se envía a los buscadores con el objetivo de brindar un listado completo de las páginas web que componen un sitio. Con esta guía, se favorece un correcto rastreo.

Otro archivo importante es el denominado robots.txt, que informa al motor de búsqueda qué recorrido debe hacer por el sitio web. Este archivo de texto provee toda la información necesaria para que el rastreo y la indexación se produzcan correctamente. Sus comandos más habituales son:

• Disallow: a través del cual se puede bloquear el sitio completo, un directorio o una página, o bien, eliminar imágenes.
• Allow: a la inversa del anterior, permite el acceso a directorios y páginas. Puede usarse, además, parcial o totalmente para escribir sobre el comando Disallow.
• Sitemap: indicar dónde se encuentra el sitemap del sitio.
• Crawl-delay: da instrucciones al motor de búsqueda en relación a la cantidad de segundos para cargar entre cada página web.

Indexación

Cuando el proceso de rastreo de una página web finaliza, el bot registra toda la información recopilada en un index o índice. Esta es la etapa de indexación, en donde los motores de búsqueda ordenan los contenidos escaneados según su calidad, autoridad y relevancia.

Los bots son capaces de leer el contenido con mucho detalle, por lo que parámetros como la originalidad en la escritura, fecha de publicación, contenido visual o audiovisual útil para el lector o la velocidad de carga de la página son claves para lograr un mejor posicionamiento.

Si llegaste hasta acá seguramente ya quieras conocer cuáles son las estrategias SEO más importantes para poner manos a la obra y comenzar con la optimización de tu sitio web, tienda online, blog, etc. ¡Entremos de lleno en el tema!

Tipos de estrategias SEO

Las estrategias SEO más relevantes se dividen en dos grandes categorías: el SEO on-page y el SEO off-page. Esto tiene que ver con el proceso de sofisticación y avance de los motores de búsqueda: cada vez son más los parámetros relevantes para medir la calidad de los sitios web.

Vamos a conocer tanto cómo hacer SEO para e-commerce como para cualquier página web.

SEO on-page

El SEO on-page (es decir, “en la página”) hace referencia a todas las acciones que implementamos en el sitio web y son visibles dentro del mismo. En general, se trata de técnicas que podemos controlar y ejecutar, es decir, que dependen de nosotros mismos.

1. Investigación de palabras clave

El keyword research o la investigación de palabras clave es el primer paso en el SEO on-page. Se trata de comprender cuáles son las búsquedas que realizan los usuarios a los cuales se dirige tu marca.

Una buena herramienta gratuita para hacerlo es el Keyword Planner de Google. A partir de detectar estas búsquedas, vas a poder definir la estructura de tu sitio web y a qué keywords se orientan cada una de sus URL.

Por ejemplo, si vendés mates y sets completos, puede que encuentres una keyword relevante “kit matero”. De ser así, tu página de categoría de producto podría estar optimizada para posicionar con esta palabra clave a tu negocio.

2. Generación de contenido original y de calidad

El próximo paso es crear contenido original y valioso. Escribir un texto de calidad es una de las mejores señales que podemos ofrecer para favorecer el posicionamiento de un sitio web.

El contenido textual de la página debe nombrar la keyword que seleccionaste como principal. Además, la redacción de calidad es especialmente importante en el SEO para tiendas online, por ejemplo, en la descripción de un producto o servicio.

3. Optimización del contenido gráfico

Los usuarios y, en consecuencia, también los motores de búsqueda valoran positivamente la inclusión de imágenes y videos en los contenidos web. Principalmente, si están presentes para hacer una información más clara o profundizar sobre un tema.

Es una buena práctica, entonces, incluir imágenes optimizadas para SEO. Esto se basa en tres factores.

• Menor peso posible: de esta forma, la carga de la página es más rápida.
• Keyword incluida en el nombre del archivo: idealmente separando las palabras por guiones. Por ejemplo, “kit-de-mate”.
• Texto alternativo claro y que contenga la palabra clave: esto contribuye a la accesibilidad de tu sitio porque permite que personas con discapacidad visual puedan “leer” lo que hay en la imagen a través de una descripción. Por ejemplo, “Kit matero floreado sobre una mesa de madera”.

4. Estructuración y jerarquización del contenido

Se trata de organizar y estructurar el texto a partir de un título general (también llamado “H1”, como abreviación de Heading 1) que contenga subtítulos (H2, H3 y así sucesivamente). Esto también ayuda a jerarquizar la información, tanto para el usuario como para los buscadores.

Dependiendo del nivel de detalle de tu contenido, vas a poner más subdivisiones dentro de cada sección. Es clave que estos títulos contengan tanto la keyword principal como las secundarias que definiste para esa URL.

El clickbait, que es una técnica para llamar la atención de los lectores en los títulos y ganar el clic.

5. Optimización de URL

Se trata de crear enlaces sencillos, fáciles de tipear y memorizar y, principalmente, de incluir la palabra clave.

En lugar de crear enlaces como “https://www.tuemprendimiento.com/kit-articulo-23-color-negro”, una URL optimizada sería “https://www.tuemprendimiento.com/kit-matero”.

6. Optimización de meta tags

Estas son líneas de código que indican a los buscadores de qué se trata el contenido de la página web. Las más importantes son:

• Title: explica y anticipa el contenido de la URL. Puede nombrar o no a la marca, pero sí es importante que contenga la keyword principal de ese contenido. La extensión máxima recomendada es de 60 caracteres.
• Meta description: es un resumen o descripción previa de la página web en cuestión. También debe incluir a la palabra clave foco y se sugiere una extensión no mayor a 105 caracteres.

SEO off-page

El SEO off-page (o sea, “por fuera de la página”) incluye estrategias para promover tu sitio en URL externas a las de tu dominio, ya sea redes sociales u otros sitios web que guarden una relación con tu negocio.

En este caso, vamos a enfocarnos en las acciones de link building, es decir, las técnicas de construcción de vínculos entrantes y salientes que aportan autoridad y relevancia al propio sitio web.

1. Conseguir enlaces entrantes

Los enlaces entrantes, también llamados backlinks, son aquellos que se encuentran en un dominio ajeno y llevan hacia tu sitio. Como los vínculos en internet funcionan como “votos de confianza”, tener links de calidad hacia tu sitio web favorece tu posicionamiento.

2. Hacer alianzas de contenido

Puedes asociarte con otras marcas o, incluso, influencers para escribir posts de invitado en otros blogs sobre temas relacionados con tu nicho de mercado. En estos contenidos la idea es negociar la inclusión de algunos backlinks hacia tu web.

3. Generar contenido fácilmente enlazable

Otra buena forma de hacer SEO es diseñar contenido útil para otras webs que puedan enlazarlo “espontáneamente”. Por ejemplo, diseñando una infografía o creando un excelente vlog, otros sitios pueden enlazar hacia allí para complementar el contenido de sus páginas.

4. Hacer networking

Se trata de asociarte con otros negocios cercanos al tuyo y su segmento de mercado para implementar acciones de sinergia que puedan favorecer a ambas partes.

Ya sea a través del intercambio de links o creación de contenidos en colaboración, esto puede traerle un impulso de visibilidad a tu página web e, incluso, llegar a nuevas audiencias.

Cómo optimizar el SEO en Tiendanube

Las principales acciones de optimización SEO en Tiendanube radican en que puedas editar todos estos parámetros, para mejorar el posicionamiento de tu sitio web de ventas de la manera más estratégica para tu negocio y nicho particular.

• Título y contenido visible de tus páginas de categorías y productos. Redacta títulos y descripciones explicativas, donde sea claro lo que ofreces y todas sus características.
• IA SEO para categorías. Gracias a la inteligencia artificial, nuestra plataforma toma la información de las categorías, títulos y descripciones de tu tienda para generar descripciones más profesionales y dirigidas a generar tráfico en buscadores como Google.
• Meta etiquetas y URL de todas las páginas de tu tienda online. Desde la home de tu negocio hasta cada una de las categorías, productos y páginas de contenido.
• Crear páginas de contenido adicionales que brinden más información sobre tu negocio o rubro. Te acercamos el tutorial para generar páginas de contenido.
• Enviar el sitemap a Google para favorecer el rastreo de tu tienda online. Te contamos cómo cargar el sitemap en este paso a paso.
• Crear un blog con contenido de interés para tu audiencia y vincularlo a tu tienda online para promover el tráfico hacia él. Aprende a integrar tu blog a tu Tiendanube.

🚀 Descarga nuestro e-book para conocer todo lo que puedes hacer con SEO en Tiendanube.

Además, te acercamos algunos tutoriales clave relacionados con el SEO de tu Tiendanube:

• Primeros pasos en SEO para e-commerce: ¿Cómo lograr que mi tienda aparezca en los resultados de buscadores?
• Optimización de SEO: ¿Qué son las opciones avanzadas de SEO de mis productos?

¿Todo listo para comenzar a hacer SEO en tu sitio?

El SEO para tiendas online dentro de tu estrategia de marketing es una excelente idea para hacer más conocida tu marca y atraer más clientes a tu negocio de manera orgánica.

Si tienes una Tiendanube o estás pensando en crearla, ¡no esperes más! Contamos con una plataforma robusta con la que vas a poder personalizar tu tienda online acorde a tu marca y nuestro equipo de soporte está presente para ayudarte con cualquier consulta.