Protección de datos personales: todo lo que debes saber

La protección de datos personales es la facultad que proporciona la ley a los ciudadanos como dueños de su información para decidir cómo, cuándo y a quién proporcionar sus datos personales. Aprende más sobre este derecho aquí.

A partir del acceso global al internet, las redes sociales, la venta online y todas las bondades que generan las nuevas tecnologías se han generado incontables beneficios para la vida cotidiana, pero también algunos desafíos más que importantes.

Entre los principales está la protección de datos personales, de la que seguro has escuchado en la radio o televisión o has leído en Internet. Su relevancia ha crecido en función del uso y el manejo que miles de empresas en Latinoamérica y en el mundo les dan con distintos propósitos.

Por ello, para que entiendas mejor este tema, aquí te explicaremos más sobre qué es la protección de datos personales y cómo funciona en internet, así como distintos modos de proteger y salvaguardar tu información personal.

¡Sigue leyendo!

¿Qué es la protección de datos personales?

La protección de los datos personales es un derecho que permite a cualquier persona decidir a quién, cómo y cuándo proporcionar su información personal.

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Es decir, como dueño de tus datos personales, la ley te da el poder para acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tu información personal. No estás obligado a dárselos a nadie y aunque los hayas dado previamente, siempre puedes cancelar el acceso a tu información y solicitar que la empresa que los tiene, los olvide y no los comparta con nadie más.

Además, la protección de datos personales en internet es el método utilizado para blindar esa información del robo, eliminación o corrupción por parte de piratas informáticos. Para eso se utilizan backups o copias de seguridad que protegen los datos de fugas o fallas en los sistemas de almacenamiento.

¿Cuáles son los tipos de datos personales?

No todos los datos personales son iguales. Algunos requieren de un tratamiento más sensible que otros, pero todos son importantes. Estos son algunos de los tipos de datos personales más comunes:

• Datos de identificación
• Datos laborales
• Datos patrimoniales
• Datos académicos
• Datos sobre procedimientos administrativos y jurisdiccionales
• Datos de tránsito y movimientos migratorios
• Datos de salud
• Datos ideológicos
• Datos de vida sexual
• Datos de origen
• Datos biométricos
• Datos electrónicos

Te damos algunos ejemplos de datos personales que entrarían en cada clasificación.

Datos de identificación

Aquí entrarían tu nombre, domicilio, teléfono, correo electrónico, fecha de nacimiento, edad, e incluso tu fotografía.

Datos laborales

Por datos laborales se entienden tus solicitudes de empleo, referencias laborales, documentos de selección o de reclutamiento y cualquier otro dato derivado de tu relación laboral.

Datos patrimoniales

¿Tienes una casa a tu nombre? En este segmento entran todos los datos referentes a bienes inmuebles, fianzas, seguros, afores, historial crediticio, ingresos y egresos.

Datos académicos

Como datos académicos se consideran todos aquellos relacionados con tu trayectoria académica como calificaciones, boletas, reconocimientos, cédulas, títulos, constancias y más.

Datos sobre procedimientos administrativos y jurisdiccionales

Si estás o estuviste involucrado en un procedimiento administrativo o pasaste por un juicio de materia laboral, civil, penal, fiscal o de cualquier rama del Derecho, aquí entraría toda la información al respecto.

Datos de tránsito y movimientos migratorios

¿Tienes pasaporte? Aquí estarían esos datos junto con todos aquellos relacionados con el tránsito dentro y fuera del país. La visa también aplica.

Datos de salud

Aquí entraría toda la información relacionada con tu atención médica, diagnósticos, cirugías, vacunas, incapacidades médicas y cualquier dato almacenado en tu expediente médico.

Datos ideológicos

Si eres católico, cristiano, protestante, jesuita, musulmán o perteneces a un partido político u organización civil, toda esa información es contemplada por esta categoría.

Datos de vida sexual

Por datos de vida sexual no solo se entienden tus preferencias sexuales, sino los hábitos sexuales y la información relativa a esta.

Datos de origen

Como datos de origen se entiende tu información étnica y racial, ya sea que seas afroamericano, caucásico, asiático o de alguna comunidad indígena.

Datos biométricos

Los datos biométricos son información intransferible y considerada como única, como tus huellas dactilares, la forma de tu iris y la retina e incluso tu código genético.

Datos electrónicos

Aquí entra toda la información relacionada con tu huella digital como correo electrónico, dirección de IP, firmas electrónicas, cuentas de redes sociales y más.

¿Por qué es importante proteger tus datos personales?

La importancia de cuidar nuestra información radica en el valor de lo que queremos proteger. Te damos algunas razones por las que es fundamental proteger tus datos personales. ¡Considéralas!

• Porque al ser nuestros datos, somos responsables de nuestra información y lo que se haga con ella.
• Porque forman parte de cómo nos identificamos frente a los demás y las instituciones.
• Para evitar brechas de seguridad y fugas de información.
• Para evitar ataques maliciosos o usos indebidos de nuestros datos.
• Porque al hacerlo formamos una sociedad más crítica e informada.

¿Qué pasa si no protegemos nuestros datos personales?

Existen ciertos problemas que pueden aparecer como consecuencia de no proteger nuestros datos personales. Estos son solo algunos ejemplos de lo que podría ocurrir.

• Corremos el riesgo de ser víctimas de suplantación de identidad.
• Podemos ser víctimas de un ataque cibernético o un robo virtual.
• Es posible ver comprometida nuestra intimidad y derecho a la privacidad.

A eso se suma que podemos recibir publicidad no solicitada ni deseada de marcas u organizaciones que obtienen nuestra información a través de la compra de bases de datos. Sin embargo, este quizás el menor problema derivado de la no protección de datos personales.

¿Cómo se pueden proteger los datos personales?

Ahora que sabes más sobre la protección de datos personales, déjame sugerirte cómo proteger tus datos personales. Las acciones son más sencillas de lo que te imaginas:

1. No ingreses tus datos personales en sitios poco confiables.
2. Evita responder correos electrónicos que solicitan completar tu información personal. Verifica siempre que sea un remitente seguro y verídico.
3. Lee siempre las condiciones de uso de tus datos personales en cada aplicación, red social y plataforma que utilices.
4. Evita el uso de redes públicas o compartidas, sobre todo si utilizarás contraseñas o datos sensibles.
5. Utiliza, en medida de lo posible, siempre un antivirus y un antimalware en tus dispositivos.
6. Nunca compartas contraseñas ni las guardes en lugares a los que cualquier persona podría tener acceso.
7. Descarga aplicaciones solo de sitios oficiales.
8. No te registres ni proporciones información en sitios que no cuenten con Aviso de Privacidad.
9. Protege todos tus dispositivos con contraseña.
10. Utiliza siempre contraseñas seguras en todas tus cuentas.

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¿Cómo proteger los datos personales en internet y en las redes sociales?

Si eres usuario de redes sociales, existen ciertas medidas para proteger tus datos personales. Aquí te comparto las diez más importantes. ¡Ponlas en práctica!

1. Utiliza contraseñas seguras y únicas para cada red social en la que tengas presencia digital.
2. Habilita la autenticación en dos pasos siempre que sea posible.
3. Acepta solicitudes exclusivamente de personas que conozcas y cuya identidad sea verificable.
4. Configura tus preferencias de seguridad y asegúrate de habilitar medidas de protección alta.
5. Personaliza el alcance de tus publicaciones y decide quién puede acceder a ellas.
6. No compartas información personal privada.
7. Cerciórate siempre de la veracidad de los mensajes con enlaces.
8. Mantén siempre tu correo electrónico como privado.
9. Si compartes equipo, cierra tu sesión de redes sociales siempre. ¡Y borra el historial!
10. Revisa siempre cualquier cambio en las condiciones de uso del servicio antes de aceptarlas.

¿Cómo proteger los datos personales de los niños?

Quizás no lo hayas pensado, sin embargo, los datos personales de los niños requieren de ciertas consideraciones especiales. Aquí hay algunas que debes tomar en cuenta.

1. Personaliza la configuración de seguridad para evitar que la información del menor sea pública.
2. Respeta la edad requerida por cada red social y evita que tengan cuenta antes de los 18 años.
3. No publiques fotos de niños cercanos a ti en redes sociales, sin importar si son tus hijos o de alguien más.
4. Siempre instala aplicaciones con la supervisión de un adulto.
5. Habilita los controles parentales en cada dispositivo que utilicen.

La información siempre está de la mano de la prevención. Informa a los niños acerca de sus derechos y la importancia que tienen sus datos. Fomentar el cuidado de los datos personales es importante para generar conciencia sobre la privacidad y la higiene digital.

¿Cómo protegen las empresas nuestros datos personales?

Toda empresa que utilice, trabaje o contenga datos personales de sus clientes tiene por obligación proteger la información de sus clientes. Algunas de las formas más comunes en las que una empresa protege los datos personales de sus clientes son:

1. Separa las cuentas personales de las cuentas de la empresa.
2. Diseña políticas de privacidad claras y las pone al servicio de los usuarios.
3. Implementa métodos de almacenamiento seguro y cifrado de datos.
4. Dota a cada colaborador solamente de la información necesaria para hacer su trabajo.
5. Utiliza certificados de seguridad SSL para proteger la información y las transacciones con cada cliente.
6. Respeta y trabaja con base en los derechos de sus clientes.
7. Concientiza a cada miembro de la empresa sobre la importancia de los datos personales.
8. Incorpora tecnología confiable para el manejo de datos personales.
9. No comparte bases de datos ni información sensible.
10. Actualiza sus políticas e instrumentos de acuerdo a la normativa federal.

Si te preguntas cómo en Tiendanube protegemos los datos personales de todos los que acceden a este blog y a nuestro sitio, te invitamos a leer nuestro aviso de privacidad. 💙

Ahora que ya conoces todo sobre cómo proteger tu información, miremos cómo es la ley de protección de datos personales en distintos países de Latinoamérica.

Protección de datos personales en México

En México, la Ley Federal de Protección de Datos Personales se instauró el 5 de julio de 2010, con el objetivo de regular el manejo de los datos personales y proteger a las personas ante las empresas. Puedes acceder a la legislación completa aquí.

De acuerdo a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, el responsable de la información es la persona física o moral de carácter privado que decide sobre el tratamiento de los datos personales. Esto queda definido en el artículo 3°, del Capítulo 1 del documento.

El Comité de Transparencia es la autoridad máxima en materia de protección de datos personales de acuerdo al artículo 43° y 44° del Título Tercero de la Ley Federal de Protección de Datos Personales.

Este comité es el máximo órgano colegiado perteneciente a la Secretaría de la Función Pública, conformado por alguien que lo preside, secretarios e integrantes. Puedes acceder a los informes de las sesiones del Comité de Transparencia de la Ciudad de México, a través de este enlace.

La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares considera cuatro derechos fundamentales a los titulares:

• Derechos de Acceso: derecho de cada persona a conocer e indagar acerca de dónde y quién tiene tu información y para qué está siendo utilizada.

• Derechos de Rectificación: te da el poder para pedir que tus datos sean corregidos y actualizados, en caso de que se encuentren incompletos o incorrectos.

• Derechos de Cancelación: tienes la facultad de cancelar tus datos personales en caso de que no estén siendo utilizados o tratados conforme las obligaciones y deberes de los particulares.

• Derechos de Oposición: tienes la facultad de oponerte a quien trate tu información, ya sea que consideres que puede conllevar un daño a tu persona o tus datos estén siendo utilizados para fines distintos a los señalados en su aviso de privacidad.

A estos cuatro derechos se les llama Derechos ARCO, por las iniciales de cada uno de ellos.

Protección de datos personales en Argentina

La ley de protección de datos personales argentina es una de las más antiguas de la región. Se sancionó el 4 de octubre del 2000. La Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales reconoce y garantiza el derecho a solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de nuestros datos personales a empresas u organismos públicos.

De acuerdo con la legislación vigente, las personas cuentan con los siguientes derechos:

• De información: para conocer la existencia de bases de datos personales, su finalidad, quienes son sus responsables y su domicilio legal.
• De acceso: para saber si una empresa, organismo público o profesional posee datos tuyos, dónde los obtuvo y qué hace con ellos. Se puede solicitar aquí.
• De rectificación, actualización o supresión: para pedir que una empresa u organismo público rectifique, actualice o suprima datos tuyos. Además, sirve para que durante ese proceso los bloquee o informe que se encuentran sometidos a revisión.
• De supresión en el caso de información crediticia: para rectificar una deuda cancelada que no figura como tal o una no cancelada que tiene más de 5 años desde la última información significativa.
• De supresión en el caso de empresas de publicidad: para solicitar que las empresas de publicidad, venta directa o similares, retiren tu nombre de sus bases de datos.

Protección de datos personales en Colombia

Sancionada en 2012, la Ley 1581 de Protección de Datos Personales reconoce y protege el derecho que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos que sean susceptibles de tratamiento por entidades de naturaleza pública o privada.

El titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento
• Ser informado respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
• Presentar quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

Protección de datos personales en Chile

Chile tiene una ley sobre la “protección de la vida privada” desde 1999, pero en 2024 sancionó la Ley de Protección de Datos Personales para regularla y, además, creó la Agencia de Protección de Datos Personales.

Esta ley actualiza la legislación vigente y eleva el estándar de protección a los derechos de las personas.

Los derechos de los titulares de los datos personales establecidos detalladamente por la ley son:

• Acceso
• Rectificación
• Supresión
• Oposición
• Portabilidad
• Bloqueo

¿Quién está obligado a proteger los datos personales?

Si bien la Ley establece que las empresas y toda persona física o moral están obligadas a proteger los datos personales, en realidad todos tenemos la obligación de cuidar y evitar hacer mal uso de la información sensible de los demás y aún más, de la nuestra.

¿Quién es el responsable de los datos personales?

En términos no legales, lo que la ley establece es que cada uno es responsable de sus datos personales, mientras que las empresas o las entidades que reciben esos datos se convierten en encargados y tienen la obligación de cuidarlos y protegerlos al máximo.

¿Todo claro sobre la Ley de protección de datos personales?

Hemos hablado mucho sobre la protección de datos personales. Sin embargo, más que hablar, es necesario actuar. Tus datos personales son importantes y es necesario reflexionar sobre a quién se los otorgamos. Evita proporcionarlos en páginas poco confiables o por beneficios dudosos.

Sin embargo, cuando son a cambio de tu propia página web para vender, créenos que el trueque vale la pena.

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