Giveaway, el anzuelo perfecto para atraer nuevos clientes y usuarios

El giveaway es una estrategia de marketing que permite aumentar la presencia de una marca, crear comunidad y atraer nuevos clientes, toda a través de un concurso en redes sociales. Aprende cómo hacer un giveaway exitoso para aumentar la visibilidad de tu tienda virtual.

¿A quién no le gusta ganar premios? Seguramente has visto o incluso participado en algún giveaway de tu marca favorita o de negocios que quieres conocer. Estos sorteos online son una oportunidad para dar mayor visibilidad a las empresas, aumentar el número de seguidores e interacciones, así como atraer clientes.

Si tienes un negocio y tienes presencia en redes sociales, hacer uso de esta estrategia ayudará a dar mayor visibilidad a tu marca.

Conoce aquí todo sobre el giveaway, qué es y cómo hacer uno. Además, te contaremos los beneficios de esta estrategia y algunos ejemplos que te ayudarán a ver como aplicarlo.

¡Comencemos!

Giveaway: qué es y tipo

Para entrar de lleno en materia, lo primero que debemos entender es qué es un giveaway, pues bien, en esencia es una estrategia de promoción que utiliza las recompensas como una forma de atraer la atención de consumidores y posibles nuevos clientes, fomentando la interacción online y la exposición de la marca.

Los objetivos principales del giveaway son:

• Dar mayor visibilidad a la marca.
• Atraer la atención de consumidores y nuevos clientes.
• Fomentar la interacción online.
• Crear comunidad.

Los giveaway normalmente se llevan a cabo a través de las redes sociales más usadas por la marca.

Tipos de giveaway

El giveaway es una estrategia tipo concurso y para realizarlo no existe solo una forma. Por eso aquí te contamos los tipos de giveaway más comunes, para que selecciones el más adecuado para tu marca.

Sorteos

Este suele ser el más usual, donde la marca comparte una publicación con pasos y una fecha límite, para que los participantes puedan concursar en un sorteo donde solo habrá un número determinado de ganadores.

Concurso de habilidades

Aquí se evalúa una habilidad en concreto, ya sea fotografía, dibujo, escritura, etc. El objetivo de este tipo de concurso es hacer que el usuario genere el contenido donde tu marca, producto o servicio sobresalga. Los ganadores son seleccionados por jueces o personas especializadas en la habilidad.

Ganar al instante

Esta opción de giveaway permite a todos los participantes ganar un premio. Esta estrategia suele ser usada al entrar en tiendas online o marketplaces, así como al consumir cierta cantidad de productos.

Hashtags

¿Buscas hacer un giveaway en Instagram? Puedes combinar esta estrategia con alguna otra y aumentar la presencia de tu marca en esta red social, crear comunidad y lograr tendencia.

El objetivo es el uso de un # (hashtag) específico para tu concurso.

De colaboración

¿Te has encontrado con giveaway donde puedes ganar productos de diferentes marcas? Este tipo de estrategia de colaboración busca aumentar el alcance de varias marcas, combinando los públicos de las cuentas participantes.

¿Cómo hacer un giveaway exitoso?

Ya conoces qué es un giveaway, ahora llegó el momento de aprender cómo hacer uno para tu marca. Aquí te compartimos 5 sencillos pasos:

1. Definir el objetivo que quieres lograr con el giveaway.
2. Elegir el regalo.
3. Planear la dinámica de participación.
4. Promocionar tu giveaway.
5. Seleccionar al ganador.

Te explicaremos cada uno de estos pasos para que no queden dudas.

1. Definir el objetivo que quieres lograr con el giveaway

Si quieres llegar a una meta, primero debes definirla. Aunque se trate de una dinámica para redes sociales o tu tienda online, hacerla con un propósito claro es uno de los primeros pasos que puedes tomar para asegurar el éxito.

Objetivos para hacer un giveaway

• Aumentar tu comunidad en redes sociales.
• Generar engagement y conocimiento de marca.
• Dirigir tráfico hacia tu tienda.
• Fidelizar a tu audiencia.
• Aumentar tus ventas.
• Conseguir más leads.

Aunque quieras sacarle todo el provecho posible a tu giveaway, te recomendamos no seleccionar más de tres objetivos, ya que esto hará que aumentes pasos en la dinámica de participación y los usuarios podrían perder interés.

💡 Tip: Elige tus objetivos y establece metas cuantitativas (número de seguidores que quieres incrementar o porcentaje de visitas al sitio), de ese modo va a ser más fácil evaluar si tuviste éxito.

2. Elegir el regalo

Una vez que tengas los objetivos definidos, es momento de pensar en el premio. ¿Qué es lo que quieres dar a los ganadores? Tiene que ser algo atractivo, que llame la atención de tu audiencia e incluso de aquellos que no te conocen. Puede ser un producto o servicio popular entre tu audiencia, descuentos o cupones.

¿Cómo debe ser un premio para un giveaway?

• Relevante: algo que tu audiencia esté interesada en ganar.
• Valioso: algo único, no necesariamente costoso, que te diferencie de tu competencia.

Para elegir qué regalar en un giveaway ten en cuenta el costo del regalo, la utilidad que se le puede dar, el propósito de la dinámica y el perfil demográfico de tu público participante.

Si tu objetivo es que más personas te conozcan, quizás el premio puede ser uno de tus productos más vendidos o el que más atención genera. Si tu objetivo es aumentar ventas, puede ser un kit con varios productos que lleve a las personas a querer consumir más de tu marca.

3. Planear la dinámica de participación

La dinámica de participación es tan importante como los dos pasos anteriores, ya que de ella depende que un giveaway sea exitoso. Está sujeta a los objetivos previamente establecidos y puede variar tanto como decidas.

Una buena dinámica de participación debe ser:

• Fácil: si los requisitos son relativamente sencillos, esto va a ayudar a que más usuarios se animen a participar.
• Clara y estructurada: esto dará fiabilidad al concurso y evitará confusiones o malentendidos con respecto a la elección de los ganadores.
• Enfocada: determinar el lugar donde se realizará la dinámica, permitirá entender al público y elegir el tipo de giveaway adecuado.

En este paso deberás considerar los puntos que siguen.

Pasos a seguir de tus usuarios

Aquí deberás contemplar las acciones que deberán seguir aquellos que participen en tu dinámica, esto puede ser dar un like a una publicación, girar una ruleta, dejar un comentario, crear una publicación, etc.

Plataforma a utilizar

Es decir, el lugar donde realizarás la dinámica. Esta puede ser en Instagram, Facebook, tu tienda online, TikTok, etc. Tener claro tu objetivo, el regalo y el canal más utilizado, te ayudará a determinarla.

Herramientas externas

Si tu giveaway será tipo sorteo dentro de alguna de tus redes sociales, podrás hacer transmitir en vivo a los ganadores. Para que sea un concurso justo y transparente, utiliza herramientas gratuitas para hacerla, una de ellas es el generador de números aleatorios de Google o AppSorteos.

Por otro lado, si crearas tus giveaway en tu sitio de ventas, podrás integrar aplicaciones que te ayuden a realizarlo, como una ruleta. Con Tiendanube puedes crear tu tienda online e integrar Popup Sales o Popconvert.

Términos y condiciones

Recuerda que los términos y condiciones de participación son vitales para evitar malentendidos.

Desde un inicio, tu audiencia debe tener claros los pasos a seguir, la vigencia del concurso, cuántos ganadores se premiarán, cómo vas a seleccionarlos, así como todo aquello que no es válido.

Si ya creaste tu tienda online con Tiendanube, toda esta información la puedes incluir en una página de contenido. Así, en caso de dudas o aclaraciones, vas a tener un documento al cual referir a los usuarios para que consulten los términos y condiciones de participación.

4. Promocionar tu giveaway

Aunque en muchas ocasiones esta dinámica no necesita de promoción adicional, ya que el premio anima a que los usuarios amplifiquen el mensaje, dentro de las buenas prácticas para hacer un giveaway es necesario buscar la forma de promoverlo.

Existen varios métodos para hacer promoción de un giveaway en Instagram, Facebook o en la red social que elijas. Estos son algunos de los más comunes.

• Invertir en ads
• Colaborar con influencers
• Compartir en tu newsletter
• Utilizar otras redes sociales o tu sitio web

5. Seleccionar al ganador

Cuando finaliza el tiempo de participación debes realizar la selección del ganador, según los términos que hayas definido previamente. Tiene que ser un proceso transparente y acorde a las condiciones establecidas.

En caso de optar por un giveaway donde exista un número determinado de ganadores, se recomienda:

• Hacer un streaming en vivo.
• Publicar a los ganadores en redes sociales.
• Contactar a los afortunados por inbox.
• Demostrar la entrega de premios en una publicación o historia.

Beneficios de un giveaway

De acuerdo con el Reporte Global de Tendencias de Redes Sociales, el 90% de los profesionales del marketing afirma que crear una comunidad online activa es fundamental para el éxito de las campañas.

Si tienes una marca, te daremos algunos beneficios de hacer un giveaway en redes sociales:

• Aumentan tu comunidad en redes sociales.
• Son útiles para hacer más visible tu marca.
• Ayudan a fidelizar a los clientes.
• Dan a conocer un producto o servicio específico.
• Permite que otros te recomienden.
• Consigues nuevos clientes.
• Genera interacción con tus usuarios.

Ejemplos de cómo aplicar un giveaway

Conoce cómo puedes aplicar los diferentes tipos de giveaway con estos ejemplos que traemos para ti.

ChilimBalam

Esta marca mexicana maneja un giveaway del tipo ganar al instante, en donde el usuario debe hacer un mínimo de compra, registrar su ticket y girar la ruleta en el sitio web para obtener un premio.

Sherwin Williams

Esta marca de pinturas maneja un giveaway en los países de Centroamérica. La dinámica se realiza por medio de un sorteo y los participantes solo deben seguir la página de Facebook y registrarse en un formulario.

Coca-Cola

Esta marca de bebidas manejó un giveaway en Instagram enfocado a Puerto Rico. En su red social indicó los pasos a seguir para manejar una dinámica tipo sorteo pero integrando la opción de hashtag.

Conquista nuevas audiencias con un giveaway

Hacer un giveaway en Instagram, Facebook o en tu página web es una oportunidad para conectar con tu audiencia, hacer crecer tu comunidad y fortalecer la relación con tus seguidores. A través de 5 sencillos pasos, puedes convertirte en un maestro del giveaway y crear un mundo de posibilidades para tu marca.

Atrévete a ser creativo, auténtico y generoso, porque esta es una forma de crecer en redes sociales. Así que adelante, diseña tu propio giveaway y prepárate para alcanzar resultados asombrosos.

Si buscas conquistar el mundo online, te invitamos a crear tu propia tienda virtual para que aproveches al máximo estas estrategias de marketing. Con Tiendanube es posible. ¡Puedes lograrlo!