¿Qué es el pago online, cuáles son sus ventajas y mejores plataformas?

Para destacar en el mercado del e-commerce, es clave prestar atención a cada detalle de tu tienda virtual. Desde definir claramente tu público objetivo hasta optimizar la exposición de tus productos, implementar estrategias de marketing efectivas, seleccionar métodos de envío confiables y ofrecer sistemas de pago online seguros.

Estos elementos son esenciales para competir en un sector en constante expansión y garantizar una experiencia de compra fluida para tus clientes.

Los sistemas de pago online aumentan la confianza de tus compradores al facilitar transacciones rápidas y seguras. Ofrecer opciones accesibles y variadas puede marcar la diferencia en la conversión de ventas. Aprende más a continuación. ¿Vamos?

¿Qué es el pago online?

El pago online es el principal mecanismo de cobro utilizado en transacciones virtuales. En general, se realiza a través de las diferentes formas de pago:

Medios de pago online

Los medios de pago online son las empresas tecnológicas que auxilian las operaciones financieras. Entre las opciones disponibles en el mercado, se destacan tres:

1. Adquirentes: son entidades financieras autorizadas que proveen la infraestructura necesaria para que los comercios puedan aceptar pagos con tarjetas de crédito y débito. (Visa y Mastercard, por ejemplo).
2. Subadquirentes: son empresas que facilitan la aceptación de pagos electrónicos para los comerciantes sin que estos necesiten establecer una relación directa con un adquirente bancario, como por ejemplo, Todo Pago.
3. Gateways de pagos: son plataformas que actúan como intermediarios entre los comercios y las entidades financieras para procesar transacciones electrónicas (Mercado Pago o Pago Nube)

Formas de pago online

Por otro lado, las formas de pago online son los métodos utilizados para liquidar una compra. En el e-commerce, las más conocidas son:

1. Tarjeta (de crédito y débito)
2. Personalizado (depósito en cuenta o transferencia bancaria)
3. Link de pago

Sin embargo, cuando se trata de pago virtual, la forma más utilizada actualmente, según nuestro Informe anual de comercio electrónico, es la tarjeta.

¿Cuál es la mejor plataforma de pago online?

No hay una respuesta correcta para esta pregunta. La elección del mejor sistema de pago online va a depender de tu negocio y de tu público objetivo.

Por ejemplo, si tus clientes potenciales son adolescentes, es probable que muchos aún no cuenten con tarjeta de crédito o débito.

En este caso, evalúa las opciones de intermediarios disponibles en el mercado, considerando sus comisiones por transacción y tiempos de liberación de fondos. Esto te permitirá ofrecer alternativas de pago accesibles y adaptadas a sus necesidades.

Para ayudarte a elegir los mejores sistemas de pago para tu negocio, separamos una lista con las principales plataformas de pago online.

1. Mercado Pago

Mercado Pago es un servicio de pagos online desarrollado por Mercado Libre. La herramienta ofrece una experiencia completa de compra y venta, con pagos a través de tarjetas de crédito y débito. Además, la herramienta posee recursos de pago a través de código QR y máquina de tarjeta para negocios físicos.

💡 Aprende más sobre este tema → 9 alternativas a Mercado Pago para potenciar tu tienda online

2. Ualá Bis

Ualá Bis no tiene costo de apertura ni mantenimiento, solo pagas comisiones por lo que vendes. Tus clientes pueden abonar sus compras a través de: link de pago, lectores o códigos QR.

Está disponible en Argentina, México y Colombia.

3. PayPal

PayPal es una herramienta de billetera digital y pagos online. A través de ella, es posible hacer y recibir pagos internacionales por tu propio dispositivo móvil.

Además de permitir que el usuario guarde dinero en la cuenta de PayPal, la plataforma también permite el registro de tarjetas de crédito y débito online. Los valores recibidos pueden ser utilizados para realizar pagos a través de la aplicación o transferidos a una cuenta bancaria.

4. Pago Nube

Si tienes una tienda creada con Tiendanube, puedes utilizar Pago Nube, el servicio de pagos exclusivo de la plataforma (por ahora, este servicio solo está disponible en Argentina).

Con él, además de tener una gestión centralizada de tu facturación, es posible configurar múltiples pagos personalizados, es decir, recibir pagos a través de tarjeta de crédito y débito, transferencia y link de pago.

Además, utilizando esta plataforma, no abonas el costo de la comisión por venta.

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5. MODO (Argentina)

MODO es una aplicación que permite a los usuarios vincular cuentas de distintos bancos en una sola plataforma. Desde allí, pueden recibir y realizar pagos, además de acceder a distintas promociones.

6. Kueski Pay (México)

Kueski Pay es una plataforma de pago en línea que permite comprar a plazos personalizados y sin necesidad de tener una tarjeta de crédito. La plataforma cuentan con un sistema de evaluación de clientes para la seguridad del vendedor.

7. Openpay (Colombia)

Openpay es una plataforma que facilita la gestión de cobros de forma ágil y segura. Ofrece una amplia gama de opciones, desde tarjetas bancarias y pagos en efectivo hasta el uso de puntos de lealtad, e incluso permite enviar solicitudes a través de redes sociales.

8. Webpay.cl (Chile)

Es una plataforma de pagos online ampliamente utilizada en Chile, que permite realizar transacciones de forma segura en una red de comercios adheridos. Los usuarios pueden pagar con tarjetas de crédito, débito y otros métodos, accediendo a promociones y beneficios ofrecidos por su banco, como la posibilidad de financiar compras en cuotas sin interés.

¿Cuáles son las ventajas de los sistemas de pago online?

Los beneficios de usar sistemas de pago online son muchos, pero los principales incluyen:

1. Venta online

Comercializar productos y servicios nunca fue tan fácil como a través de una plataforma de e-commerce. Con este tipo de solución, puedes configurar todos los detalles de tu tienda online en minutos, especialmente el pago online, y empezar a vender.

2. Automatización

¡Chao burocracias! Con un medio de pago online activo en tu e-commerce, tienes todo al alcance de la mano: la lista de ventas cerradas, cuándo se realizaron y cómo se pagaron, lo que optimiza tu tiempo y reduce gastos innecesarios en tu negocio.

3. Seguridad

La seguridad es otra ventaja del pago online. Con la automatización de las transacciones financieras, el margen de error es mínimo.

Un sistema antifraude, por ejemplo, puede verificar la autenticidad de la información del cliente. Este análisis de caso realiza varios cruces de datos y bloquea las transacciones incompatibles.

4. Reducción de la morosidad

La tarjeta es la forma de pago online más utilizada en e-commerce. Por lo tanto, al incentivar a tus clientes a realizar compras con crédito o débito, las resistencias pueden disminuir considerablemente.

¿Todo claro sobre los sistemas de pago online?

Esperamos que este artículo haya aclarado tus dudas sobre plataformas de pago online. Recuerda que al elegir la opción más adecuada para tu negocio, debes conocer las principales alternativas, analizar sus comisiones y entender cómo se ajustan a las necesidades de tu público.

Ofrecer una experiencia de pago segura y conveniente no solo mejora la confianza del cliente, sino que también puede aumentar las conversiones y fidelizar a tu audiencia. ¡Tomar decisiones informadas es clave para el éxito de tu tienda online!

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