¿Qué es un comerciante? Lo que debes saber para emprender
Al iniciar tu camino en el emprendimiento, comprender qué es un comerciante y cuáles son las habilidades necesarias para destacarse en este oficio será de gran utilidad, ya que puede marcar la diferencia en el éxito de tu negocio.
¿Sabías que los comerciantes cumplen un rol esencial en la economía de cualquier país? Ellos contribuyen al crecimiento y la innovación en diversas industrias. Por ejemplo, un comerciante que introduce productos tecnológicos innovadores no solo amplía la oferta del mercado, sino que también promueve la competitividad y genera empleo.
Si estás considerando crear tu propio negocio virtual o simplemente te interesa entender mejor cómo los comerciantes influyen en la economía local y regional, en este artículo te explicaremos qué es un comerciante, algunos conceptos principales y las responsabilidades asociadas a este oficio.
Prepárate para descubrir cómo ser un comerciante exitoso. ¡Empecemos! ⭐️
¿Qué es un comerciante según el Código de Comercio?
Un comerciante, en esencia, es más que una persona dedicada a comprar y vender productos, ya que juega un papel clave en la economía y en la actividad comercial de un país.
De acuerdo con el Artículo 10 del Código de Comercio, “son comerciantes las personas que profesionalmente se ocupan en alguna de las actividades que la ley considera mercantiles. La calidad de comerciante se adquiere aunque la actividad mercantil se ejerza por medio de apoderado, intermediario o interpuesta persona”.
En términos más simples, esto significa que puedes ser considerado como comerciante si te dedicas a realizar negocios o transacciones comerciales, e incluso si no las estás llevando a cabo directamente, sino a través de un representante, intermediario o alguien que actúa en tu nombre.
Por su parte, según el Código de Comercio argentino, un comerciante es toda persona que, teniendo capacidad legal para contratar, se dedica de manera habitual a realizar actos de comercio por cuenta propia. Esto incluye a quienes hacen de la compra o venta de mercaderías su profesión, ya sea al por mayor o al por menor.
El estatus de comerciante se obtiene al participar de manera continua y profesional en actividades comerciales. Aunque las definiciones pueden variar ligeramente entre países, como en el caso de Colombia y Argentina, el concepto central es similar.
Revisar las leyes de tu país te permitirá entender mejor cómo se interpreta cada descripción según el contexto.
¿Qué hace un comerciante?
Las actividades que lleva a cabo un comerciante pueden variar según el tipo de comercio al que se dedique. Sin embargo, entre sus labores pueden estar:
- Planificación y estrategia. Desarrolla planes y estrategias para crecer y expandir el negocio.
- Negociación. Pacta precios, además de los términos y condiciones de los acuerdos con proveedores o clientes para obtener los mejores beneficios.
- Compraventa. Compra o vende productos y servicios, ya sea al por mayor o al detal.
- Gestión de inventario. Administra el inventario, controla el stock de productos disponibles y se asegura de que estén en buenas condiciones.
- Marketing y promoción. Promociona productos o servicios para atraer clientes.
- Atención al cliente. Resuelve dudas, atiende peticiones o quejas y mantiene una buena relación con los compradores.
- Gestión financiera. Administra las finanzas, controla ingresos o gastos y supervisa el presupuesto para asegurar la rentabilidad del negocio.
- Cumplimiento de obligaciones legales. Paga impuestos y se encarga de gestionar las licencias comerciales.
¿Qué tipos de comerciantes existen?
Existen diferentes tipos de comerciantes que se pueden clasificar según la naturaleza de la actividad, la forma jurídica, el sector económico o el nivel de especialización.
De acuerdo con la clasificación de la encuesta mensual del comercio realizada por el Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE) en Colombia, en donde se comparan los principales indicadores sobre la evolución de la actividad comercial de ese país, se pueden destacar 3 tipos de comerciantes cuyos perfiles también podrían aplicarse a otros países de la región latinoamericana:
Comerciante minorista
Un comerciante minorista se dedica a la compra de productos o mercancías en cantidades pequeñas y luego las vende directamente a consumidores finales.
Estos comerciantes operan en diversos sectores como electrónica, moda, alimentos y productos de consumo, entre otros.
Los comerciantes minoristas actúan como intermediarios entre los fabricantes o mayoristas y los consumidores finales y su éxito depende, en gran medida, de la satisfacción del cliente y la capacidad para ofrecer productos que los clientes necesiten y por los que estén dispuestos a pagar.
Por ejemplo, la dueña de una tienda online de ropa compra camisetas y pantalones en cantidades pequeñas a un mayorista. Después, vende estos productos directamente a sus clientes.
Comerciante mayorista
Un comerciante mayorista es una persona o empresa que se dedica a la compra de productos en grandes cantidades o al por mayor, para después venderlos a otros comerciantes, minoristas y organizaciones.
Este tipo de comerciante no vende al consumidor final. En cambio, actúa como intermediario en la cadena de suministro y desempeña un papel clave en el proceso de distribución de productos.
Suele operar en almacenes o centros de distribución y compra los productos a fabricantes, importadores y otros mayoristas.
Debido a que se dedica a la venta en grandes cantidades, puede ofrecer precios competitivos. Por ejemplo, un mayorista de electrónicos compra miles de unidades de teléfonos móviles directamente al fabricante. Luego, los distribuye a tiendas minoristas que los venden al público.
Comerciante en línea (e-commerce)
Un comerciante en línea, también conocido como comerciante electrónico o vendedor online, es una persona natural o jurídica que realiza transacciones comerciales a través de Internet.
Si tienes una Tiendanube, estás en este grupo. 😉
Este tipo de comerciante utiliza plataformas de comercio electrónico, sitios web, marketplaces, aplicaciones móviles y redes sociales, entre otras.
Los comerciantes en línea tienen la posibilidad de vender una amplia variedad de productos como ropa, accesorios o alimentos, hasta servicios digitales como consultorías, cursos en línea o diseño gráfico.
Lo bueno de este modelo de negocio es la posibilidad de llegar a una audiencia mucho más amplia a través de internet. Esto, definitivamente, ha transformado la manera en que se realizan transacciones comerciales y también ha abierto nuevas oportunidades para trabajar como freelance.
Deberes de un comerciante
Según el Código de Comercio de Colombia, en donde también se establece la definición de qué es un comerciante, se especifican los deberes de los comerciantes:
- Realizar la matrícula en el registro mercantil.
- Inscribir en el registro mercantil los actos, libros y documentos.
- Llevar la contabilidad según disposiciones de ley.
- Conservar la correspondencia y demás documentos relacionados con los negocios y actividades.
- Denunciar ante un juez la cesación en el pago de las obligaciones mercantiles.
- No ejecutar actos de competencia desleal.
💡 Te recomendamos consultar el Código de Comercio de tu país, para comprender plenamente las obligaciones legales y regulaciones que debes seguir como comerciante.
7 habilidades para ser un buen comerciante o vendedor
Ahora que tienes más claro qué es un comerciante, es importante identificar las competencias que ayudan a fortalecer este rol y a lograr un mayor éxito en el mundo de las ventas.
Si estás pensando en dedicarte a la comercialización de productos o servicios, hemos recopilado algunos talentos que consideramos, son los más importantes:
1. Habilidades en comunicación
Los comerciantes necesitan comunicarse de forma efectiva. Debes tener la capacidad de escuchar a los clientes, comprender sus necesidades, ser convincente y transmitir información con claridad.
2. Competencias en negociación
La destreza para negociar es clave, especialmente porque hace posible cerrar acuerdos que beneficien no solo a tus clientes y sino también a tu emprendimiento.
3. Conocimiento del producto o servicio
Si no se tiene un sólido conocimiento de los productos o servicios, será difícil argumentar su valor. Al conocer los detalles de lo que comercializas, tienes la posibilidad de resolver dudas de los clientes y destacar los atributos de tus productos.
4. Enfoque en el cliente
Comprender las tensiones, necesidades o aspiraciones de los clientes permite ofrecer una solución que se ajuste a sus requerimientos. Si logras establecer una relación cercana y consistente con tus clientes, aumentará su satisfacción, lealtad y confianza.
5. Solución de problemas
Algunos clientes pueden representar desafíos o manifestar exigencias particulares. Si eres capaz de asumir problemas de forma eficiente y plantear soluciones válidas, aumentará la satisfacción y podrás generar una percepción positiva en tus clientes.
6. Seguridad y confianza
Esto implica transmitir seguridad a los clientes para inspirar mayor confianza, tanto en la calidad de los productos como en el profesionalismo del comerciante. Si cultivas esta habilidad podrás tomar decisiones con mayor convicción.
7. Capacidad para generar prospectos o leads
Los comerciantes son responsables de encontrar clientes potenciales (leads). Necesitarás habilidades en prospección y marketing para atraer nuevos clientes y nutrir de forma estratégica, a través de información relevante, a tus nuevos contactos. Por ejemplo, la participación en eventos de tu sector o en ferias de emprendimiento será clave para esta labor.
💡 Estas son sólo algunas de las habilidades que fortalecerán tu rol como comerciante y le darán un impulso a tu negocio. Sin embargo, recuerda que es valioso continuar aprendiendo para tener la capacidad de responder a los cambios y evolución del mercado.
¿Cómo obtener ganancias si eres comerciante?
Obtener ganancias es uno de los principales objetivos de cualquier negocio, ya sea que operes en un entorno físico o a través de ventas en internet.
Para lograrlo, es importante identificar las estrategias y enfoques que te permitirán obtener mejores resultados y vender más. Algunos de ellos son:
- Diversificación de productos o servicios
- Segmentación del mercado
- Fidelización de clientes
- Marketing digital
- Ofertas y promociones
- Apertura de un canal de ventas por internet
Una manera de empezar a generar ingresos es utilizando una plataforma de comercio electrónico como Tiendanube, que hoy apoya el crecimiento de más de 130.000 marcas en Latinoamérica.
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