¿Cómo definir descuento? 10 ejemplos de cupones para tu tienda online

Los cupones son ideales para definir descuento a la hora de ofrecer promociones en tu tienda online. Te mostramos algunos casos de éxito y te contamos cuáles son los beneficios de aplicar esta estrategia en tu marca.

Una de las primeras cosas que casi cualquier consumidor desea cuando sale de compras es encontrar descuentos. Es que esta estrategia es un win-win: la tienda puede disfrutar de más ventas y el cliente de un alivio para su billetera. ¿Quién no querría un cupón de descuento?

Aunque se suelen ofrecer en fechas especiales del e-commerce como CyberMonday y Hot Sale, la realidad es que cualquier momento es bueno para definir descuento con cupones. Para hacerlo, es importante conocerlos y saber cuáles son los mejores para tu negocio.

Por eso, en este artículo te vamos a contar cómo definir descuento con ellos, por qué deberías ofrecerlos en tu tienda online y, como regalo, te dejamos 10 ejemplos de cupones de descuento que aplican distintas tiendas online, para que te inspires y empieces a ofrecer los tuyos.

¿Qué son los cupones de descuento?

Los cupones de descuento son vouchers o códigos que se aplican sobre el total de una compra para reducir su precio. En Tiendanube, por ejemplo, lo que hacen es generar un código promocional que tus clientes pueden ingresar en el checkout de tu tienda para aplicar el descuento que hayas configurado a su compra.

Por eso, los cupones de descuento son una herramienta clave en toda estrategia de venta online: sirven para atraer potenciales consumidores, fidelizar clientes y promocionar tu marca en internet.

Al definir descuento con un cupón, se genera un código que tus clientes tienen ingresar al momento de finalizar su compra para obtener el beneficio.

Tipos de cupones de descuento

Existen distintos tipos de cupones de descuento, pero estos son los más efectivos:

• Descuento con un porcentaje (%) fijo
• Descuento con un monto fijo
• Descuento para envío gratis

Vamos a revisar rápidamente cada uno.

Descuento con un porcentaje (%) fijo

Son una buena forma de premiar a tus clientes más fieles o de aumentar tus ventas en alguna fecha especial. Además, tienen la ventaja de que se pueden aplicar fácilmente sobre todos tus productos o sobre algunas categorías en particular.

A su vez, este descuento aplica únicamente sobre el valor de los productos, y no sobre el costo de envío.

Un ejemplo de cupón de descuento con porcentaje puede ser “SHOES20” para ofrecer un 20% de descuento en todos los zapatos que vendes en tu tienda. Así, si un par vale $100.000, su precio pasa a ser de $80.000 con voucher.

✴️​Si quieres saber cómo ofrecerlos al vender a través de Tiendanube, te invitamos a leer este este tutorial.

Descuento con un monto fijo

Es una buena forma de incentivar las compras en tu tienda, sobre todo en fechas especiales. Al igual que el descuento por porcentaje, se puede aplicar en todos los productos de tu tienda o en algunos en particular.

Un ejemplo de cupones de descuento por monto fijo es dar un código promocional al estilo “SHOE5K”, que aplica un descuento de $5.000 sobre todos los zapatos. A diferencia de los anteriores, es indistinto el valor original del producto, porque el descuento siempre será el mismo.

✴️​Si quieres saber cómo ofrecerlos en tu tienda online creada con Tiendanube, lee este tutorial.

Descuento para envío gratis

Son una gran forma de incentivar la compra de más de un producto a la hora de realizar una operación, ya que llegarán al domicilio del cliente sin costo adicional. Lo único que tienen que hacer es ingresar un código al final de su compra para obtener el beneficio.

Un ejemplo para definir descuento de envío gratis es dar un código como “ENVÍONUBE”, con el que el delivery del producto no tendrá costo extra.

✴️​Si quieres aplicarlos a tu tienda online creada en Tiendanube,  ¡también lo puedes hacer! Revisa este tutorial.

Características de un voucher de descuento eficaz

Un cupón de descuento ideal es aquel que cumple con una o más de las siguientes condiciones:

• Atractivo: debe captar la atención y destacar.
• Conciso: su mensaje debe ser corto y claro.
• Relevante: el beneficio debe ser significativo para incentivar al cliente a comprar. Puede centrarse, por ejemplo, en los productos más vendidos.
• Oportuno: el cupón debe salir en fechas que lo hagan más atractivo y tener vencimiento, para crear un sentido de escasez y urgencia.
• Fácil: el código promocional debe ser simple de recordar y de usar en el sitio web.
• Legal: a veces los cupones incluyen alguna cuestión legal, así que es imperativo aclararlo.
• Medible: para que puedas evaluar los resultados del cupón.

¿Por qué definir descuento? Ventajas de ofrecer cupones en tu tienda

Son muchas, y siempre hay nuevas, pero estas son las 5 principales:

1. Atraes a nuevos clientes.
2. Puedes recuperar potenciales clientes que abandonaron una compra.
3. Te permiten retener y fidelizar clientes.
4. Son una buena estrategia para promocionar nuevos productos.
5. Sirven para activar las ventas de productos poco vendidos.

Veámoslas más en detalle:

1. Atraes nuevos clientes

Los consumidores online tienen un perfil omnicanal, es decir, esperan poder usar cualquier canal de compra (tienda online, tienda física, Instagram, etc.) y elegir el momento del día que les quede mejor para poder concretarla.

El resultado es que todos los días millones de compradores usan internet para buscar y comparar precios de los productos que quieren, por lo que la competencia entre las tiendas online es cada vez más grande.

En este contexto, es indispensable poder hacer uso de todas las herramientas que tienes a mano para atraer clientes y aumentar tus ventas.

Además de invertir en marketing digital, hacer e-mail marketing y contar con un sitio web responsive (es decir, que se adapte a todo tipo de dispositivo móvil), definir descuento mediante cupones es, sin duda, un gran medio para lograr ese objetivo ya que incentivas la compra de personas que todavía no compran.

2. Puedes recuperar potenciales clientes que abandonaron una compra

El porcentaje de personas que abandonan una compra antes de confirmarla es realmente alto: según la firma Statista, en América Latina es del 83,43%.

Esto implica, por un lado, que debes poner foco para que los clientes no abandonen los carritos en tu tienda. Por otro lado, si se da esta situación, puedes aprovecharla para sacar conclusiones a partir de las compras que se abandonan y entender si hay chances de recuperar algunos de esos potenciales clientes mediante cupones online.

También puedes usar una estrategia llamada remarketing para ofrecer cupones de descuento por fuera de tu tienda (en campañas de Instagram o Facebook, por ejemplo) a personas que abandonaron compras en tu sitio y, así, lograr que vuelvan para comprarte.

3. Te permiten retener y fidelizar clientes

Siempre es bueno cuidar a los clientes que te compran regularmente, por eso, definir descuento para ofrecerles promociones y recompensas es un buen método para lograrlo.

Si identificas a estos compradores, envíales descuentos exclusivos por e-mail para que vean que su fidelidad es recompensada.

4. Son una buena estrategia para promocionar nuevos productos​

Si estás por lanzar un producto nuevo en tu tienda, puedes ofrecer un precio especial por tiempo limitado como forma de promoción junto con el resto de estrategias que hayas pensado (e-mail marketing, publicidad en redes sociales, etc.).

De esta manera, ¡vas a incentivar a tu audiencia para que se interese por la novedad!

5. Sirven para activar las ventas de productos poco vendidos

En caso de que algunos de tus productos no estén recibiendo demasiada atención, definir descuento con un cupón es una buena forma de que vuelvan a estar en el radar de tus compradores, ¡y no te ocupen lugar en tu almacén!

💡​​ Tip: si vendes a través de una tienda online creada con Tiendanube, aprende cómo generar cupones desde tu Administrador. No pierdas más tiempo, ¡e incrementa las ventas en tu negocio a través de estos cupones!

¿Cómo promocionar los cupones de descuento?

¿Dónde publicar los cupones de descuento? Definir cómo promocionarlos va a depender de los objetivos de tu negocio.

Si tu objetivo es conseguir nuevos compradores, algunas estrategias podrían ser:

• Difundir el código de descuento a través de tus redes sociales.
• Colaborar con influencers de tu nicho de mercado.
• Colocar un banner llamativo en tu sitio web.
• Pagar publicidad online.

Si lo que buscas, en cambio, es fidelizar clientes, lo más recomendable es:

• Realizar una campaña de e-mail marketing dirigida solo a aquellas personas que ya te compraron.
• Lanzar beneficios mediante un programa de fidelización.

Finalmente, si deseas aumentar tus ventas o recuperar clientes, puedes hacer lo siguiente:

• Ofrecer descuentos en fechas especiales.
• Incluir cupones en el empaquetado.
• Programar pop ups en tu sitio web.
• Agregar cupones en la factura de cada compra.

Cupones de descuento: 10 ejemplos

Te dejamos estos casos de éxito de tiendas online que decidieron definir descuento a través de cupones, para atraer clientes y aumentar ventas:

1. Descuento por fecha especial
2. Sección de promociones
3. Código promocional
4. Descuentos por mes
5. Promocionar en Facebook
6. Descuentos para suscriptores
7. Primera compra con descuento
8. Aprovechar fechas de descuentos
9. Envío gratis
10. Liquidación de otras temporadas

🚨 Spoiler alert: ¡todas estas tiendas online fueron creadas con Tiendanube!

1. Descuento por fecha especial

La marca Dasha aprovechó su aniversario para ofrecer un 15% off en sus productos. Así lo promocionó en su Instagram:

2. Sección de promociones

La tienda online de Zapatillas Puro, tiene una sección dedicada únicamente a cupones de descuento, que van desde los descuentos propiamente dichos hasta el envío gratis en algunos productos.

3. Código promocional

La tienda online Pinceles Visage ofrece a sus clientes un código para aplicar a cualquiera de sus productos para obtener un descuento de 20%. Fácil de recordar y hecho en una fecha especial (una semana con doble feriado), es un ejemplo espectacular de cupones de descuento.

4. Descuentos por mes

La marca La Pañalera tiene una sección en su tienda online dedicada únicamente a mostrar descuentos para cada mes. Así, se genera un sentido de urgencia en el cliente de aprovechar y comprar para no perdérselo.

5. Promocionar en Facebook

Si quieres alcanzar a tus clientes a través de más de un canal para promocionar tus cupones de descuento, puedes seguir el ejemplo de la marca Fly Half Rugby, que vende a través de Tiendanube y aprovecha su Facebook para subir videos muy creativos en los que detalla sus promociones y ofertas.

6. Descuentos para suscriptores

Un gran ejemplo es el de la tienda online Buena Jarana, que le da un cupón de descuento especial para quienes se suscriben al newsletter de la tienda. Es una buena forma de fidelizar clientes, recabar datos y, además, generar un sentido de pertenencia y exclusividad.

7. Primera compra con descuento

La tienda online de ropa para bebés, Lorenza Básicos, ofrece a sus clientes un descuento de 10% para quienes realicen la primera compra. Eso incentiva a hacer la operación y, además, a revisar el catálogo. Siguiendo con la línea de la marca anterior, también da un descuento por la suscripción al newsletter.

8. Aprovechar fechas de descuentos

La marca Gráfica 21 usó Instagram para avisar que hacía una “Hot Sale extendida” en su e-commerce, con todo tipo de descuentos: 25% off, cuotas sin interés y envío gratis.

9. Envío gratis

La tienda online Esencia de los Artesanos ofrece en su página web un “Envío Gratis” cuando la compra es superior a cierto monto. Así, se pueden lograr compras por mayores valores al inspirar a los clientes a alcanzar ese beneficio.

10. Liquidación de otras temporadas

Otra forma de aprovechar los cupones de descuento es a través de la liquidación, una gran técnica para liberar stock y, al mismo tiempo, aumentar las ventas. La tienda online Vero Forest lo hace con una promoción minimalista y muy efectiva.

Aplicaciones para definir descuento con cupones en tu tienda online

Si creas una tienda online con Tiendanube, tienes muchas formas de definir descuento con vouchers. Además de agregarlo de forma nativa en tu negocio, también hay una serie de aplicaciones que te ayudarán a potenciar tus ventas. ¡Quédate que te las contamos!

TITANPush Promociones

Simplifica y potencia la creación y gestión de promociones para minoristas y mayoristas. Ofrece facilidad en la creación de ofertas, gestión eficiente de descuentos e impacto directo en las ventas, permitiendo que los comerciantes promocionen sus productos de manera ágil y efectiva.

🛒 ​Mira toda la información de la app y cómo instalarla: TITANPush Promociones.

​✨ ​Esta aplicación cuenta además con su variante Promociones combinadas, por ejemplo, descuento y envío gratis.

PopUp Sales

Hasta regalar un cupón de descuento puede ser divertido. Esta aplicación ofrece una ruleta con hasta 6 premios diferentes para poner en tu tienda online y determinar qué porcentaje de oportunidad tiene cada premio.

🎡​​Mira toda la información de la app y cómo instalarla: PopUp Sales.

HintUP

A través del procesamiento de datos de tus clientes, ofrecerá una experiencia personalizada para cada uno. Además, incorpora informes y provee un módulo completo de promociones en el que podrás crear estrategias para potenciar la conversión y el valor promedio del pedido, con descuentos progresivos, descuentos en categorías, regalos, cupones, entre otros.

​🔎​​​Mira toda la información de la app y cómo instalarla: HintUP.

Smartbis

La aplicación cuenta con beneficios como marketing autónomo, cashbacks, encuestas de satisfacción, un menú de atención al cliente, paneles gráficos que destacan a tus mejores clientes y un centro de ayuda completo, entre otros.

​​🟡​🔵​🔴​​​​Mira toda la información de la app y cómo instalarla: Smartbis.

¿Todo listo para definir descuento con cupones?

Esperamos que los ejemplos de cupones te inspiren para definir descuentos y crear los tuyos, y que el artículo te haya ayudado a entender por qué son tan importantes para hacer crecer las ventas de tu tienda online.

Claro que el primer paso es crearla, así que, si todavía no lo haces, ¡este es tu momento! Crea tu tienda online en Tiendanube, y comprueba porqué nos hemos convertido en la plataforma de e-commerce favorita de más de 140 mil marcas en Latinoamérica. 🚀