¿Qué es el SEO local y cómo montar esta estrategia para atraer clientes?
¿Sabés cuáles son los criterios de posicionamiento para las listas de negocios físicos en Google Maps? ¿Y cómo listar rápidamente todos tus puntos de venta? En el artículo de hoy vas a entender cómo funciona el SEO local.
Pero, antes de sumergirnos por completo en el tema, vamos a reflexionar un poco sobre la búsqueda en Google o cualquier otro motor de búsqueda.
Sabemos que existen diversas formas en las que un cliente puede buscar algo, pero una de las más utilizadas en el día a día es la búsqueda local, que abarca todos los términos de búsqueda que tienen un enfoque local, como:
- Mejores pizzerías en Buenos Aires;
- Bancos en la zona de Palermo;
- Cómo llegar a la tienda tal;
- Plomeros cerca de mi casa.
Básicamente, hacer SEO local es un proceso estratégico que busca responder preguntas como estas. Es decir, todo lo que está “cerca del cliente”.
¿Qué es el SEO local?
El SEO local se refiere a las técnicas o los elementos de SEO, es decir, de optimización para motores de búsqueda, destinados específicamente a posicionar un sitio web, una aplicación móvil o información práctica relacionada con un punto de venta, en las páginas de resultados de Google y otros motores.
El SEO local es naturalmente utilizado por empresas con alcance local, pero también por empresas nacionales o internacionales con redes de puntos de venta o sucursales en determinadas regiones.
Es decir, hacer SEO local es optimizar tus páginas para los motores de búsqueda considerando la geolocalización de tu negocio y de los usuarios. Este enfoque regional hace que más personas cercanas a tu negocio conozcan tu marca y compren de vos.
¿Cómo hacer SEO local?
Ahora que ya sabés qué es el SEO local, es hora de descubrir cómo hacer SEO local. Acá te acercamos los consejos que preparamos.
1. Optimizá tu sitio web
En primer lugar, creá una página con información de contacto como dirección, correo electrónico y teléfono. Es importante configurar botones a través de los cuales el usuario pueda hacer clic y llamar directamente a la empresa. Lo mismo vale para el número de WhatsApp, que abre automáticamente una conversación en la aplicación.
Además, asegurate de que tu sitio tenga un mapa con tu ubicación, en caso de que tengas una tienda física, y una sección con testimonios de clientes. La prueba social influye directamente en la decisión de compra de nuevos consumidores, ya que funciona como disparadores mentales, es decir, mecanismos cerebrales que dirigen nuestras elecciones.
También es importante tener un sitio web con diseño responsivo, ya que implica un aumento significativo en las búsquedas desde dispositivos móviles.
En cuanto al SEO on page, es decir, dentro de la página, el título meta es el factor más importante de tu página web. Es el que representa el título de tu página que se mostrará en los resultados de búsqueda de los motores de búsqueda.
Por otro lado, la meta descripción es un texto de hasta 160 caracteres presente en la página de resultados de los buscadores. Sirve para resumir lo que los usuarios encontrarán al hacer clic en una página, por lo que necesita convencer al lector de visitar tu sitio para obtener más información.
💡 Aprendé más → 12 claves para una estrategia SEO para e-commerce
2. Elegí palabras clave locales
El contenido bien clasificado en Google requiere necesariamente una buena investigación de palabras clave. A partir de estos términos es que los internautas realizan sus búsquedas.
Y dado que estamos hablando de SEO local, aquí será necesario utilizar las palabras clave más relevantes para subir en las páginas de resultados de los motores de búsqueda.
Recordá identificar los términos que los usuarios de internet utilizan para sus búsquedas y agregar elementos de localización (ciudad, distrito, región, etc.).
Para ello, podés ver lo que ofrece Google. Las sugerencias te permiten aprender más sobre lo que los usuarios de internet buscan en general.
Consejos adicionales
- Indicá con precisión la información de tu establecimiento físico: nombre, dirección, teléfono;
- Cuanto más especifiques la información comercial para tu cliente, más confiará en vos;
- Para simplificar, asegurate de que tu información, como nombre, dirección y teléfono, sea consistente en todos los lugares (sitio web, redes sociales y otros puntos de contacto).
💡 Aprendé más: ¿Qué es el geomarketing y cómo usarlo para vender más?
3. Invertí en producción de contenido local
La producción de contenido puede ayudarte no solo a hablar sobre tu producto, sino también a mostrarlo insertado en algún contexto. Por eso, aprovechá la estrategia de marketing de contenido para abordar temas de interés de tu audiencia.
Después de hacer el estudio de las palabras clave más adecuadas para tu plan de marketing, trabajá en incluir en los contenidos los nombres de las localidades que querés alcanzar. También es una buena idea patrocinar eventos locales o invitar a personas influyentes de la región a escribir en tu blog.
Aprendé más → Estrategia de marketing digital: qué es, características y ejemplos
4. Apostá por el SEO en Google My Business
Google My Business es una herramienta gratuita, desarrollada por Google, que permite destacar el perfil de tu sitio en los resultados de búsqueda de Google y en Google Maps.
Por lo tanto, completá todos los campos posibles con la mayor cantidad de información verdadera posible. Proporcionará la información relevante de tu marca, como:
- Fotos atractivas representativas de tu empresa;
- Tu logotipo;
- La categoría de negocios más representativa;
- Enlace a tu sitio web;
- Instrucciones para llegar allí usando Google Maps;
- Tu horario de apertura y cierre;
- Tu dirección;
- Tus comentarios de clientes de Google o del sitio;
- Tu menú, en caso de ser un restaurante;
- Tu rango de precios;
- Tu calificación en estrellas;
- Preguntas y respuestas de los usuarios de internet.
💡 Te acercamos: Cómo aparecer en Google Maps paso a paso
5. Está presente en las redes sociales
Los usuarios necesitan tener acceso a información única y confiable sobre tu marca en todos los canales de venta y puntos de contacto. Esto incluye tu sitio web, la página de tu comercio electrónico, las redes sociales, Google My Business y cualquier otra publicación.
Esto también incluye páginas como TripAdvisor y Foursquare, por ejemplo. Estas plataformas de evaluación, tienen un gran impacto en el proceso de decisión de los usuarios. Por eso, es importante asumir tus perfiles online y seguir lo que la gente está diciendo sobre vos.
6. Fomentá la evaluación de los clientes
Como acabamos de mencionar, las evaluaciones son muy positivas para el SEO local. Cuantas más tengas, más confiará Google en tu marca y te colocará en una posición mejor en los resultados de búsqueda.
Por eso, incentivá a tus clientes a hacer un comentario público sobre el producto o servicio de tu marca. Además, asegurate de responder a todas las evaluaciones, ya sean positivas o negativas.
Recordá que las evaluaciones inferiores a cuatro estrellas tienden a generar desconfianza en los posibles compradores. Por eso, implementá la encuesta de satisfacción en tu empresa y utilizá los comentarios para mejorar los procesos internos.
💡 Leé más → NPS: cómo medir la satisfacción del cliente y por qué deberías hacerlo
7. Hacé alianzas con negocios locales
En SEO, las alianzas son extremadamente importantes. Esta estrategia es bastante amplia y consiste en mejorar tu posicionamiento y visibilidad a través de alianzas con negocios similares o pertenecientes al mismo nicho que el tuyo.
Una de las principales formas de establecer alianzas es a través del link building. En este contexto, una empresa A coloca un enlace en su blog apuntando a la empresa B, que a su vez hace lo mismo apuntando a la empresa A.
Para poner esto en práctica, intentá hacer una lista de las personas con las que estás conectado, por ejemplo:
- Distribuidores;
- Proveedores;
- Contratistas;
- Empresas vecinas.
¿Con quién tenés alguna relación empresarial? Entonces, manos a la obra: proponé alianzas de intercambio de enlaces.
¿Cuáles son las ventajas del SEO local?
Garantizar la mejor experiencia al usuario durante una búsqueda es la principal ventaja del SEO local. Es decir, el consumidor encontrará lo que está muy cerca de su realidad.
Acá te acercamos algunas ventajas del SEO local.
Aumento de la visibilidad
El SEO local es una gran ventaja para cualquier empresa. Se volvió esencial para que una tienda local domine esta palanca de visibilidad en las primeras páginas de búsqueda.
Con él, tu negocio puede ganar visibilidad en tu barrio, en tu ciudad, en tu provincia, en tu país.
Ayuda a que tu negocio aparezca en la precisión geográfica correcta
Aplicar las técnicas de SEO ayudará a que tu negocio destaque en todo lo que esté asociado con tu posición geográfica.
Por ejemplo, cuando un cliente escribe en la barra de búsqueda “tienda de tortas”, el algoritmo ofrecerá opciones cercanas a la ubicación geográfica porque considera que es más relevante.
Como comerciante, vas a poder llegar a los compradores presentes en tu área de influencia.
Garantiza una experiencia mejor y más rápida para el cliente
Las personas quieren cada vez más utilizar Google o cualquier otro buscador para encontrar algo rápido y que tenga sentido con lo que están buscando.
El SEO local te permite encontrar a tu cliente ideal, aquel que realmente necesita tu producto.
Al invertir en esta estrategia, vas a mejorar tu negocio y proporcionar una experiencia aún mejor al consumidor final.
¿Cuáles son los factores de clasificación del SEO local?
Ya hablamos sobre qué es el SEO local y también presentamos consejos para que puedas aplicarlos en tu negocio. Ahora es momento de que entiendas cuáles son los factores de clasificación del SEO local.
La optimización para estos factores puede ayudar a aumentar tu clasificación local, tus posibilidades de aparecer en el Paquete Local de Google, además de ayudar a que los clientes te encuentren.
1. Google My Business
Si aún no creaste tu página de Google My Business, te recomendamos hacerlo. Solo te llevará unos minutos y es gratuito. Esta es una de las formas más simples y efectivas de empezar a mejorar tu SEO local.
2. Categorías de Google My Business
En tu cuenta de Google My Business, asegurate de haber elegido las categorías correctas. Para obtener los mejores resultados, utilizá la menor cantidad de categorías posible pero siempre asegurate de que sean lo más precisas posible.
3. Fotos en la página de Google My Business
Tomá fotos de tu ubicación, tus productos, tu equipo e incluso tus clientes (con su permiso, por supuesto).
Las fotos ayudan a dar credibilidad a tu empresa y sirven como una señal de clasificación local.
4. Número de reseñas positivas
Además de reclamar tu listado en sitios de reseñas, asegurate de que la mayoría de tus reseñas sean positivas.
Según Google, las reseñas de alta calidad mejoran la visibilidad de tu empresa.
¿Todo claro sobre el SEO local?
Antes de finalizar, queremos hablar sobre dos lecciones principales para que obtengas buenos resultados con el SEO local.
- Lo más importante que podés hacer para aumentar tu clasificación local en SEO es solicitar y optimizar tu cuenta de Google My Business.
- Lo otro es enfocarte en una estrategia de SEO holística para tu sitio web. Construí un perfil de enlaces sólido, creá contenido útil con términos locales y asegurate de que tus descripciones estén optimizadas.
El SEO local es un campo competitivo, pero para la mayoría de las empresas, todavía hay muchas áreas en las que pueden mejorar.
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