Tiendas minoristas en México: ejemplos inspiradores y predicciones

Las tiendas minoristas en México son un motor económico vital y están en plena transformación. Con la rápida adopción del comercio electrónico, las nuevas tendencias de consumo y la creciente demanda de experiencias de compra personalizadas, los emprendedores tienen ante sí un desafío emocionante: adaptarse o quedarse atrás.

Por esta razón, te presentamos algunos ejemplos de empresas minoristas en México que han sabido evolucionar y destacarse en el mercado, y los pronósticos que marcarán el futuro del sector.

Inspírate con estos casos de éxito, descubre cómo evolucionar dentro de este entorno competitivo y aprende a aprovechar las oportunidades que están redefiniendo el comercio minorista en México. 👇

Ejemplos de tiendas minoristas en México

Desde pequeños comercios hasta grandes cadenas comerciales, estos son excelentes ejemplos de empresas comerciales minoristas en México:

• Oxxo
• Coconut Lemonade
• Chedraui
• Joia
• Coppel
• Melón Limón
• Farmacias Guadalajara

¡Conozcamos un poco más de cada una!

Tiendas minoristas: ejemplos en territorio mexicano

OXXO

OXXO es la mayor cadena de tiendas minoristas y de conveniencia en México y América Latina, con más de 45 años de trayectoria. Ha logrado posicionarse gracias a una estrategia competitiva. Algunos de los beneficios más valorados por sus compradores son que:

• Ofrece más de 2,500 productos en sus tiendas, desde chicles hasta celulares.
• Permite pagar servicios de luz, agua, gas, teléfono, televisión, predial, multas, tenencias, etc.
• En comunidades rurales, brinda acceso a servicios como: envío de dinero y depósitos.
• Participa en festivales de música, eventos culturales y ferias.
• +900 tiendas son puntos de recolección de compras de Amazon y Estafeta.
• Tiene sus propios sistemas de beneficios como: OXXO PAY, miOXXO app, OXXO CEL, Spin by OXXO y Spin Premia. Y también, sus propias marcas.
• Existe OXXO Smart “Grab and Go” en Monterrey, el primero donde sus clientes pueden elegir sus productos físicamente y al salir de la tienda, se cobran automáticamente.

Coconut Lemonade

Esta tienda de regalos personalizados nació en 2020 como un sueño de la emprendedora mexicana Karla Ramírez. A la fecha tiene una sólida comunidad en Instagram de 132 mil seguidores y:

• Transforma fotografías de momentos especiales en bonitas piezas de resina elaboradas a mano.
• Ofrece a sus clientes más de 15 diseños, mensajes con diferentes tipografías, tarjetas y elementos como códigos de canciones de Spotify, para personalizar sus fotografías.
• Provee productos complementarios como collares y velas.
• Vende a través de su propia tienda online con la que ofrece una experiencia de compra más ágil y brinda atención al cliente de manera inmediata y automatizada.
• Además de la creatividad, su propuesta de valor también se enfoca en enseñar a las personas a usar la resina y crear sus propias piezas, a través de cursos.

Tienda online de Coconut Lemonade, creada con Tiendanube.

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Chedraui

Este supermercado con más de 100 años de historia, desde 1920 ha elevado el nivel de sus operaciones para convertirse en uno de los comercios minoristas más importantes de México.

• Diariamente ofrece precios especiales y ofertas en productos de diferentes departamentos.
• Permite pagar servicios de teléfono, agua y luz.
• Cuenta con 321 tiendas, y presencia en 25 estados, en más de 70 ciudades.
• Cuenta con su propio e-commerce para “hacer el súper” desde la comodidad de casa.
• En 2010, comenzó a cotizar en la Bolsa Mexicana de Valores (BMV).
• Recibe vales de despensa de los principales emisores del país (Vales Chedraui, Edenred, Pensión Alimentaria, Efectivale, Si-Vale, Sodexo, entre otros).
• Está por introducir un sistema de inventarios con el que pretende mantener actualizado su stock, a través de las terminales de punto de venta.

Joia

Este es otro ejemplo de comercio minorista en México fundado por talento mexicano. Con sus diseños originales de joyería, la emprendedora Camila Martínez convirtió su hobby en un negocio en crecimiento.

• Ofrece más de 100 piezas de bisutería entre collares, aretes, pulseras y anillos.
• Vende a través de su propia tienda online con la que potencia sus ventas a través de múltiples opciones de pago, automatización de procesos y mayor alcance geográfico.
• Tiene una fuerte comunidad de +9000 seguidores en Instagram.
• Ayuda a sus clientes brindando consejos para el cuidado y uso de cada pieza.
• Ofrece envío gratuito a todo México en compras superiores a $999 MXN.

 

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Coppel

Esta tienda fundada en 1941 en Culiacán, Sinaloa, por Enrique Coppel Tamayo, inicialmente fue un pequeño negocio familiar que vendía telas y accesorios, pero poco a poco se diversificó.

• Ofrece una amplia variedad de productos de diferentes departamentos: hogar, tecnología, ropa, zapatos, accesorios, salud, movilidad, entretenimiento y mascotas, de marcas líderes.
• Cuenta con su propio e-commerce para vender por internet.
• Brinda 1 año de garantía gratis en todas las compras y garantía extendida hasta por 4 años.
• Provee el servicio de armado a domicilio para artículos que lo requieren, como muebles.
• Proporciona servicios bancarios y financieros, como Coopel Pay, Coppel Max y BanCoopel.
• Con su sistema de crédito, permite comprar productos a pagos semanales.
• Permite crear una cuenta de Cliente Digital, donde se puede comprar a crédito, solicitar préstamos, realizar abonos y revisar estados de cuenta desde un celular o computadora.

Melón Limón

Esta otra marca minorista en México se especializa en la venta de ropa y accesorios de playa. Desde 2012 atienden al mercado de la moda con prendas importadas, únicas y elegantes.

• Ofrecen +10 categorías de productos y +200 modelos de ropa para playa, entre bikinis, monokinis, vestidos, pareos, pantalones, faldas y más.
• Ofrecen prendas para todo tipo de cuerpo, desde la talla S hasta la 5XL.
• Combina sus canales de venta físicos con el digital, ya que cuenta con showrooms ubicados en CDMX y Querétaro, y su propia tienda online.
• Realiza envíos tanto a nivel nacional como internacional.
• Siempre está en búsqueda de nuevos diseños para incorporar a su catálogo, por lo que mantiene comunicación abierta con diseñadores que deseen incorporarse a la marca.

 

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Farmacias Guadalajara

Para finalizar la lista tenemos a Farmacias Guadalajara, la empresa minorista en México con concepto de “SuperFarmacia”, que vende productos para la salud y básicos del día a día.

• Ofrece productos de medicina, fotografía, hogar, alimentos, limpieza, mascotas y otros.
• Brinda servicios adicionales como: pago de tarjeta de crédito o débito, depósitos en efectivo, cobro de remesas, pago de luz, agua, cable y teléfono, y pago de multas, predial o impuestos.
• Los pilares que impulsan su crecimiento son sus colaboradores, la tecnología y su logística.
• Cuenta con 2,768 sucursales en operación, a lo largo de todo el territorio mexicano.
• Su flota de distribución se integra de 500 unidades de transporte que recorren aproximadamente 50 millones de kilómetros al año.
• Algunas de sus sucursales ofrecen la opción Smart & Collect, para compras online. Le permite a sus clientes recoger sus pedidos en un lapso de 72 hrs, en la sucursal de su preferencia.

🕵️‍♀️ Sabías qué: las tiendas online de Joia y Melón Limón también fueron creadas con la tecnología de Tiendanube. La plataforma de e-commerce favorita de +140 mil marcas en Latinoamérica. Revisa este tutorial y descubre lo fácil que es crear una:

¿El común denominador de estas tiendas minoristas en México? Sin duda, la innovación. Todas comparten un rasgo que las distingue e impulsa al éxito: la capacidad de cambiar y perfeccionar sus estrategias de venta.

Estas empresas han comprendido que el verdadero valor para el cliente reside en ir más allá de la simple transacción. También es fundamental crear una experiencia de compra enriquecida y adaptada a los consumidores modernos, con soluciones adicionales y tecnología de vanguardia.

Pronósticos para los comercios minoristas en México

Ahora bien, ¿qué le espera al sector minorista mexicano en los próximos años?

A continuación te presentamos un resumen de las predicciones y tendencias que expertos y medios especializados han publicado recientemente sobre el sector de las tiendas minoristas en México, entre ellos: Cluster Industrial, Mordor Intelligence, El Economista, Expansión y The Logistics World:

• Los comercios minoristas en México crecerán 5.48% anual en 2025. Y se espera que esto sea impulsado por la alta demanda de productos y servicios, y el auge del e-commerce.
• Se pronostica que el mercado minorista crezca a una tasa compuesta anual del 5% para 2028.
• De 2024 a 2027 el mercado minorista crecerá 33.3%, para llegar a $664 mil millones de dólares.
• La introducción de apps móviles de pago y de servicios BNPL (Buy Now Pay Later), promoverá una inclusión financiera que fomente el crecimiento en quienes vendan en tienda online.
• La perspectiva para minoristas que se especializan en la venta de productos de primera necesidad, como los supermercados, será favorable. Se espera que este 2024, los que tengan más de un año operando, crezcan entre 5% y 6%.
• México se posicionó en 2023 como el país con mayor crecimiento en comercio electrónico minorista a nivel mundial, al registrar ventas por $658 mil 300 millones de pesos. El uso de esta y otras tecnologías como IA, machine learning y AR, será clave para seguir creciendo.

Como puedes notar, las empresas minoristas en México se han convertido en una de las fuerzas económicas más importantes y su panorama será positivo para los próximos años.

Así que si tienes planes de pertenecer al sector, no dejes de conocer todo lo que le depara. Solo así podrás identificar oportunidades para tu marca, tomar decisiones más informadas, adaptarte a los cambios del mercado y ser más competitivo.

¡Consolida tu tienda minorista en México!

Esperamos que tras conocer a las tiendas minoristas en México que van ganando en la carrera y ser más consciente del futuro del sector, te sea más fácil encontrar nichos inexplorados o crear soluciones innovadoras que se ajusten al mercado.

La información es poder y ofrece las herramientas necesarias para desarrollar propuestas de valor diferenciadas. ¡Úsala a tu favor!

Por otro lado, si quieres tener tu propia tienda minorista en internet y consolidarla, recuerda que con Tiendanube lo puedes lograr. Nuestra plataforma de e-commerce te permite ir un paso adelante creando una tienda online completa y brindando una experiencia de compra satisfactoria y memorable.

En nuestra Tienda de Aplicaciones de México encuentras apps que se integran fácilmente a tu tienda virtual, como: AppAR Plus (tecnología AR para probar productos antes de comprarlos), Snappy Commerce (tecnología IA para brindar atención de manera automatizada), Klarna (método de pago BNPL) ¡y muchas más!