¿Qué es empaque y embalaje? Esto debes saber para tu negocio

El empaque y embalaje de un producto tienen como propósito proteger, presentar y facilitar la entrega del producto al cliente final.

Emprender es todo un reto. No importa qué tan romántico pueda parecer el iniciar un negocio, si no estás preparado para brindar un producto de calidad y un servicio de excelencia al cliente, el camino al éxito será muy complicado.

Entre los puntos clave para lograr que las personas se vuelvan consumidores recurrentes, se encuentran el embalaje y empaque, 2 conceptos importantes relacionados con el envío de productos.

Si te encuentras cerca de lanzar un negocio por internet o quieres mejorar tus procesos, la siguiente información sobre envase, empaque y embalaje te ayudará a tomar mejores decisiones. ¿Listo para comenzar el viaje? 📦

¿Qué es el empaque y embalaje de un producto?

Si más de una vez te has preguntado qué es empaque, qué es embalaje y cuál es la diferencia entre empaque y embalaje, hoy te vamos a explicar.

El empaque es la envoltura que se encarga de proteger y preservar un producto. Puede reunir varias unidades del mismo —como una caja de galletas— y cuenta con texto e imágenes que logran un diferenciador frente a otros negocios, mientras se comparte información importante sobre lo que se vende.

El embalaje, se refiere al material —por ejemplo una caja de cartón— con el que se almacena uno o varios productos, con el objetivo de proteger la mercancía durante el envío al cliente.

Para dejarlo aún más claro, veamos un ejemplo. Cuando compras varios productos en una tienda online, te encuentras con el empaque y embalaje; el primero es la envoltura que tiene cada artículo y el segundo, es la caja en la que recibes el pedido.

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¿Qué es un envase?

Ahora que sabes qué es empaque y embalaje, también es importante que sepas lo que es otro concepto relacionado: envase. Un envase es el objeto que almacena un producto sólido, líquido o en polvo. Un ejemplo de esto es el contenedor que envuelve a las galletas, o el vidrio en el que se colocan todo tipo de bebidas.

Diferencias entre empaque y embalaje

Con los términos más claros, conozcamos las diferencias entre empaque y embalaje que debes tener en el radar para evitar confusiones:

1. El empaque es parte comercial del producto, por ejemplo, un paquete de botellas con agua. El embalaje, por su parte, únicamente cumple la función de proteger el producto, por ejemplo, una caja de cartón que se utiliza para enviar las botellas con agua.
2. Un empaque contiene imágenes e información importante para promocionar o explicar el producto. El embalaje también contiene texto, pero sólo la necesaria para que el producto pueda ser entregado al cliente o a una empresa.

¿Cuál es la importancia del empaque y embalaje?

Ya te compartimos los conceptos, las diferencias entre empaque y embalaje y hasta algunos ejemplos para reforzar la teoría. Ahora es momento de hablar de la importancia de estos elementos para cualquier negocio, sin importar el tamaño o el tipo de producto que vendan.

Si bien están diseñados para cumplir diferentes objetivos, en ambos casos, la importancia del empaque y embalaje recae en la protección del producto durante el almacenamiento, envío a clientes, venta, y por supuesto, consumo.

Con el paso del tiempo y la llegada de nuevas herramientas tecnológicas, el empaque y embalaje han evolucionado, enfocándose principalmente en los materiales utilizados —muchos de ellos enfocados en el cuidado del medio ambiente—, diseño y en la capacidad de almacenamiento.

¿Para qué sirve el empaque y embalaje?

Como lo mencionamos en el punto anterior, el empaque y embalaje son conceptos fundamentales en el proceso de envío de mercancías entre empresas y al cliente final.

De hecho, el e-commerce en Latinoamérica no podría ser tan exitoso sin la existencia de un embalaje que proteja todos los productos que son enviados a distintas partes del país y del mundo.

En este sentido, las funciones que cumple el empaque y embalaje de un producto son:

¿Cuáles son las funciones del empaque?

• Proteger el producto y facilitar su transporte.
• Mostrar una imagen del producto que está en el interior.
• Compartir información de valor para el usuario, desde el nombre hasta la descripción de lo que encontrará.
• Facilitar la identificación de la mercancía y sus características.
• Es la carta de presentación para que un usuario decida si lo compra o no.

¿Cuáles son las funciones del embalaje?

• Compartir información necesaria para que un pedido sea entregado a un cliente o proveedor.
• Proteger el empaque del producto.
• Facilitar la manipulación y distribución de la mercancía que será enviada al cliente final.
• Conservar el producto en buenas condiciones durante su almacenamiento.

📘Aprende más: Guía completa de packaging. Tipos, su importancia y consejos. 

Tipos de empaque y embalaje

Existen diferentes tipos de empaque y embalaje, los cuales son clasificados de acuerdo al material utilizado o al uso que se le dará.

Aquí te compartimos más detalles:

Tipos de empaque

El empaque se agrupa de acuerdo al nivel de agrupamiento que necesitará la mercancía. A partir de esto, los principales tipos de empaque son:

• Empaque primario: se refiere al empaque que está en contacto directo con el producto o con las partes que lo componen. Aquí, el diseño cobra importancia para que sea atractivo para el consumidor.
• Empaque secundario: su función principal es agrupar varios empaques primarios, tanto para su manipulación como para la venta. Un ejemplo puede ser una caja de cartón que contiene varias bolsas de botanas o dulces.
• Empaque terciario: su uso principal es agrupar varios empaques secundarios y mantenerlos en óptimas condiciones para evitar que se dañen durante su manejo y almacenamiento.

Tipos de embalaje

Los principales tipos de embalaje, divididos de acuerdo al material que es utilizado para proteger y conservar un producto son:

• Cartón
• Papel
• Metal
• Plástico
• Vidrio

📘Aprende más: ¿Qué tipos de packaging existen y cómo elegir el de tu marca?

Ejemplos de empaque y embalaje

Estamos llegando a la parte final. Por ello, para reforzar todos los conceptos que hemos desarrollado, te compartiremos algunos ejemplos de empaque y embalaje que te pueden servir de inspiración para presentar tus productos y gestionar los envíos de tu tienda online.

Ejemplos de empaque

1. Una bolsa de aluminio que protege alimentos, es un buen ejemplo de un empaque primario.
2. Las cajas de madera que contienen botellas de vidrio u otros materiales frágiles, son un ejemplo de un empaque secundario.
3. Siguiendo con el ejemplo anterior, una caja de cartón que agrupa varios productos que fueron adquiridos al mayoreo —como varios paquetes de refrescos— es un claro ejemplo de un empaque secundario.

Ejemplos de embalaje

1. Una caja de cartón que se utiliza para enviar un accesorio tecnológico que fue adquirido en un e-commerce.
2. Un sobre de cartón o papel que contiene stickers o photocards que son comprados por los clientes en una tienda online de productos de k-pop.
3. Una bolsa de plástico que contiene un accesorio para el hogar, como cojines, revisteros o partes de un mueble para armar.

¡Protege tus productos con el empaque y embalaje adecuado!

El empaque y embalaje son 2 elementos muy importantes para que las mercancías comercializadas se mantengan en perfecto estado. Por ello, es fundamental usar materiales de calidad y estandarizar procesos para el almacenaje entre proveedores y clientes finales.

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