¿Qué es valor agregado de un producto? Significado y ejemplos de uso
El valor agregado de un producto es todo aquello que lo diferencia y lo hace más atractivo para el consumidor en comparación con productos similares.
Cuando los clientes perciben que está obteniendo más de lo que esperaban por un producto, y con ello pueden justificar el precio y ser más leales a la marca, se dice que le encuentran valor.
En el mundo del marketing, a esta percepción se le conoce como valor agregado y es crucial para que los negocios destaquen dentro de mercados cada vez más saturados y generen una ventaja competitiva sostenible.
Si te interesa saber más sobre este concepto y la manera de aplicarlo, ¡sigue leyendo! A continuación te explicamos qué es el valor agregado de un producto y te mostramos con ejemplos, cómo algunas marcas lo incorporan de manera exitosa en su oferta. 💯
¿Qué es el valor agregado de un producto?
El valor agregado es todo aquello que incrementa el valor percibido de un producto o servicio para el consumidor, más allá de sus características básicas.
Se considera como valor agregado la calidad física, la manera en que mejora la experiencia y la forma de satisfacer necesidades adicionales que no están cubiertas por productos o servicios competidores.
En este sentido, el valor agregado de un producto es todo aquello que el consumidor percibe como un beneficio adicional que justifica el precio pagado, logrando incluso, que sienta que obtiene más de lo que paga.
Es una estrategia integral que permite a las empresas transformar la percepción del consumidor y establecer una conexión duradera que va más allá de la simple transacción comercial.
Pero, ¿cómo se traduce todo esto en ventajas para el negocio?
Beneficios de agregar valor a un producto
El valor agregado de un producto es una inversión que no puede subestimarse porque repercute directamente en el rendimiento y la viabilidad del negocio a largo plazo.
Estas son las principales ventajas que genera:
Fideliza a los clientes
Cuando una empresa proporciona valor adicional, supera las expectativas del cliente; esto genera mayor lealtad y por ende, una predisposición a volver a comprar.
El consumidor no solo se siente valorado y percibe que obtiene una ventaja clara al elegir un producto en vez de otro, sino también puede convertirse en defensor de la marca, ayudando a difundir el mensaje de la empresa y atraer a nuevos clientes a través de recomendaciones.
🔎 ¿Sabías que… el 72% de los consumidores en América Latina dice que su lealtad hacia una marca está influenciada por la experiencia de compra? Así lo destaca la revista digital Punto Trade.
Aumenta la diferenciación
En un mercado donde los productos pueden ser muy similares entre sí, el valor agregado de un producto puede ser el factor decisivo que incline la balanza a favor de una marca.
Las empresas que logran diferenciarse no solo por el precio, sino por los beneficios adicionales que ofrecen, tienen mayores posibilidades de posicionarse en el mercado con éxito.
Justifica precios altos
Cuando el consumidor percibe que el valor de un producto es mayor que el de otros similares, estará dispuesto a pagar un precio más alto.
Este diferencial de precio puede ser crucial para incrementar los márgenes de ganancia de una empresa, permitiendo una mayor rentabilidad.
Permite adaptarse al cambio
La necesidad constante de añadir valor a un producto fomenta una cultura de innovación. Lo que es fundamental dentro de un mercado en constante evolución y donde las necesidades cambian con frecuencia.
Esto asegura que los productos sigan siendo relevantes y fomenta la exploración de nuevas tecnologías, métodos de producción y enfoques creativos.
Mejora la reputación de la marca
Por último, pero no menos importante, el valor agregado de un producto contribuye a mejorar la imagen del negocio.
Las empresas que son reconocidas por ofrecer algo más que productos o servicios básicos suelen ganar la confianza y el respeto de sus consumidores. Esta reputación atrae a socios estratégicos, inversionistas y talento, y fortalece el posicionamiento en el sector.
Ahora bien, si hasta este punto ya comprendiste qué es valor agregado de un producto y lo que ahora te preguntas es cómo establecerlo, ¡es momento de descubrirlo!
¿Cuál es el valor agregado de un producto?
Para determinar cuál es el valor agregado de un producto no hay una sola respuesta. La realidad es que puede aplicarse de varias formas. Algunas de las más comunes son:
- Diseño: cuidando los detalles estéticos, ergonómicos y funcionales del producto.
- Atención al cliente: brindando una atención oportuna, efectiva y personalizada.
- Servicio postventa: colocando al cliente como prioridad a la hora de resolver dudas o atender alguna queja relacionada con la compra.
- Personalización: desarrollando un producto exclusivamente para atender gustos específicos.
- Calidad: satisfaciendo las expectativas del consumidor con un producto efectivo.
- Innovación: introduciendo nuevas características en el producto para aumentar su atractivo.
- Experiencia del usuario: ofreciendo un producto que es fácil de usar y cumple de manera excepcional su función básica.
- Experiencia de compra: dando acceso a tiendas con un diseño atractivo, procesos de compra ágiles, o incluso, la posibilidad de comprar online de forma sencilla.
- Sostenibilidad: implementando procesos de producción o prácticas responsables con el medio ambiente.
🔎 ¿Sabías que… 8 de cada 10 consumidores dijeron que pagarían hasta un 5% más por productos producidos de manera sostenible? Esto según la encuesta global Consumer Insights Pulse de PwC.
Gracias a todas estas posibilidades, hoy los negocios se enfocan en crear productos y ofrecer servicios que superan lo convencional, conscientes de que es la clave para convertirse en la elección favorita de sus clientes.
Enseguida te presentamos algunos ejemplos de marcas que han logrado crear un vínculo especial con sus clientes, aportando un valor añadido significativo a sus productos. 😉
Valor agregado de un producto: ejemplos para inspirarte
Como hemos visto, el valor agregado de un producto se centra en entender qué es lo que valoran los clientes para ofrecerlo de manera diferenciada.
En este sentido, algunos ejemplos que podemos mencionar son:
Menstrúa Cómoda
Esta marca mexicana ofrece alternativas a los típicos productos de higiene menstrual, como toallas y tampones. A través de su tienda online vende panties menstruales ligeras, cómodas y ultra absorbentes, que no irritan la piel, ni dejan olor.
Con esto se unen a la revolución contra los tabúes y protegen al medio ambiente, pues cada prenda está elaborada con materiales más duraderos, orgánicos y sostenibles, y en ciudades donde es posible, hacen envíos en bicicleta.
Eat Box
Tradicionalmente, contratar un banquete implica planificar con días de anticipación, hacer pedidos en grandes cantidades y hasta acudir personalmente a la banquetera. Sin embargo, esta marca argentina rompe con lo convencional, ofreciendo una experiencia más flexible y personalizada.
A través de la tienda online de Eat Box, se pueden comprar platos con guarnición, bocadillos y postres, en cantidades individuales o para pocas personas, y recibirlos en un plazo de 14 a 21 hrs a partir del momento de la compra. Su apuesta es: ¡un banquete en caja, listo para servir!
Dogsitter
Las mascotas, más que compañeros de los humanos, hoy son parte importante de la familia, y esta marca chilena lo sabe muy bien. Dogsitter, en vez de limitarse a vender accesorios, amplió su oferta con productos para celebrarles la fiesta de cumpleaños perfecta.
Pasteles temáticos, galletas, cupcakes, piñatas y hasta gorritos de fiesta para perros y gatos, son parte de la oferta de este negocio que también vende en su propia tienda online. La personalización en sus productos y atención, lo convierte en otro buen ejemplo de valor agregado de un producto.
Salón Dadá Vintage
Si crees que en el mundo de la moda ya no hay espacio para la originalidad, te equivocas. Esta marca colombiana rompe esquemas, demostrando que lo vintage puede ser exclusivo, auténtico y lleno de personalidad.
Este negocio se ha convertido en el rincón preferido de los amantes de lo antiguo. A través de su tienda online, ofrece una cuidada selección de prendas únicas, joyas exclusivas, libretas artesanales, libros con historia y una amplia gama de accesorios.
💡 Tip: todas estas tiendas fueron creadas en Tiendanube, la plataforma de e-commerce que se puede integrar a más de 100 apps para gestionar ventas, marketing, envíos, pagos ¡y más!
¡Ya sabes cuál es el valor agregado de un producto!
Ya para finalizar, nos gustaría compartirte esta reflexión:
En un entorno globalizado, donde los consumidores tienen acceso a una amplia variedad de productos similares, el valor agregado de un producto es el elemento que puede determinar la supervivencia de una empresa, así que añadirlo es vital.
Por esta razón, solo las empresas que adopten un enfoque basado en el valor agregado son las que estarán mejor preparadas para enfrentar los desafíos del mercado y prosperar en él.
Por otro lado, no olvides que la tecnología de Tiendanube te ayuda a impulsar el valor de tu negocio en internet. Crea tu tienda online hoy mismo y optimiza la experiencia de compra de tus clientes. 🚀
