¿Qué es la venta por catálogo? Tips para tener éxito
La venta por catálogo es una estrategia comercial que consiste en ofrecer productos a través de un catálogo impreso o digital. Los clientes pueden explorarlo, seleccionar los artículos que desean y realizar sus pedidos de forma cómoda y conveniente.
Una de las ventajas de la venta por catálogo es que los negocios que la utilizan suelen evitar tener los productos en un local físico. Es una estrategia que te permite reducir costos, ya que no es necesario adquirir ni mantener el inventario en el local.
Esta estrategia puede hacerte llegar a más clientes, reducir costos y ofrecer una experiencia de compra personalizada.
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¿Qué es la venta por catálogo?
La venta por catálogo es un modelo de negocio en el que los productos se promocionan y venden a través de catálogos impresos o digitales, permitiendo llegar a un amplio público sin la necesidad de tener un local físico.
En esta modalidad, el proceso de compra generalmente implica solicitar a una empresa su catálogo de productos, recibirlo directamente de ellos o crear el de tu propio negocio donde se muestren los artículos que planeas vender. Los consumidores evaluarán el producto ofrecido y se comunicarán contigo para llevar a cabo la compra.
¿Cómo funciona la venta por catálogo?
El funcionamiento de la venta por catálogo es simple y eficiente. El cliente recibe el catálogo a través de diferentes canales como pueden ser online, catálogo por WhatsApp, sitios web, apps o medios impresos.
Luego, los consumidores realizan su pedido, se revisa la disponibilidad del stock y, una vez procesado, los productos son preparados para la entrega, ya sea vía paquetería o retiro en un punto físico. Finalmente, los consumidores realizan el pago según las opciones proporcionadas.
La venta por catálogo implica que los consumidores reciban el catálogo, elijan los productos y hagan el pedido. Los emprendedores procesan el pedido, lo preparan para la entrega y los consumidores realizan el pago.
¿Cómo hacer venta por catálogo?
Hacer venta por catálogo tiene cierta facilidad y lo mejor: sin mucho costo de inversión. Estos pasos te guiarán para comenzar a emprender a vender por este canal.
- Decidir qué tipo de productos vender.
- Crear tu catálogo en formato online o físico.
- Convertirte en experto en tu producto.
- Crear una lista con tus clientes potenciales.
- Promocionarte
1. Decidir qué tipo de productos vender
El primer paso para hacer venta por catálogo es decidir qué tipo de productos vas a vender, si se tratará de productos creados por una marca y los obtendrás mediante una afiliación o suscripción a su modelo de ventas o, en caso de ser fabricante de tus propios productos, elegir qué tipo de productos venderás en esta modalidad.
Por ejemplo, en el caso de vender maquillaje de una marca que desees adquirir mediante una afiliación o suscripción a su programa de vendedoras de venta por catálogo, solo deberás elegir qué productos incluir en tu catálogo. Mientras que si te dedicas a vender vestidos de novia, quizás desees crear un folleto del que tus clientas puedan elegir el que más les guste.
2. Crear tu catálogo en formato online o físico
Para iniciar tu negocio de venta por catálogo online es necesario crear un diseño atractivo que muestre tus productos de manera efectiva.
Tienes dos opciones para crear tu catálogo: en formato online o físico. El primero te dará muchas más posibilidades de difusión y a menor costo.
Lo más importante es que uses imágenes de alta calidad, descripciones claras, atractivas y fáciles de entender. No olvides organizar tus productos en categorías fáciles de encontrar y navegar.
💡 Tip: incluir detalles del proceso de compra, cómo realizar un pedido y tu información de contacto para que puedan comunicarse.
3. Convertirte en experto en tu producto
Se trata de investigar y comprender a fondo los productos que estás vendiendo. Familiarizarte con sus características, beneficios y usos. Esto va a permitirte responder preguntas y proporcionar información precisa a tus clientes potenciales.
4. Crear una lista con tus clientes potenciales
Investigar el mercado y entender el perfil demográfico de tu audiencia objetiva para identificar los grupos de personas que podrían estar interesados en tus productos.
Por ejemplo, para dedicarte a la venta de ropa por catálogo directo de fábrica, si tu audiencia son mujeres entre 20 y 35 años, seguramente una gran parte esté en redes sociales y, por ende, tu catálogo tiene que estar ahí.
5. Promocionarte
Es momento de darle difusión a tu catálogo y asegurarte de que llegue a tu público objetivo. Si diseñaste un catálogo virtual, puedes enviarlo por los canales donde tus clientes estén presentes y, por ejemplo, complementar la comunicación con stickers para WhatsApp con la estética de tu marca.
💡 Contenido útil → Las 20 mejores aplicaciones para hacer catálogos virtuales
Beneficios de la venta por catálogo online
1. Bajos o nulos costos iniciales
A diferencia de otros modelos de negocio, la venta por catálogo requiere nulos o muy bajos costos iniciales de inversión.
Como dijimos antes, una de las razones por las que a los clientes les resulta más fácil acceder al catálogo es porque carecen de locales físicos al público, logrando ver tu muestrario en cualquier parte, incluso desde su smartphone, en un catálogo en Facebook.
Por ende, las ganancias obtenidas dependen de las ventas realizadas a través de este medio. Los costos asociados con la producción de los productos y la creación de los catálogos son asumidos por la empresa proveedora o, en su defecto, por ti como fabricante.
2. Catálogo disponible 100% del tiempo
Si te dedicas a la venta por catálogo online, las personas tendrán disponible tu muestrario a toda hora. Esto significa que pueden explorar los productos y sus características a su ritmo, sin limitaciones de horarios de apertura de una tienda física.
Esto resulta muy beneficioso porque permite a los clientes realizar compras o investigar productos en su tiempo libre, adaptándose a sus horarios y necesidades individuales.
También es especialmente interesante pensar que, de esta manera, se pueden expandir las zonas geográficas de tu negocio, ya que no están restringidas por las limitantes de un local físico.
3. No hay local físico, no hay gastos adicionales
No es necesario adquirir ni mantener los productos en un local físico hasta que el cliente indique su interés, lo cual tiene dos beneficios importantes:
- No existe el riesgo de que los productos no se vendan porque no los tienes físicamente disponibles.
- Ahorro en gastos asociados a los establecimientos físicos.
Lo mismo sucede si como fabricante vendes únicamente por catálogo; no necesitas mantener los costos adicionales de un local físico y se reducen los riesgos de inversión en inventario, ya que los productos se fabrican solo cuando hay un interés real por parte del cliente. Esto evita tener productos almacenados y mercadería detenida en almacén.
Este enfoque brinda independencia y flexibilidad para llevar a cabo otras actividades. Al no ser un sistema de ventas tradicional, permite una gestión más ágil y eficiente del negocio.
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5 tips para hacer ventas por catálogo más rentables
Estas son algunas recomendaciones a tener en cuenta a la hora de hacer ventas de productos por catálogo a crédito o al contado, para impulsar tus ventas y atraer clientes.
1. Utilizar estrategias de marketing digital
Aprovecha las herramientas digitales para promocionar tu catálogo. Crea un sitio web o una tienda online donde los clientes puedan ver y solicitar tus productos y ayúdate de redes sociales, el correo electrónico y publicidad para llegar a un público más amplio.
2. Ofrecer descuentos y promociones
Motiva a los clientes a comprar a través de tu catálogo, ofreciendo beneficios como descuentos, promociones o regalos con cada compra. Estos incentivos pueden generar un mayor interés e impulsar a tus clientes a continuar comprando.
Por ejemplo, si vendes muebles por catálogo, una buena idea es ofrecer una promoción especial de 3×2 y destacar que es por tiempo limitado. Esto alentará a tus consumidores a que realicen la compra lo antes posible.
3. Establecer programas de referidos
La idea es que regales descuentos o productos a quienes recomienden tu negocio a sus contactos. Esta estrategia puede generar un crecimiento acelerado y sostenible para tu marca, ya que es una forma de atraer a nuevos compradores sin requerir de una alta inversión publicitaria.
4. Organizar eventos y demostraciones
Una buena idea para promocionar tus productos es realizar eventos o participar en demostraciones para que la gente pueda ver tus productos en persona. Puedes organizar reuniones en tu casa, ferias o exposiciones donde los clientes puedan ver y probar tus productos antes de comprarlos.
La clave de las ventas por catálogo es la consistencia y la creatividad en tus estrategias de marketing. Adaptarse a las tendencias actuales y conocer a tu público objetivo te ayudará a tener éxito en este tipo de negocio.
5. Investigar el mercado y los segmentos de mercado.
Es más fácil vender si tienes un producto altamente popular. Existen distintos tipos de negocios que utilizan las ventas por catálogo. Es posible vender ropa, cosméticos, joyería, zapatos, colchas y edredones, hasta recipientes para guardar alimentos.
Como no todos otorgan los mismos beneficios, vale la pena investigar y comparar antes de empezar a comercializar los productos.
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