Tiendanube, Wix o Shopify 2024: ¿cuál es mejor para vender en internet?
- Wix es una plataforma donde puedes crear páginas web y tiendas en online. Por su parte, Tiendanube y Shopify son plataformas especializadas en e-commerce.
- Tiendanube, Wix y Shopify cuentan con una tienda de aplicaciones para integrar a las tiendas online, sin embargo, solo Tiendanube ofrece apps 100% enfocadas en Latinoamérica.
- Con Tiendanube puedes comenzar a crear tu tienda completamente gratis, con el apoyo de atención al cliente en español.
Cuando una marca desea vender por internet se enfrenta a la pregunta sobre qué plataforma elegir. Si Tiendanube, Wix o Shopify, y no es por nada, ya que estas son las soluciones más populares en Latinoamérica.
Si estás decidido a vender por internet, seguramente has explorado las funcionalidades y características de varias plataformas de e-commerce. Sin embargo cada una ofrece distintas particularidades que pueden pesar distinto al momento de tomar la decisión para tu negocio.
Por ello, en este artículo te explicamos cuál es mejor, Tiendanube o Shopify o Wix. Analizaremos sus precios, diseños, servicio al cliente, entre otras funcionalidades para ayudarte a entender cuál se ajusta mejor a las necesidades de tu marca. ¿Me acompañas?
Wix vs Shopify: ¿Cuál es mejor? + Tiendanube
Como mencionamos en otros artículos, hemos comparado Tiendanube vs Wix o Shopify vs Jumpseller, pero no habíamos hecho una comparación entre estas 3 plataformas y que seguramente te será de gran ayuda para tener en un solo artículo el contraste entre estos 5 aspectos principales:
- Precio
- Diseño
- Aplicaciones
- Atención al cliente
- Contenido de ayuda
Exploremos estas herramientas a fondo, ¿te parece?
Planes y comisiones
Uno de los principales aspectos que toman en cuenta las marcas es el costo. Ya que, aunque no es el elemento más relevante, sí es uno de los más importantes al elegir una plataforma de comercio electrónico.
En este rubro, Tiendanube, Wix vs Shopify manejan planes mensuales, en algunos puedes pagar anualmente, ya que funcionan bajo el modelo Software as a Service, en el que a través de una renta mensual, tienes acceso a la plataforma con todas las herramientas para tener una tienda online funcional, incluyendo hosting, dominio y certificado SSL.
| Tiendanube | Ofrece un plan totalmente gratuito para vender online en México y Argentina. Maneja 3 planes de pago, con la modalidad mensual, trimestral o anual, con descuento pagando anticipadamente. Un plan especial para empresas grandes y en crecimiento.No cobra comisión por venta. |
| Wix | Cuenta con 3 planes para e-commerce los cuales son Business Básico, Business Ilimitado, Business VIP. Todos se pagan de forma anual. Cobra comisión del 2.5% sobre cada venta. |
| Shopify | Ofrece 3 días de prueba. Maneja tres planes, Basic, Shopifyy Advanced $299, pagando de forma mensual, aunque puedes acceder a un descuento pagando anticipadamente. Cobra comisión del 0.5% al 2% dependiendo el plan |
🏆 Veredicto: en este segmento Tiendanube ofrece la mejor ecuación de valor, al no cobrar comisiones, bajando las barreras a través de tarifas más bajas y sin depender de la fluctuación del dólar.
Diseño
El diseño de una tienda online es esencial para destacar sobre otros competidores y comunicar la personalidad de tu marca. Además de facilitar las compras a los potenciales clientes y destacar productos.
Por ello es necesario contar con una plataforma que te permita tener un diseño fácil de modificar, personalizando diferentes elementos y haciendo ajustes avanzados mediante código web en caso de tener requisitos específicos para tu negocio.
| Tiendanube | Más de 65 diseños de plantillas fáciles de personalizar y gratuitas con un plan pago Brinda la posibilidad de hacer ajustes avanzados mediante código HTML y CSS. |
| Wix | Tiene 128 plantillas para e-commerce. No es posible hacer ajustes avanzados mediante código en caso de necesitarlo. |
| Shopify | Cuenta con 13 plantillas gratuitas. Aunque en su marketplace puedes encontrar cientos más, pero con costo desde los $100 USD. |
🏆 Veredicto: es difícil concluir cuál es mejor, Wix o Shopify o Tiendanube. Depende de tu gusto y el estilo de tu marca. No necesariamente tener 128 plantillas es lo mejor, cuando es posible tener 11 o 60 y encontrar ahí la ideal. ¿Nuestra recomendación? Evalúa las plantillas y decide cuál podría ser la ideal para tu marca.
Aplicaciones
Estas tres plataformas funcionan de un modo similar: el usuario accede a un panel de administrador donde es posible gestionar los aspectos de diseño, ventas, configuración y características de su tienda online.
Por ello, al momento de crear una tienda es necesario agregar aplicaciones para realizar los envíos y recibir pagos digitales. En este sentido, es importante que la plataforma a elegir contenga las aplicaciones necesarias para integrar estas funcionalidades y sacar el mayor provecho de una tienda virtual.
| Tiendanube | Más de 100 aplicaciones exclusivamente para Latinoamérica. Apps de pago como Clip, Mercado Pago, Conekta, Kueski Pay, Line, Flow, Openpay o PayPal, además de efectivo o transferencia. Apps de envíos como Estafeta, DHL Express, Skydropx, Fast Mail, Rapiboy, Envia.com, Treggo entre otras. |
| Wix | Más de 250 aplicaciones pero solo unas cuantas funcionan en Latinoamérica. Apps de pago como Stripe, MercadoPago, PayPal, Rapyd, Skrill. Apps de envío como Airpost, Envía, Dr Envio, WeShip, Posta, Enviosperros, Skydropx. |
| Shopify | Más de 8,000 aplicaciones pero muchas de ellas no funcionan en América Latina. Apps de pago como Stripe, Conekta, Aplazo, PayPal, además de su solución de pagos. Apps de envío como Go Shipping, Envia.com, Skydropx, Borzo, Envios UPS, Pick it y Rapiboy. |
🏆 Veredicto: similar al punto anterior, saber qué es mejor, Shopify o Wix o Tiendanube depende de las necesidades de tu marca, ya que lo importante no es quién tiene la mayor cantidad de apps en su Tienda de Aplicaciones, sino que las que se encuentran disponibles, funcionen para el mercado.
Servicio al cliente
Es súper importante que la plataforma que elijas, ya sea Tiendanube, Wix o Shopify te brinde el apoyo necesario para crear, potenciar y gestionar tu negocio digital. Ya que, sin importar si tienes a un profesional ayudándote o eres el encargado de llevar las riendas de tu tienda online, sentir que tienes a un equipo detrás de ti en caso de que surja algún inconveniente siempre serán puntos a favor.
Y en ese caso, las 3 plataformas brindan servicio al cliente de maneras similares y a la vez distintas entre sí. Veamos el comparativo.
| Tiendanube | Equipo de soporte 100% local ubicado en México, Chile, Colombia y Argentina. Atención vía chat e e-mail. Los planes avanzados también tienen atención vía WhatsApp. Tiene un Centro de Atención Nube para resolver consultas y dudas. |
| Wix | Equipo de soporte en español para toda Latinoamérica y España. Atención vía chat y E-mail Foro especializado para resolver dudas y consultas en español. |
| Shopify | Equipo de soporte en español o en inglés para toda Latinoamérica. Atención vía chat, e-mail y teléfono. Foro especializado para resolver dudas y consultas para todos los clientes de habla hispana. |
🏆 Veredicto: aunque las tres plataformas otorgan soporte a sus usuarios, suma puntos el enfoque de Tiendanube al tener contenidos específicos para diferentes países de Latinoamérica y un equipo de soporte que conoce las necesidades de las marcas.
Contenido de ayuda y herramientas
Además de las funcionalidades como tal de la tienda online, es importante conocer qué otros beneficios brinda la marca a sus usuarios, ya que crear y mantener un negocio virtual es una tarea constante que conlleva un trabajo de actualización de conocimientos y estrategias para mejorar los indicadores digitales.
A continuación evaluamos el ecosistema de contenido alrededor de cada plataforma y el apoyo que les brinda a sus usuarios en cuanto a temas de comercio electrónico y marketing digital.
| Tiendanube | Tiene el blog con contenidos enfocados en el Latinoamérica. Ofrece un Centro de Recursos gratuito con materiales y plantillas descargables. Herramientas gratuitas para marcas y emprendedores. |
| Wix | Tiene un blog en español con distintos temas relacionados a diseño web y creación de sitios web. Al momento no tiene más recursos o herramientas gratuitas. |
| Shopify | Tiene un blog de comercio electrónico en español con contenidos para toda Latinoamérica y España. Ofrece una Academia de aprendizaje con contenidos en inglés. Tiene un programa de webinars y meetups virtuales eventuales. 21 herramientas gratuitas para marcas y emprendedores. |
🏆 Veredicto: no es posible decir si es mejor Shopify o Wix, sin embargo Tiendanube destaca por su enfoque de los países de Latinoamérica y los contenidos específicos para su audiencia.
Wix o Shopify o Tiendanube: ejemplos de tiendas online
Para darte una idea de lo que puedes construir en cada plataforma, te dejo un ejemplo de tienda online construida con cada herramienta. Si bien, no son las únicas diseñadas en Wix o Shopify, pueden ayudarte a tomar una mejor decisión.
Soho: ejemplo Tiendanube
Esta icónica marca de moda mexicana mudó su tienda virtual a Tiendanube, adaptando nuestra plantilla Rio a la personalidad ecléctica, trendy y vanguardista de sus prendas. Visita su página web, seguramente te inspirará.
Marhaba Carpets: ejemplo Wix
Con un diseño simple pero funcional, esta marca creó su página con Wix y vende alfombras, mantas y otros textiles decorativos para el hogar.
Keep on Green: ejemplo Shopify
Dedicados a la venta de depósitos anticongelantes para autos, esta tienda creada con Shopify mantiene similitudes con lo que podrías crear en Tiendanube, sin embargo es probable que debas de considerar la compra de la plantilla que usarás, ya que no todos estos elementos son gratuitos.
Tiendanube vs Wix vs Shopify: la mejor para tu tienda online
Espero que este recorrido te sea útil para saber cuál es mejor, Wix vs Shopify vs Tiendanube, ya que cada herramienta tiene distintas funcionalidades que pueden ser relevantes dependiendo de las necesidades de tu marca.
Te invitamos a que compruebes por ti mismo las funciones y beneficios que Tiendanube brinda a sus usuarios. No por nada, es la plataforma predilecta de las marcas en Latinoamérica. Más de 140 mil negocios utilizan diariamente esta solución para hacer llegar sus productos hasta las manos de sus consumidores.
¡Anímate a probarla! Verás que ayudará a tu empresa a alcanzar el siguiente nivel en ventas. Crea tu tienda online y descubre que la mejor ecuación de valor está aquí. 😉
