Mariel Martín del Campo y Estefanía Ramírez son dos mamás mexicanas apasionadas por la moda y el cuidado del medio ambiente. Ellas le dieron vida a REMI, una marca dedicada a darle una segunda oportunidad a aquellas prendas que los niños van dejando como parte de sus etapas de crecimiento. ¡Conoce más sobre este maravilloso proyecto!
Cada vez son más los negocios que se crean con la intención de reutilizar ropa y reducir la huella de carbono que deja la industria de la moda, sobre todo el fast fashion. De acuerdo con datos de Greenpeace, se estima que el 73% de la ropa confeccionada cada año termine incinerada o en basureros, contribuyendo a una cadena de contaminación masiva.
Como una alternativa para frenar el impacto ambiental de la industria textil, Mariel y Estefanía, dos mamás apasionadas por la moda y el planeta, crearon REMI, un negocio de ropa reciclada enfocado en las infancias y los encargados de vestirles.
Acompáñame a conocer su historia, el camino que las llevó a Tiendanube y algunos tips útiles para tener una empresa de ropa pre loved en México. ¡Te aseguro que te inspirará!
¿Cómo empezó REMI?
Ser mamás y experimentar de primera mano las etapas de crecimiento y desarrollo de los niños, hizo conscientes a Mariel y Estefanía del gran número de prendas que se acumulan en los clósets de muchas familias.
Estas piezas son, en muchas ocasiones, utilizadas una o dos veces y después regresan al clóset, al ya no ser de la talla adecuada para los niños. Por ello, con la finalidad de darle una segunda vida a estas prendas, ganando dinero en el proceso, estas emprendedoras crearon REMI, reutiliza moda infantil.
Iniciaron con ropa que ellas mismas habían comprado para sus hijos y tenían guardada en casa. La idea era trabajar con prendas de marcas premium, principalmente firmas españolas y de Estados Unidos, siempre manteniendo un alto estándar de calidad, ofreciendo piezas que aún conservaban la etiqueta y se encontraban en un estado impecable.
“La calidad que ofrece REMI es incomparable. Somos muy exigentes con la ropita que recibimos. Tenemos un ojo crítico con todas las prendas que llegan a nosotras. Eso nos diferencia de otras tiendas que comienzan en el reciclaje de ropa”.
💡Tip: si quieres saber todo sobre la venta de ropa usada y lo que debes hacer para iniciar tu negocio, dando clic en el enlace encontrarás una guía súper completa. ¡Anímate a leerla!
Su encuentro con Tiendanube
Aunque sabían a dónde querían llegar, inicialmente comenzaron vendiendo en Instagram. Crearon las redes de su marca y vendían mediante esta red social, pues no les requería desembolsar una inversión inicial.
“Nuestro emprendimiento siempre empezó con muy poca inversión. Pensamos en iniciar con lo que teníamos y conforme fuésemos obteniendo ganancias, íbamos a reinvertir ese dinero”
Sin embargo, siempre hubo una intención detrás de profesionalizar y mejorar su proceso de ventas, por ello comenzaron a comparar plataformas de comercio electrónico como Tiendanube, Shopify y Magento.
“Aunque comparamos varias, encontramos que Tiendanube se adaptaba mejor a la situación de nuestro negocio y nos ayudaba a tener un mayor control del catálogo completo de nuestro inventario.”
Así fue que con ayuda de nuestra plantilla Simple lograron tener su propia tienda en línea dedicada a la venta de ropa reciclada para niños.
¿Cómo ha sido vender ropa reciclada en Tiendanube?
Vender en Instagram a hacerlo mediante una tienda en línea propia es una gran diferencia. Mariel y Estefanía han experimentado estos cambios en su negocio, sobre todo en cuanto a la eficiencia en tiempos que esto representa.
Mariel cuenta que le sorprendió la facilidad con la que pudo crear su tienda en línea. Sin necesidad de ser una experta, logró diseñar la tienda y elegir de entre nuestras más de 60 plantillas gratuitas la que mejor se adecuaba a la imagen de REMI.
“Tiendanube es una plataforma muy intuitiva. Yo hice la tienda desde cero. No soy programadora, ni diseñadora. No tengo especialidad en marketing ni nada de eso, pero pude hacer mi tienda desde el principio.”
Para añadir opciones de pago y métodos de envío, las aplicaciones con las que cuenta Tiendanube ofrecen versatilidad tanto a las marcas como a los usuarios, pues ayudan a que la experiencia del cliente sea más placentera. Ellas actualmente utilizan Mercado Pago para realizar los cobros en línea y consideran que ha abonado a la preferencia de sus clientes.
“La plataforma tiene muchas aplicaciones que puedes utilizar. Ya sea para los envíos o los pagos, cuenta con muchas herramientas integradas. Eso ayuda a hacer más fácil la experiencia de compra con el cliente.”
💡Tip: si te gustaría cobrar con Mercado Pago en tu tienda en línea creada con Tiendanube, aquí te explico cómo configurar la aplicación de Mercado Pago en tu página con carrito de compras.
“Además, Tiendanube te ofrece una diversidad de tutoriales para armar tu tienda. Son paso a paso, muy bien explicados; e incluso si hay algo en lo que te atoras, escribes al servicio al cliente o al apoyo del chat y te contestan súper rápido. Tienes su ayuda en el momento que lo necesites.”.
No hay dos emprendedores iguales, por eso, Tiendanube tiene distintos tutoriales y guías en las que es posible encontrar las respuestas para crear una tienda en línea increíble. Nuestro Centro de Ayuda es una gran herramienta, pero también lo es nuestro equipo de soporte: un equipo local, disponible para atender tus dudas, en español y súper personalizado.
Este video es un gran ejemplo de nuestros tutoriales, pues en cinco pasos te muestro cómo puedes crear una tienda en línea fabulosa.
Y en cuanto a precios, Tiendanube se adaptó a las necesidades de REMI, pues no solo se ajustaba a su presupuesto, sino que les permitió olvidarse del tema de comisiones por venta y concentrarse en crecer y redistribuir sus ganancias de manera inteligente.
“Tiendanube nos ha facilitado la vida en muchas maneras. Es una plataforma súper rentable. Nosotros pagamos una cuota anual y no existe un cobro de comisiones por venta o así. Eso fue súper atractivo, sobre todo para nosotras que apenas comenzábamos y nuestras ventas iban subiendo poco a poco.”
Tips para hacer un negocio de ropa reciclada rentable
Después de este camino recorrido y con años de experiencia manejando un negocio de reciclaje de ropa infantil, Mariel comparte claves útiles para aquellos que deseen incursionar en este segmento. ¡Toma nota!
1. Mantén una constante renovación de prendas
Contar con un catálogo nutrido de prendas disponibles aporta frescura al inventario, además de que anima al cliente a consultarlo con frecuencia, pues sabe que en cada visita encontrará productos distintos y otras novedades.
“Sacamos entre 20 y 40 productos nuevos al mes. La forma más fácil de hacer la venta es mediante la tienda en línea, pues en redes sociales, los clientes tenían que esperar a que les contestara, pero por la página, pueden hacer su compra inmediatamente, ganando velocidad en la adquisición de sus prendas.”
2. Minimiza los riesgos en tu catálogo
Es difícil manejar un catálogo de productos únicos y peor aún si no se lleva un control de las prendas vendidas y las que aún se encuentran disponibles. Ahí es donde tener una tienda en línea es particularmente útil, pues el catálogo se actualiza automáticamente, evitando cometer errores que pueden afectar la experiencia del cliente.
“Cuando teníamos nuestro catálogo en Stories de Instagram, se nos podía barrer una prenda que ya se vendió pero continuaba mostrándose ahí. Ahora con Tiendanube, el catálogo está actualizado al momento. Lo que tenemos disponible se muestra y lo que no, no.”
3. Utiliza plataformas de pago confiables
Para REMI, Mariel y Estefanía decidieron trabajar con Mercado Pago e integrarlo a su tienda no solo por ser una de las mejores pasarelas de pago en México, sino de las más seguras y que más beneficios ofrece.
“Mercado Pago es una plataforma muy sencilla de utilizar. Es la que menos comisiones cobra, además de que no pide mucho papeleo ni gran cosa para empezar a operar.”
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4. Ofrece más opciones a tus clientes
No solo es cómodo para ellos, sino que es útil para REMI y cualquier negocio online, pues eleva las posibilidades de completar la compra, eliminando objeciones y posibles obstáculos por parte de los usuarios.
“Cuando vendíamos en Instagram, era 100% transferencia, sin embargo al tener nuestra tienda en línea en Tiendanube, pudimos añadir más opciones de pago, como tarjeta de crédito, tarjeta de débito, efectivo en Oxxo o incluso transferencia, pero hay más alternativas.”
5. Saca provecho a las redes sociales
Aunque ellas comenzaron vendiendo en Instagram, lograron eficientar el proceso mediante una tienda en línea, pues esta herramienta les permitió tener un mejor control de su negocio y automatizar la compra. De ese modo, pueden utilizarlas para conectar con su comunidad y mostrar adelantos de productos.
“Es necesario ir educando poco a poco a los clientes a que nuestras ventas son mediante la tienda en línea. Mostrándoles la versatilidad de la tienda, ellas han preferido hacer sus compras por ahí, ya que les ofrece más beneficios.”
6. ¡Anímate a hacer campañas!
Al vincular tu tienda en línea a Instagram, es posible mejorar los resultados de las campañas publicitarias, pues los usuarios pueden ir directamente a aquel artículo que les interesa, acortando el proceso de compra.
“Al inicio no pautábamos nada y nos sentimos estancadas. A partir de que hacemos campañas en Instagram, los clientes llegan directamente a la página, exploran el sitio y hacen la compra.”
Sigue el ejemplo de REMI y abre tu tienda en línea hoy mismo
Mariel y Estefanía se apalancaron de la plataforma de comercio electrónico líder en Latinoamérica para potenciar su marca. Espero que con su experiencia y consejos hayas encontrado la inspiración necesaria para dar el siguiente paso en tu proyecto de emprendimiento.
¡Crea tu tienda en línea gratis! REMI es una de las más de 130 mil empresas que a diario utilizan nuestra tecnología para vender en línea, mejorando la experiencia de compra de sus clientes. Son un caso de éxito de cómo es posible potenciar el crecimiento de una marca, con ayuda de una plataforma confiable como Tiendanube. ¡Descubre lo que puede hacer por tu negocio! La siguiente historia de éxito es la tuya. 😉
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